Москва, Перовская ул., 66, корп. 6Пункт находится в центре жилого комплекса "Большое Кусково", в 200 м от остановки общественного транспорта "Улица Новотетерки". Ориентир - вывеска Яндекс Маркет.
13 октября получала два заказа с Авито стоимостью 30 + тыс рублей
Во-первых, очень неудобно, что сотрудник не выдавал на примерку/проверку одновременно, приходилось ждать, пока предыдущие покупатели рассмотрят заказы и примут решение
Когда до меня дошла очередь, я расположилась как могла на заваленном заказами столе (см фото) для для проверки своего прибора, распаковала, включила в розетку - не работает
Спросила сотрудника, он ответил, что не работают розетка!
При этом он ждал пока я все распакую, и даже не предупредил заранее
Вы думаете, он предложил другую? Пришлось искать к него где-то под столом
Он нехотя взял прибор и включил в удлинитель у себя за стойкой. На вопрос, а как же мне проверять, он ответил «это не моя проблема, это у вас провод короткий»
После отпускал комментарии типа «вы все бушное покупаете»?
Давал советы.»Вы можете проверить дома и потом вернуть продавцу на Авито»
Такое правилами Авито не предусмотрено. Я испытала только раздражение, а кто-то мог бы доверять его словами….
Он дискредитирует полностью и сервисы, которые пользуются этим пунктом, и работу самого пункта
Он категорически не приспособлен к работе с людьми
Пока этот молодой человек там, пунктом пользоваться не буду, хотя он и ближайший ко мне
Отвратительный пункт выдачи именно из-за персонала, а конкретнее одного сотрудника, которой именует себя управляющим. Есть жёсткая закономерность, когда он в смене, то отправить или получить ничего нельзя, потому что, как он говорит: "система не работает".
На следующий день у других сотрудников все прекрасно всегда работает и они не знают, когда тут что либо не работало.
Отсюда вывод, что "управляющему" просто лень принимать и выдавать товары, он он управляющий! За него это сделают другие работники.
Зато есть время приглашать в ПВЗ девушек и болтать с ними вместо работы с клиентом.
Отвратительно!
22 августа юноша невысокого роста и субтильного телосложения, отказался выдавать акт, подтверждающий отправку посылки Авито Яндекс.Доставкой со словами: "я управляющий и на основании внутреннего распоряжения мы теперь выдаем документы только на отправку техники. Почему документы выдают другие операторы - не знаю".
Через некоторое время юноша сдался со словами: "ну ладно, если вы хотите - вот вам акт".
Пожалуйста, владельцы данного ПВЗ, ознакомьте вашего управляющего с регламентом отправки посылок. Возможно и Яндекс поможет вам справиться с этой проблемой штрафом.
К слову сказать, собачка в ПВЗ на полу в зоне стеллажей с заказами, поедающая нечто вкусное, была очень милой.