Отвратительный персонал. Сегодня, после забора посылки из яндекс маркета, мое терпение окончательно лопнуло.
Абсолютно любой поход в этот ПВЗ оставляет отрицательные эмоции. Первый случай: прихожу в 20:30 (за полчаса до закрытия) - дверь закрыта. Тут из рядом припаркованной машины выбегает девушка-сотрудница с банкой пива и в спешке открывает мне дверь. Рядом на улице 5-7 ее дружков галдят и слушают музыку. Второй случай: прихожу за посылкой, сотрудник сидит играет в мобилку, на диванчике для посетителей три его дружка галдят, смотрят тик-токи и курят электронки. Третий случай: иду отправлять клавиатуру авито доставкой, сотрудник забирает у меня посылку и спрашивает, сразу переходя на "ты": за сколько клаву брал? Сегодня, 12.05, тот же сотрудник отвешивает мне комментарий, когда я пришел забирать корректирующий ошейник для собаки "жестоко". Отвечать обязательно нужно или ваши сотрудники этике учились в колонии?
Хорошее местоположение пвз, новый ремонт. Было очень приятно приходить после открытия, но сейчас полный абсурд! Вонь, бардак, молодые сотрудники, которые вечно сидят своей компанией и совершенно не заняты работой. Многие посылки лежат неоформленные. Прошу оформить посылку сразу же при мне и наклеить бланк по всем правилам Яндекса, на что мне сотрудник начинает говорить, что у него очередь из посылок и сейчас он специально перепутает мою. Очень «клиентоориентированно» я считаю) впредь выбираю ближайшие пвз, а это место обхожу стороной.
04.11.24. В первый и последний раз сделала заказ на Ламода в этот пвз. Совершенно не компетентный и не ориентированный на работу с людьми сотрудник, с недовольным лицом просил меня «как-то побыстрее» мерить, потому что мешаю ему работать, а у него запара (к слову, когда мы пришли, он совершенно не запаренный смотрел видео).
Частичный возврат тоже стал огромной проблемой для сотрудника, но мы коллективно справились, с божьей помощью!
Видимо мне такой сервис совершенно непривычен после известных ваших конкурентов)
Сотрудники не заинтересованны в работе вид такой как будто его я его заставляю работать. Чувак если тебе не нравится твоя работа найди другую не мучайся. Больше заказывать с данного паз не хочется.
Отличное местоположение. Но сотрудники..это дети, которые устроили там притон. Как ни зайду, то либо орут, либо ржут, либо электронки курят, одним словом-дичь 🥲
Яндекс.Маркет Я теперь вообще обхожу у меня там потеряли куртку которую я ждала очень долго В общем так она и не пришла но решили конечно вопрос но очень осадок остался большой и Там постоянно непонятно кто-то работает Или надо ждать кого-то помещение очень маленькое так что почти не пользуюсь раза два только была там и больше не хочу туда ходить
1
Show business's response
Natasha R.
Level 5 Local Expert
March 29
Позор, а не ПВЗ. Сегодня (29.03.2025г) в 16 часов приходила для того, чтобы забрать заказ Авито и была в шоке от происходящего в пункте выдачи. Сотрудник Галеев Владлен по всей видимости пригласил к себе на работу всех своих 15-летних друзей, которые очень громко смеялись, матерились таким трехэтажным матом, ели в примерочной, курили электронные сигареты. Вы вообще кого на работу берете? За время нахождения в пвз уши завяли слушать все маты, оскорбления друг друга и «мамок».
Люблю этот ПВЗ: находится в уютном месте, чистый и клёвый. Сотрудники всегда приятные и услужливые.
Особенно помогла ваша коллега 27 августа, когда нужно было отправить междугороднюю посылку. Процесс новый, сотрудница не знала, что делать, но очень быстро сориентировалась, спасибо большое 💜