Инна У.
7
1
subscriber
0
subscriptions
82.7K
views
Впечатлений масса, можно нажимать любые кнопки)) идея для новых эмоций, спасибо за такое место! 01.04.25 Инструктор 5 баллов, позитив, вежливость, заинтересованность!
Зайдет всем, кто любит летать - особенно.
Вкусно в основном (кроме холодных сухих блинов), красивый вид, приятный интерьер.
Но супер долго и неприветливо. Кофе полчаса делать на завтраке - это ту мач. При неполной посадке.
Парень на входе - равнодушное лицо персонала заведения )
Всей семьей ходим пить кофе в эту кофейню. Потрясающее место! Директор гениальный человек!!!!!!!!!!!
04.11.24. В первый и последний раз сделала заказ на Ламода в этот пвз. Совершенно не компетентный и не ориентированный на работу с людьми сотрудник, с недовольным лицом просил меня «как-то побыстрее» мерить, потому что мешаю ему работать, а у него запара (к слову, когда мы пришли, он совершенно не запаренный смотрел видео).
Частичный возврат тоже стал огромной проблемой для сотрудника, но мы коллективно справились, с божьей помощью!
Видимо мне такой сервис совершенно непривычен после известных ваших конкурентов)
Руководству стоит определиться с концепцией места и целевой клиентской базой: спокойный семейный отдых или корпоративы пьяного быдла до утра.
«Отдыхали» с 24 на 25 августа, и никак не ожидали слушать дискотеку с баянистом и орущие песни на всю базу отдыха до 5 утра ! При этом по всей территории клуба висят таблички о запрете шума в ночное время) на звонок на ресепшен ночью ответили вежливо и сказали что сейчас туда направят охрану, не поверю что мы были единственными гостями, которые были недовольны пьяным пением «Батарейки». Ситуация не изменилась, пока тусовщики спать не захотели к 5 утра.
Очень хочется, чтобы вы сами соответствовали своим же правилам и принципам, которые вы придумали.
Примечательно то, что это была не просто играющая музыка под ночное застолье, это была очень громкая акустика, микрофоны, баян, и все составляющие дискотеки, не думаю что это было не согласовано с клубом! И никто не предупредил даже что будет такое!
У вас не одни гости, все приезжают отдыхать! Все внимание было сконцентрировано только на этой беседке, где проходило гуляние. Рядом с нами около отеля вечером сидели девушки, которые тоже хотели послушать музыку свою, но даже их колонка была бессильна. Всем пришлось слушать баян весь вечер и музон до 5 утра.
Завтрак на выходных тоже посредственный, полуживые кофемашины, полупустые лотки, из всего понравились только сырники.
Номер у нас был в эконом классе Шелл, номер на 2 этаже, воняло кальяном или электронками, в шкафу лежали чьи-то грязные носки:(( грязный капающий туалет, грязные двери, грязный пол за кроватью, коридор с характерным запахом чего-то несвежего. Понимаю, что это не люкс, но чистота и санитария при оказании услуг должна быть соблюдена в том числе в номерах за 5 тыс/сутки.
Справедливости ради, хочется сказать, что были пару недель назад на буднях, и все было просто потрясающе - тишина, природа, хорошие завтраки, чистота в номере на 1 этаже Шелл! Наверное после такого уже плохое воспринимать совершенно не хочется.
Сама территория клуба очень классная - лодки, катамараны, сапы, серфинг, дайвинг, спа, фитнес, за отдельную плату. Неплохой ресторанчик Аврора.
Один из наших любимых ресторанов. Часто ходим в это место. Все очень вкусно) обслуживание хорошее)
Классная программа лояльности.
Вежливые сотрудники, приятное недолгое обслуживание. Прогресс в оказании государственных услуг - на лицо! Спасибо за помощь.
Номер дабл без кондиционера, но в целом в +22 на улице, в номере не жарко.
Гладильные комнаты общие. Вода на этаже в кулере. Немного изношенные душевые. Это из минусов.
Из плюсов - вежливый персонал, чистый номер, белоснежное постельное белье и чистые полотенца, уборка регулярно. Завтраки вкусные. Расположение и вид тоже решает. При возможности вернемся еще!
Спасибо)
Отличное заведение. Приятная атмосфера. Бургеры хорошие. Самый вкусный шоколадный фондан здесь! Спасибо!
Очень приятно общаться с таким нотариусом как Горошина О.В. Все разъясняет по порядку, не торопится. И в то же время все быстро оформляется 👍 делали согласие сегодня 18.07.23, все подсказала и оформила. Спасибо!