Yandex Market
44 reviews
November 22, 2024
Ужасный пвз и ужасный Яндекс! Приехали получать посылку в 11 часов дня, закрыто, никаких опознавательных знаков, почему закрыто, когда откроют непонятно… написала в службу поддержки, пришла отписка: по техническим причинам не работает, получайте в другой день.
«Отличная» работа сотрудника пвз и сотрудников поддержки! А если я не могу в другой день? Или я приеду, а там опять закрыто? Парковаться негде, посылка, которую я заказала очень тяжелая, с пятого этажа спускать трудно, издевательство какое-то! Никакого уважения к клиентам.
Продолжение следует: мы приехали второй раз и там снова закрыто, никаких номеров, ничего! Поддержка присылает отписки про тех проблемы и больше ничего! Те кто попал в этот пвз счастливчики, а у меня культурных слов уже не хватает, абсолютное неуважение к клиентам!!!
1
February 5
Три звезды чисто за то что когда удавалось попасть в пункт, обслуживали на отлично. Но проблема в том, что попасть можно не всегда, зачастую пункт закрыт. Будний день, пришла сегодня в 10 утра, закрыто, без записки, пришла в 14:05 - висит вот эта записка, и всё так же закрыто. Вылавливать чтоли надо сотрудников как квест, чтобы забрать свой заказ?
October 8, 2024
Если честно очень удивились что пвз на 5 этаже)
Девушка менеджер супер крутая,такая спокойная,сразу все оформили и отпустили)кстати на двери висит номер телефона на случай если в офисе перерыв,не знаю на что жаловались отзывы выше)
2
1
October 17, 2023
Так хорошо меня ещё не обслуживали!
Очень приятная девушка, всё мне показала рассказала, а главное очень вежливо, терпеливо и доходчиво всё объяснила для моего возраста.
А как там чисто, красиво и светло, слов нет. Всё просто на твёрдую пятёрку. Спасибо вам за помощь!
Всем советую.
1
1
February 11
Постоянно закрыто, по факту должны работать с 9:00, а по факту, это по желанию менеджера. То после 11, то после 14, то после 16. Зачем это ПВЗ, если по факту оно толком не работает.
October 6, 2023
Всем привет! Забирал доставку в этом пункте, остался доволен посещением :) в помещении был приятный, расслабляющий аромат и что поразило - идеальная чистота! Все лежит на своих местах, в удобном доступе. Встретила приветливая девушка, очень приятно было вести диалог. Рекомендую, если хотите насладиться таким квестом как "забрать посылку" как нечто интересное и приятное.
3
November 21, 2024
Второй день приезжаю и никого нет на месте..как я должен получить посылку до срока,если никто не работает в этом пвз. Так забивать болт и без последствий очень интересно.
1
October 6, 2023
Всё очень быстро, чётко, грамотно. Удобное расположение в самом центре города. Приятные вежливые девушки. Терпеливо и культурно всё объясняют, ответят на вопросы. Прекрасное обслуживание!!!
2
October 31, 2024
Подруга сидит под дверьми пункта уже час, никого нет. Почитали отзывы и вообще пожалела что приехала сюда. Скоро поезд, вещи не отправить. Ужас конечно.
2
December 28, 2023
Пришел получать несколько заказов около 11 часов ...пункт закрыт...никого нет... объявлений никаких не написано, почему закрыт....
прождал 20 минут, приехал развозчик яндекса с товаром, кому-то звонил - толку ноль...
через 30 минут пришел какой-то парень с ребенком, потыкался в запертую дверь, пошел на выход начал звонить....как я понял из начала разговора "выдавальщице заказов"...
уже на выходе я его догнал спросил, когда будет человек - он ответил минут через 20-30 не ранее ..
На мой вопрос почему нет объявления - ответил = "она сегодня еще на работу не выходила...она сама себе хозяйка, ее даже поругать некому".....
Заказы я не получил и, по=видимому, второй раз уже получать не пойду...
Не понимаю радостных " соплей" предыдущих ораторов.... Больше в этот пункт ни ногой..Мало того, что он вообще мало приспособлен к выдаче заказов ( находится на 5 этаже, рядом нигде не припаркуешься и т.д.), так еще и режим работы ни хрена не соблюдается...
Даже попросить соседей по этажу объявление написать о возможном форс-мажоре и времени начала работы у владельцев ума видно не хватает....
6
2
December 15, 2023
Простояла минут 40 перед закрытой дверью около 14-15 часов дня , в ожидании сотрудника пункта выдачи, так и не дождалась никого , служба поддержки сообщила , что разберется в ситуации в течении дня, то есть стоять ждать смысла не было. Заказ так и не получила. Никаких перерывов в пункте не предусмотрено, никаких контактных номеров на двери не указанно. Пришла на следующий день , пункт выдачи также закрыт, и только через полчаса пришла сотрудник и сказала что они работают как начальник скажет, а не как на табличке написано с 9-21 каждый день!!!! А где взять актуальное расписание работы непонятно
6
2
December 20, 2023
20 декабря с 11:45 до 13:45 не было на месте сотрудника пункта выдачи. Ни какой информации о том, работает или нет пункт, не было. Номера телефона, с кем связаться, тоже не было.
О том, что сотрудник ушёл и вернется в 13 часов, узнали от охранника офисного здания. Но и у него нет контактов этого человека.
Тех поддержка пишет, что выяснила, будто якобы в пункте выходной. Но это середина недели. И о выходном нет инфо нигде - ни на картах, ни в приложении Яндекс маркета, ни в графике работы в приложении.
Абсолютно халатное отношение самого сотрудника, а также владельца ПВЗ.
К тому же в отзывах уже есть такой же 5 дней назад. Руководство ПВЗ принимайте меры!
4
2
February 22, 2024
Очень нравится персонал, удобно находится в центре города, всегда чистое и светлое помещение, заказ выдали быстро, на вопросы все ответили ☺️
1
1
October 19, 2023
Наверное, лучший пункт выдачи! Всегда быстро, оперативно и без накладок. Обслуживание замечательное, чисто, уютно и красиво.
October 18, 2023
Чёткая пвзшка, когда отдыхали летом, частенько туда захаживали, всё быстро и чётко, приятный персонал, советую эту пвз как лучшую по Сочам! Всем добра;)
July 27, 2023
удобное расположение, персонал просто супер и приветливые и отзывчивые посылки выдают быстро и без проблем, красивый и чистый офис, в общем одни плюсы, минусов нет
1
October 6, 2023
Прекрасное обслуживание ,добродушный персонал ,все как по нотам ,нет лишних слов и действий .С удовольствием будк пользоваться услугами данного пункта ,Большое спасибо за отношение и ваш труд
1
October 6, 2023
Территориально очень удобно . Отправляла посылку через Яндекс впервые, доброжелательная девушка помогла оформить заказ, комфортная и уютная обстановка.
1
October 7, 2024
Нету сотрудника, двери закрыты
Помимо этого доставка шла 10 дней вместо заявленных 2/4
2
April 27, 2023
Был проездом в Сочи и нужно было быстро в центре забрать заказ. Был приятно удивлен чистотой и апрятностью офиса. Заказ нашли и отдали быстро, в общем, все отлично!
2
October 6, 2023
Приветливый персонал, отличное обслуживание и местоположение, но за счет большого кол-ва посылок долго искали мою. Все четко
October 8, 2023
Очень удобное расположение точки,персонал очень вежливый,офис приятный.Буду там частым гостем.Все просто супер
February 2
Два дня хожу не могу забрать линзы, не работает постоянно.
December 26, 2023
Пункт закрыт второй день (может быть и больше) без объявления и без объяснения причин. Ни контакта сотрудника, ни какой либо информации. Сроки хранения заказа заканчивается. Где его искать?
4
2
December 25, 2023
Пришел забирать сегодня 25.12 свои заказы в 11:00, дверь закрыта, информации никакой нет, люди проходят, дергают дверь и уходят. Работают видимо как им удобно, никакого уважения к людям.
4
1
October 7, 2023
Вежливая, приятная девушка работает на выдачи . В самом пункте чистенько и приятно находиться . Спасибо
1
October 6, 2023
Забрал свою посылку, работает очень быстро, доступно и качественно. Спасибо за хорошую работу!
1
October 6, 2023
Часто заказываю на данный пункт выдачи, все отлично) оперативно выдают заказы👌🏻 а если вдруг что-то не подошло, то помогают сдеоать возврат 🤗
1
October 19, 2023
Все понравилось ,все быстро и без задержек. Удобное расположение.
October 6, 2023
Крутое место,очень вежливый персонал,быстрое обслуживание!!!
1
December 11, 2023
Найти не просто. Внутри здания указателей нет. Спросила у охраны куда идти. Сам пункт не большой.
January 10, 2024
Очень неорганизованный пункт выдачи заказов. Не работают по графику. Нет паркинга.
3
April 27, 2023
Оперативная работа, вежливое обслуживание, удобно расположен
October 19, 2023
Отличный комфортный и чистый пункт выдачи! Хорошее обслуживание, все на высоте!
1
February 9, 2024
Хороший пункт, грамотные сотрудники 👍
December 19, 2023
Не работают по графику , 4 день приезжаю они закрыты
3
1
October 7, 2023
Прекрасный пункт выдачи,все четко🥰
April 27, 2023
Все быстро ,все четко, шустрый персонал
3
April 26, 2023
Быстро выдали и без очередей, удобная точка.
1
October 20, 2023
Отличный пункт выдачи, удо
April 26, 2023
Спасибо! Удобно, рядом с домом
April 27, 2023
Удобный подход,приветливый персонал.
1
April 26, 2023
Все огонь, спасибо !
December 26, 2023
Быстро, чисто, удобно .