Maps • Moscow • Points of delivery • Yandex Market

Yandex Market

2.9

137 ratings

Open until 22:00

Moscow, Profsoyuznaya Street, 102А

Go to website

Add photo or video

Address

Moscow, Profsoyuznaya Street, 102А

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Intercity parcel delivery

Parking for people with disabilities

Shipment for Market sellers

Payment method:payment by card, online

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

2.9

137 ratings

Rate this place

Татьяна К.

Level 8 Local Expert

Аналогично, как и многих комментаторов из отзывов. Я ПОСТАВИЛА ОДНУ ЗВЕЗДУ ТОЛЬКО ПОТОМУ, ЧТО НИЖЕ НЕЛЬЗЯ ПОСТАВИТЬ. Моя оценка -10000/10 Если есть возможность не ходить на этот пункт выдачи- не ходите. У меня был оформлен возврат из данного пункта выдачи, я пришла отдать непонравившийся товар, заранее обсудив все с тех. поддержкой Яндекса. Менеджер пункта выдачи Яндекс Маркета ознакомился с моим товаром, убедился, что все в порядке заявляет «Я не могу принять у Вас возврат, у нас нет пупырки, приходите через неделю» Что простите? Через неделю? А ничего, что есть ограничения по сроку возврата? На каком основании вообще не принимают мой товар, если с ним все в порядке? То, что в вашем пункте выдачи нулевые непрофессиональные сотрудники и нет упаковочного материала- разве проблемы покупателей/клиентов? Я просто в шоке и такое встречаю впервые. Более того, мне 10 раз повторили, что с товаром все ок, НО!!! Цитирую: «Девушка, я то отправлю и так, но не известно в каком виде Ваша кофемашина доедет до склада, может разбиться и деньги за товар не вернут» На мои слова, что камерой зафиксировано, что я принесла товар в полной комплектации и без повреждений, и что менеджер все проверил на камеры, мне поступил ответ, что он не знает, ему так сказали и пупырки все еще нет! Сюр полный, в общем. И да, упаковывать сама я не должна была по двум причинам: 1) в заказе на возврат было написано «НЕ УПАКОВЫВАЙТЕ ТОВАР, СОТРУДНИК ПУНКТА ВЫДАЧИ ПРОВЕРИТ ЕГО, УПАКУЕТ И ОТПРАВИТ 2) с чего я вообще должна упаковывать дополнительно товар, в то время, когда он изначально пришел мне без дополнительной упаковки и с поврежденной (помятой и порванной) коробкой от производителя? В общем, просто ужас.

Show business's response

Дмитрий Шаройченко

Level 6 Local Expert

Сегодня на меня первый раз наорал сотрудник ПВЗ Яндекс Маркет. Это случилось именно по этому адресу. Я пришёл с возвратом. Мне не пригодился латунный уголок для газовой плиты, который я забрал пять дней назад. Я принес его ровно в том состоянии, в каком забрал – в нетронутой упаковке. Правила ЯМ такое допускают. Но сотрудник вскрыл упаковку и заставил пересоздать возврат с другой формулировкой, придравшись к визуальному отличию заказанного от доставленного. Отличие состояло в изображении, отштампованном на изделии. Я пересоздал возврат, но спросил сотрудника, на каком основании были предъявлены такие требования. Предъявил разъяснения Яндекса о правилах возврата. В ответ получил хамский окрик. Возврат состоялся, но назрел вопрос о нормальности сотрудника. Прошу провести с ним необходимые в таких случаях мероприятия.

Show business's response

Музыкантская Алиса

Level 4 Local Expert

Отвратительное качество обслуживания, сотрудники лентяи и хамы, скорость работы очень низкая. Сотрудник может заниматься чем угодно, только не выполнять свою работу. Приходится стоять по 10-15 минут чтобы забрать посылку. На моей памяти был случай, когда работник просто рвал бумагу и складывал ее в обувную коробку, утрамбовывая ее, пока я стояла в очереди и ждала пока мне выдадут мою посылку. Работники запрещают проверять товар, аргументируя , что если вскрыть пакет, то отказаться уже нельзя будет. С чего бы это? Сколько раз заказывала, столько раз были проблемы и всегда только с этим пвз. Единственное, что в этом пвз хорошо-расположение. Все. Если бы не закрылся пвз возле дома, в жизни не пришла бы.

Show business's response

Yandex Market

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

96 reviews