У всех бывает плохое настроение, но в этом пункте сотруднику надо дать звание мистер худшее настроение 2024. Каждый раз неправильно пишет фамилию, затем максимально с недовольным лицом исправляет накладную. О культуре вежливости вообще молчу, ни здравствуйте, ни до свидания ни разу не услышала от него за все разы, когда отправляла товар. Просила в последний раз посмотреть в каком виде он отправит товар, просто поставил коробку со словами «упаковывайте». Хотя это не моя обязанность. В общем, все впечатление портит именно этот сотрудник. А так в целом пункт хороший и удобный. Но сегодня просто ваш сотрудник окончательно вывел, поэтому 1 звезда отправляется заслужено.
Ужасно неприветливый сотрудник! Он просто уже ненавидит клиентов, он или грубо одергивает или цедит сквозь зубы. Бываю на этом пункте часто, всегда вежлива, но в ответ всегда только злость. На пункте грязно, тесно, потому что вечно завал из коробок. Хуже обслуживания я ещё не видела! Иногда специально заказываю на другой пункт яндекса, хотя туда идти намного дальше, но там очень душевные ребята на выдаче и в пункте чисто. Уважаемый яндекс, надо уже что-то делать с этим безобразием!!!
2
Мария
Знаток города 15 уровня
6 октября 2024
Отличный удобный пункт выдачи, всегда выбираю его, хотя есть ещё один ближе к дому. Заказы выдают быстро, есть примерочная с зеркалом. Очень круто, что тут и Яндекс маркет, и озон, и постаматы разные, я пользуюсь в основном яндексом, но при необходимости можно заказать все в одно место и потом забрать, расположено хорошо, огромный плюс, что разрешено заходить с собакой, можно совместить с прогулкой.
Было бы супер, если бы выдача работала до 22 и ещё если бы отваливающуюся плиточку как-то отремонтировали
Благодарю сотрудника, за внимательное отношение к покупателям и помощь в выборе заказа
2
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 14 уровня
28 мая 2024
Отличный пункт по расположению. 2 примерочных, в зале прохладно, чисто, вежливые операторы- что ещё надо? Ну, разве чтоб работал подольше. Не всегда успеваю до закрытия, хотя он и так до 21.00
Постоянно задержки, отмены и какая-то фигня! Ни разу Яндекс Маркет не привёз во время заказ! А Яндекс Услуги просто не приезжают оказывать услугу! В который раз зарекаюсь не иметь с ними дела!
Доставка практически каждый заказ в постамат Яндекса с опозданием.Сегодня статус заказа был- уже в пути,но потом пришло сообщение,что заказ отменён и деньги будут возвращены.Странно как-то..
Поддержка на уровне ниже плинтуса. По телефону не дозвониться. В чате пишут какую то дичь. Вопросы игнорируют. Короче лучше купить где то ещё чем на этом недомаркетплейсе.
4
3
Посмотреть ответ организации
Валерий Пирожков
Знаток города 15 уровня
7 декабря 2021
Купил фильтр для пылесоса бош. Фильтр оказался подделкой и не подходит по размеру пропускает всё мимо сделан из какого то.... Яндекс отказался принимать товар обратно ссылаясь на то якобы они только доставка а за товар ответственности не несут. И мне надо обращаться не к ним а к какому то джамшуту который торгует у них на сайте и деньги они только помогают переправить от покупателя продавцу и не в чем не виноваты. Не советую пользоваться этим разрекламированным маркетплейсом. Торгуют одними подделками и не ценят покупателя. Обходите стороной пользуйтесь, тем же озон где никогда не будут выдумывать небылицы и вернут деньги сразу безо всяких соплей.