3 раза перепутали и оправили заказы не туда. 1 заказ пришел весь разбитый покупателю. Постоянно то не работает выдача - то еще что. Самый низкий уровень сервиса.
Выбираешь эту доставку в надежде забрать быстрей, так как на почте очереди, а в итоге тоьько хуже все.
Очень крутой пункт… в ковычках конечно же!!! В 19:40 просто перед носом закрывают дверь и уходят со словами что пункт не работает… никаких извинений, никаких объяснений!!! Как забрать мои заказы??? Если ваш пункт не работает? Толпы народу перед дверью, стоят и ждут!
Отвратительный хамский персонал! Следите за своими сотрудниками!
Придя за посылкой Авито 03.10.24 поздоровалась, назвала номер телефона для выдачи. На что мне закатили глаза и сказали: «Код», хотя в авито указано, что его нужно называть только после получения и проверки товара. На мой вежливый вопрос, о том, какой код или СМС, что необходимо показать сотруднику, мне с трудом удосужились в двух предложениях сказать условное «так надо». Когда я в шуме сказала, что забираю заказ, меня проигнорировали. Когда повторила, мне сказали: «Мы уже поняли». Что за хамство? Почему ваши работники позволяют такое отношение к клиентам???
Был один раз здесь. Эт не показатель, но впечатления положительные: хорошие девушки-сотрудники, приняли и оформили отправку оч быстро. Буду дальше пользоваться сервисом, а там посмотрим
Возврат товара не приняли, сославшись на неработающий принтер, пришлось на Беляево переться, а сегодня, 11 марта, прихожу за посылкой, висит бумажка ,, Пункт не работает, извините за неудобство,,. И все! Даже не написали, до какого времени или дня не работает, все спрашивают продавцов соседнего хозяйственного, они, конечно, ничего не знают, их уже замучили вопросами, кто так делает?! Хоть бы какую то подробную информацию оставили!
2 раза столкнулась с данным пвз. Оба раза сдачи у них нет. ( зачем принимать оплату наличными тогда?) . Сотрудникам вы не интересны , не здороваются, с наушниками в ушах занимаются своими делами.
Дважды уже приходила и попадала на девушку, которая не здоровается, не смотрит и в целом ведет себя грубо, как будто делает огромное одолжение. Не рекомендую этот пвз.
Ps последний визит 2.09 около 14:00.
Сегодня 24 октября 2024 в 9-30 пункт закрыт! Телефона нет, никакой информации нет. Ге связывайтесь! Потеря времени и человека подвела, которому обещала сегодня отправиь посылку
05.10.24 время 10-15.девушка отказывается принимать Авито доставку. Уже не первый раз. В соседнем пункте берут без проблем. Не хочется работать?! Куда смотрит руководство?!
Отвратительная работа сотрудников.Сотрулники не ориентируются в заказах,каждого посетителя обслуживают по 10 -15 мин.Общаются с покупателями невежливо.
С открытием этого пункта выдачи Яндекс Маркетом стало пользоваться ещё удобнее. Он расположен в центре большого спального района и пользуется популярностью.
Был заказ авито, товар не подошёл. Сотрудник ПВЗ сказал все вопросы решать через поддержку. В поддержке сказали, что надо было в пвз писать акт отказа. В общем имейте ввиду, работник пвз нехороший человек.
Работник, парень( полный) очень дерзкий, хамит. Как могут работать с людьми столь агрессивные, не воспитанные люди не понимаю как берут таких на работу.
Show business's response
Елена К.
Level 9 Local Expert
October 15, 2024
Должно быть что-то одно, а не 100500 пунктов выдачи Яндекс маркета, боксберри и авито! Это непрофессионализм
И сделайте работникам нормальную систему хранения. Бардак. Хочу сказать спасибо сотруднице 14.10.24, которая извинилась за очереди, кучу коробок (мы долго искали мой заказ) и вообще держится позитивно при этих условиях