Удобное место, всегда приветливый персонал, клиенты идут сюда с удовольствием. Радует, что есть позитивная динамика в технических средствах, улучшающих обслуживание. Всё быстро, четко, на достойном уровне.
Отличный пункт выдачи. Чистое просторное помещение. Вежливый персонал. Находится, лично для меня, рядом с моим местом жительства. Поэтому заказ можно забрать, как говорится прямо в домашних тапочках.
Отвратительно!!! Сегодня получали две пары обуви через Авито.
Качество не удовлетворило.
Хотели сделать возврат, но не смогли! Нужно было заполнить бланк отказа для получения возврата денежных средств.
А принтер в пункте выдачи не работал. Других вариантов решить проблему нам не смогли предложить!
Хотя в таких случаях могли бы напечатать пустые бланки.
Просто ужасно!!!
Меняю свою пятерку на единицу! Сотрудники не здороваются, встречают клиентов с недовольным лицом.
Слышат «здравствуйте», но молчат в ответ. Это как так ? Клиент пустое место ? Сложно поздороваться в ответ?
Около входа не убрана наледь уже недели 3, с коляской очень тяжело зайти.
Из плюсов: удобное расположение пункта, всегда быстро обслуживают.
Из минусов: очень грязно, сломанная дверь
Такое ощущение что грязевые коврики не меняли всю зиму. На полу мусор.
Скажем так, к этому пункту выдачи есть вопросы… была в этом пункте 4 раза, только один раз было ок, в остальных случаях: недовольные лица сотрудников, как будто посетитель к ним домой пришел. 12 апреля в 12:45 ПВЗ был закрыт
ПВЗ просто ужас, сотрудники ругаются матом, не на клиентов а между собой, сидят какие-то скольки обсуждают свои проблемы при посетителях. А про бардак вообще молчу. Неприятные ощущения от посещения.
Обслуживание на 1. Вместо того чтобы нормально объяснить что не могут отправить посылку по техническим проблемам, говорят «я ничего не буду сегодня отправлять».