Сотрудник пункта ведет себя хуже, чем в самом отсталом пункте Почты России (где встречаются очень душевные люди несмотря на нагрузку в десятки раз больше, чем в Яндекс доставке). Несмотря на то, что цена за доставку выросла, качество услуг именно в этом пункте точно того не стоит.
Сотрудница не прикасается к посылке (при мне было три отправления), демонстративно медленно все делает, не обклеивает углы упаковки скотчем (что обязательно в других пунктах), не наклеивает нужное количество стикеров на коробку, старается как можно меньше двигаться и как можно меньше делать. Такой уровень услуг точно не стоит 650 р, которые я заплатила.
Зашла в отзывы удостовериться в том, что работает абсолютно некомпетентный сотрудник. Хотя сотрудником эту женщину назвать очень сложно, так как никакого своего функционала она не выполняет.
Хамит, как я поняла,
каждому второму.
Отказывает в предоставлении услуг называя себя хозяйкой этого места 😂
Ну, как говорится, какое место - такая и хозяйка.
Куратор данного ПВЗ также не владеет правовой политикой и отказывает в услуге говоря: «я никаких бумажек вам не должен предоставлять»
Культуры 0
Знаний 0
Зато хамства и некомпетентности просто больше нужного.
Не один раз приходила туда, но теперь точно последний.
Еще ни разу не ушла оттуда с вовремя выданным товаром или оказанной услугой.
Желаю всем никогда в жизни не встречать таких вот женщин, которые «не на помойке себя нашли»
Оказыаается я не одна такая, которая сталкнулачь с хамством этой женщины. Пришла забрать посылку в очереди никого, она мне говорит жду курьера, хорошо ждите - посылку мне отдайте . У меня люди пакуют товар переж вами пришли , хоршо, жду . Дошло до того что с куртером начада говорить о погоде и о природе принципиально не отпуская меня . Я с таким хамством за свои 40 лет сталкнулась первый раз. кстати, посылку она мою так и не нашла. Уважаемые руководители, читайте отзывы , убирайте таких дюдей от работы с людьми !!!!
Пришла в пункт 30.07. На смене была женщина в возрасте. Мало того, что пришлось ждать, когда она разгребает приехавшие коробки (стало жалко дергать женщину, тк в силу возраста легко могла бы запутаться), так по итоге она оказалась невероятной хамкой! Я пришла на пункт, забыв паспорт, предложила показать госуслуги (тк по закону они считаются такими же документами), но получила гору оскорблений в свой адрес. Она даже не понимают, что делает и говорит, тк после отсканирования штрих кода начала нести чушь, что теперь я привязана к этой точке и никуда не могу пойти, хотя по итогу разговора с руководством данного пункта было сказано, что это не так. Также сотрудник нёс чушь про работу за «копейки», что ей тут еще 12 часов торчать, а я такая плохая пришла к ней и прочее. В чем проблема спокойно отказать в услуге, а не устраивать спектакль (хотя считаю, что некорректно отказывать при наличии госуслуг)?
Очень убедительная просьба поговорить с этой женщиной или насовсем убрать её, тк она совершенно не может работать с людьми…
Время ралоты указано с 9:00, открывается в 10:30 и это происходит систематически. Сотрудник не компетентен, долго капается, пытается разобраться в процессе. НЕ рекомендую данный пункт. Впервые встречаю такое халатное отношение работника и график работы который условный и его никто не соблюдает.
Убогий. Сидит дерзкая бабуля. Делает все медленно и по моему ничего делать не хочет. Ушла не смогла отправить посылку якобы коробки такой нет, хотя из другого пункта мне отправили такой же турник в коробке и там помогли упаковать 🤦♀️
Шли с опаской, почитав отзывы, но встретил приветливый молодой человек, быстро и качественно помог запаковать посылку, расположение удобное, пункт нашли сразу, даже и придраться то не к чему, спасибо
Женщина-оператор абсолютная хамка. Не знает, что где и как работает. На любой вопрос отвечает «мне все равно», ничего не может объяснить конкретно. Ощущение, что нанимал слепой и глухой. Не рекомендую этот пункт.
Сотрудник еле шевелится, общается надменно, разобраться в приложении помочь не смог или не захотел, принтер у него сломался, прождал 40 минут безуспешно, как итог отправить посылку не удалось.
Ужасное отношение . Дарья грубит, высокомерно себя ведет, на вопросы отвечает "я что обязана знать, как у вас там в приложении?!" Через зубы разговаривает. Очень неприятная!!! НЕ умеет общаться с людьми. Не понимаю, почему ее еще не уволили?! Такой человек не должен работать в услугах.
При этом ее сменщик мужчина - наоборот полная противоположность: всегда с улыбкой, помогает, советует, в общем максимально приятный.
7
4
А
Анонимный отзыв
29 января 2024
Как не придешь постоянно закрыто! поддержке плевать, куда только смотрят. Не рекомендую сюда заказывать. Сегодня простоял с 9:00 до10:15 так и не забрал запчасти. В итоге поцеловал роль ставни и ушел ни с чем. Заказ LO-320211926 не получен работа стоит клиентура в гневе благодаря вам Яндекс.
Написано что работаете без перерывов. Пришла, первое что услышала: перерыв на 10 минут. 👍🏻
2
2
Посмотреть ответ организации
Insomnia
Знаток города 15 уровня
16 января
Работает неадекватный пенсионер, ищущий поводы и причины, чтобы не работать. Уже не первый раз с ней сталкиваюсь, всегда остается неприятный осадочек, больше сюда ни ногой, лучше уж пройтись до кольцевой павелецкой, где работает приятная, доброжелательная женщина.
Безобразная работа пункта. Вчера 21.12.23 не работала программа и не выдавались заказы , сегодня 22.12.23 пункт просто закрыт. никаких контактных телефонов и объявлений.
21.12 отправили посылку до коммунарки сегодня 25.12 и тишина не могу даже следы найти где моя посылка
1
Посмотреть ответ организации
Чулпан Фирсова
Знаток города 12 уровня
4 января
Приятный персонал, всегда готовы помочь.
Посмотреть ответ организации
vivabona
Знаток города 18 уровня
28 января 2024
Постоянная грязь, все завалено посылками, постоянный хаус и беспорядок, стена за сотрудником грязная и ободранная. В помещении ощущение сарая, неприятно находится.
Еле нашёл данный пункт выдачи.В приложении на вкладке карты, показывает пункт выдачи стрелочкой вообще на заводскую постройку, но никак не туда,где получать заказ.
Неверное указание на карте, отсутствие каких-либо опознавательных знаков (вывески, указателя) - адрес пришлось уточнять в службе поддержки. Действительное место нахождения - слева от главного входа (на карте - "Кожевники")