Единственный плюс этого пункта — его расположение рядом с домом. Но всё остальное оставляет желать лучшего. Внутри часто бардак, и каждый поход туда вызывает стресс: никогда не знаешь, будет ли оператор в настроении помочь. Сотрудник часто выглядят так, будто ты им мешаешь, ни здороваются, ни прощаются. Сначала я думала, что это только у меня такое впечатление, но, судя по отзывам, это происходит со многими. Конечно, люди продолжают ходить туда из-за удобного расположения, но хотелось бы более доброжелательного отношения и и минимальной проф этики
Чистый, новый пункт выдачи. Для меня территориально очень удобный. Девушки работают очень вежливые и приветливые. Хозяину и персоналу респект, в общем.
Upd. Сменилась девушка в маркете((( теперь вообще не приветливая, не здоровается даже в ответ…
В помещении бардак, будто продолжение склада
Раньше всё было замечательно, но в последнее время как ни приду - работает девушка, которая не разговаривает в принципе, только закатывает глаза и молчит, изредка может шёпотом сказать одно слово, чтобы пришлось переспрашивать. Причём я не прошу вести со мной светских бесед, на банальное приветствие - тишина, хорошо хоть протягивает сканер в мою сторону.
А если не получать, а отправлять что-то нужно - то вообще безудержное веселье. Клиент при мне на днях как дурак стоит спрашивает, что от него требуется - она закатывает глаза, он спрашивает, нужен ли паспорт - смотрит как на дурака, потом протягивает ему бумажки - он спрашивает, заполнять их, забирать или расписаться или что с ними делать? Через кислую мину спустя время шепчет одно слово: "подпись". Ну почему не сказать сразу по-человечески: с вас паспорт, затем посылка, а тут нужно расписаться?..
В общем, почти не заказываю теперь в маркете, ловлю себя на мысли, что не хочу даже заходить туда.
Ужасный сотрудник девушка (с темными волосами). Никогда не здоровается, не разговаривает. Всегда очень неопрятно и грязно выглядит, на столе стоит черная и вся в жиру чашка чая (ее).
все понимаю, но человек на работе должен выглядит хотя бы чисто и опрятно. Неприятнейший сотрудник, никогда не проходит гладко в ее смену отправление заказа и тд, всегда задержки и пропажи! Прошу обратить внимание на данного сотрудника. Вчера данный сотрудник предложил мне идти в другой пункт!
P.S: выдайте человеку мыло и шампунь, пожалуйста.
Здороваться тут не принято, если не нравится работа, или что то не устраивает, идите в другое место.
Такое ощущение что одолжение делает. Это обычные элементарные моменты. К Вам зашли поздоровались, в ответ тоже нужно здороваться, как бы не хотелось. Руководство, обратите свое внимание. Получать буду теперь в другом пункте, это не первый раз.
Изменю свой отзыв если что то изменится.
Отвратительное отношение к людям при выдаче товаров! Даму оператора- всё и все раздражают. Всё с недовольным лицом и поведением, чуть дверь в подсобку не вышибла, когда пошла искать товар. Закатывание глаз и раздражение, которое она яростно проявляет во всём! Невежество и невоспитанность!
Всё хорошо, один только минус-внутри пункта выдачи пропадает интернет, нужно выходить на улицу, чтобы открыть приложение, у меня связь Билайн, теперь уже знаю, так заранее открываю штрихкод, ещё на улице, перед входом.
Отношение к людям как к свиньям. Человек который работает на выдаче постоянно нету на месте и опаздывает каждый день крайне не рекомендую этот адрес. Как этого сотрудника еще не уволили я не знаю.
В пункте постоянно бардак, иногда даже к стойке не подойти. Всегда душно, затхло, плохой запах и от сотрудников тоже. сотрудники с недовольными лицами.
Уважаемая администрация данного пункта выдачи, мне кажется вам нужно срочно поменять сотрудника выдачи. Не умеет общаться с клиентами от слова Совсем.
4
Посмотреть ответ организации
V
vashklevich.sv
Знаток города 2 уровня
20 октября 2024
Ходили с мужем забирать посылку. Более отвратительного обслуживания мы ещё не видели!
Утром муж пошёл самостоятельно в данный пункт, после чего долго ругался и даже не забрал посылку, т.к девушка работающая в пункте мало того что смотрит на всех как на насекомых, как будто ей все должны, так еще и не может ответить ни на один вопрос и тупо шепча себе под нос требует штрих-код (заказ был через авито, и никаких штрих-кодов не приходит). Хотя голос у девушки есть, но нормально ответить человек не может..
Вечером решили зайти вместе и все-таки забрать нашу посылку: встретили нас не поздоровавшись даже в ответ и опять бормоча себе под нос (это какой-то кошмар, приходится чуть ли не дыхание задерживать и со всей силы прислушиваться, т.к мадам просто в себя куда-то говорит на грани слуха!). На каждое действие и вопрос идёт закатывание глаз, тяжёлые вздохи и взгляды как на мошкару с явным раздражением. Вряд ли это называется "клиенториентированность" Я уже не говорю о неопрятном внешнем виде сотрудника!
Сам пункт видно что новый, но весь завален посылками, так что черт ногу сломит. В итоге посылки нам вручили с явным одолжением...
В общем, сходить сюда — получить нехилый стресс и испорченное настроение!
Не нравиться работать с людьми — не работай! Отвратительно!
Пункт выдачи находится в моем доме и работает целый день. При входе есть ещё пункт, гон варят кофе. Остановка общественного транспорта прямо рядом. Это очень удобно.