Яндекс Маркет
Как добраться
Приморская
1,98 км
Площадь Беллинсгаузена
129 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
36 отзывов
9 октября 2024
Ожидал выдачу заказа целый час. При этом в очереди был третьим. Менеджер 40 минут пытался решить вопрос с возвратом, собрав очередь человек в 10, что впринципе его полностью не смущало. Вёл вялотекущие беседы видимо с руководством, ожидая по несколько минут ответа, но при этом даже не пытался принять других клиентов из очереди. Второй клиент тоже был с возвратом, на что она просто развернулась, понимая во сколько времени эта процедура может встать. На моем заказе, состоящим из 2 упаковок, менеджер потратил минут 15 на поиск второй упаковки в столь малом помещении. На мой взгляд, работая с постоянным потоком людей, менеджеры должны обладать гибкостью и оперативностью решения проблем.
1
19 декабря 2024
Мы пришли за посылкой ,которую нужно было забрать СЕГОДНЯ! Сотрудник ,сказал что не может ее найти ,и начал обращаться к другим клиентам.
На вопрос а мы что не клиенты мы тоже хотим получить нашу посылку ,он ответил что не может ее найти ,что не он их раскладывал и так получилось что мы прождали 30 минут.( при этом нашим вопросом он не занимался ,а просто пропускал очередь и людей вновь заходивших игнорируя нас !) Ситуация максимально ужасная ,вопрос о работе ваших сотрудников ? Как они принимают смены что даже не знаю где что лежит ,да ладно пусть это ! НО ЧТОБЫ ПРОСТО ЗАБИТЬ и сказать что я не могу найти посылку Это СОВСЕМ НЕНОРМАЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ !
Требую обратной связи от организации и решения данной ситуации .. посылка так и не найдена и не выдана (хотя она в большой коробке !
1
7 декабря 2024
Самый лучший пункт отправки заказов. Перед Новым годом решила устроить распродажу ненужных вещей на Авито и уже успела посетить много разных пунктов-партнеров. Этот лучший и по общению сотрудников и по предоставляемым упаковочным материалам (коробки разного размера, пленка, пупырчатая пленка, бумага, скотч) спасибо!
1