Белгород, ул. Победы, 85АПункт выдачи заказов располагается возле ТЦ «Меркурий» и НИУ БелГУ , перед Белэкспоцентром на 1 этаже; ориентир - вывеска "Яндекс Маркет"
Яндекс Маркет
Как добраться
Свято-Троицкий бульвар
430 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
3 отзыва
8 июля
Просто ужасный пункт, обслуживание безграмотное, медленное. Отнесла туда посылку, отправляемую через Авито, зачем-то потребовали паспорт, хотя я не ПОЛУЧАЮ посылку (ценную вещь), а отправляю её, показала фото паспорта на телефоне, но нет, принципиальные же. Пришлось идти домой за паспортом, с ним я решила зайти в ближайший к дому пункт, но там не смогли оформить, потому что первый пункт уже начал оформление и не закрыл заявку, оставил висеть. Пришлось возвращаться туда, я уже потеряла час. Но там начало творится просто безумие. Целый час очень молодой человек не мог сладить с принтером и распечатать бумаги. Оказалось, там висели в очереди на печать 514 документов!! Как?! И почему это я должна от этого страдать и сидеть в этом чёртовом пункте, который ни отменить мой заказ не в состоянии, ни оформить. Весь этот час он созванивался с кем-то и пытался отменить печать зависших документов. Шикарно провела два часа субботнего вечера. Спасибо, конечно, но я была бы рада, если бы меня предупредили, что в этот пункт ни ногой. Если у вас конечно нет лишнего времени поторчать там. Он ещё начал возмущаться, что у него рабочий день вообще-то закончился, а он занимается заказом. Вот спасибо-пожалуйста! Если бы он умел делать свою работу нормально, то всё это не заняло бы и 5 минут. Хамство и безалаберность. И, скорее всего, безответственность.
Спустя 2 недели дополняю отзыв: или мою посылку потеряли, или у Яндекс.Доставки открылся новый филиал Почты России. Три раза менялся срок доставки злополучной посылки в сторону увеличения, и она всё ещё не дошла. И если её не потеряли, то значит умышленно отправили через дополнительные точки, чтобы застопорить доставку. Хуже обслуживания по доставке я не встречала. Если бы там было хрупкое, то скорее всего пришли бы осколки - сотрудники не только не компетентны и безалаберны, но ещё и мстительны за отзыв о своей отвратительной работе.
2
2
6 октября
Ужас , постоянно у этого пункта какие то проблемы ! Пришла посылку забрать , а у них снова нет интернета , эта проблема не в первый раз , у человека день рождение , мне надо было забрать его подарок , очень не приятно , сотрудники тоже безграмотные и не смогли нормально объяснить проблему ! Ужасный пункт , руководство скорей всего такое же , раз не могут решить проблему уже много месяцев !
1
13 декабря 2022
Компетентный сотрудник, обслужили быстро и вежливо. Большой пункт выдачи. Несколько маркетплейсов обслуживпет ВБ и Озон в том числе. Есть примерочная. Если не подошел товар, можно оформить возврат на месте
1