Хамство сотрудника просто поражает,пришел заказ пришло уведомление о поступление,через часа 3 приехали за заказом,на что нам ответили что если поступило сегодня ,то вот коробки стоят придите через час,на слова о том что нам больше заняться нечем постоянно ездить туда сюда сказала ну и что мы же до 9 работаем,людей там не было,а сотрудник сидит и ничего не делает,на ВБ и озон совсем другое отношение,только заказ пришел его тут же можно забрать,потому что там сотрудники работают а не просто сидят за стойкой
Наглость и хамство сотрудника просто поражает. Пришла в пункт выдачи заказов показала штрих-код для получения товара сотрудник посмотрела на пол а на полу лежали мои заказы она ткнула в них пальцем и говорит - вот они лежат, забирайте их с пола. естественно я сама пошла их поднимать. После чего я ей говорю, я сейчас проверю заказы, потому что в прошлый раз, когда я заказала вискас, мне пришла вместо говядины - курица, так как заказ забирала мама, она не обратила на это внимание, сотрудница недовольным тоном повернувшись ко мне спиной ответила - надо было сразу смотреть. Проведите беседу с сотрудниками если они сами не знают как общаться.
Приехала отправить посылку в рабочие часы , которые указаны, а дверь закрыта, долго стояла, стучала в дверь, так никто и не вышел, уже не первый случай
Отремонтируйте входную дверь доводчик может дать по голове в любую минуту, а так персонал приятный в целом все ок
Посмотреть ответ организации
Павел
Знаток города 9 уровня
8 октября 2024
Сотрудник данного пункта выдачи порой отсутствует на рабочем месте и приятно проводит время в соседнем пункте другой известной компании. Получается что приезжаешь забрать заказ и бац дверь закрыта , приходится идти и звать сотрудника чтобы она соизволила открыть пункт выдачи и выдать мой заказ . Из за этой особенности пришлось поменять адрес пункта выдачи , для того чтобы беспрепятственно забирать свои заказы в удобное время
Не приветливый персонал, дверь не работает, узнали от менеджера, после того как открыли дверь, которая была закрыта ключом. Девушка с не довольным лицом, как будто к ней домой пришли без спроса.
Пункт выдачи оставляет приятное впечатление. Всегда чисто, всегда приветливый персонал. В летнюю жару кондиционер справляется, это большой плюс. В очередях тут пока стоять не приходилось.
3
1
Ирина
Знаток города 7 уровня
20 марта 2024
Всегда вежливый персонал, каждый раз когда много посылок , а я вечно с ребенком на велосипеде , открою мне двери без моей просьбы о помощи, это всегда очень приятно. Просторное помещение, и вообще я фанат, Яндекса, конечно. в отличии от других маркетплейсов не экономят на упаковке и пакетах. Здесь до сих пор все приходит в коробках, другие от этого давно тогда и,конечно, у других товары зачастую приходят в плохом виде, здесь такого нет , так держать.