Яндекс Маркет

1,1

20 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Отделение просто кошмар 🤦 я сюда попала второй раз и то по причине перенаправления заказа из закрывающего пвз сюда. Первое знакомство было с закрытыми дверями, на которых висела надпись перерыв «15 минут», по итогу я прождала сотрудника минут 40, вариантов уйти не было, тк истекал срок хранения. Благо тогда все забрала, хотя были сомнения, тк почитала отзывы. Вторая встреча случилась как выше указала в связи с закрытием удобного мне пвз. Сотрудник был на месте, уже спасибо, но расторопность это что-то с чем-то. Девушка на бум ходила и пикала все посылки, которые у Нее лежали, если бы я не подсказала примерный размер, то ждала бы видимо долго. Ладно, заказ нашли, я его получила(код повторила раз пять, сотрудник не понимал, что я от нее хочу, но минут через 10 наконец-то разобрались). Далее пока паковали заказ в пакеты сказала, что будет отправка, подготовила посылку, положила на стол, дала паспорт, думала пока буду паковать забранный заказ сотрудник все сделает и я просто уйду. Ха-ха. В итоге как оказалось сотрудник не видела и не поняла, что я ей оставила все для оформления и просто сидела занималась своими делами, хотя штрих код для отправки уже отсканировала 😂🤦 по итогу пришлось ждать пока дооформит отправку. Сказать, что я в шоке- ничего не сказать. Как они так работают, это вопрос к владельцу пвз. Может нужно какие-то работы по переквалификации провести? Надеюсь, что больше не попаду в этот пвз, оба раза были случайными. Обходите стороной.

Ришат Юнусов

Знаток города 3 уровня

Заказал шины, поставил оплату картой при получении. По факту не смог оплатить в ПВЗ так как не работает терминал, снял наличные но тоже не смог оплатить в связи с тем что не работает кассовый аппарат, соответственно без чека товар не был выдан но в приложении был отображено что выдан. После хотели от меня что бы осуществил возврат товара. По итогу сотрудником ПВЗ заказ был отменен и отправлен продавцу. Сервис на высоте, советую 👍🏼 15 августа, ближе к 18:30.

Оля В.

Знаток города 5 уровня

Ситуация такая. Отправили вещи коробками с ДРУГОГО ГОРОДА. Не можем забрать товар уже почти неделю, закрыто. Узнали что сегодня должен быть открыт, но его не открыли! Там очень необходимые на данный момент вещи. Мы специально рассчитали срок когда отправить коробки чтобы забрать вовремя, но там ЗАКРЫТО.Если закончится срок хранения и сотрудник выйдет на смену, коробки уедут в другой город? Ужасный сервис.

Сальвадор в дали

Знаток города 8 уровня

ПВЗ работает в рваном, хаотичном графике! Лучше сюда ничего не заказывать, особенно, если нужно что-то срочное. Поддержка не поможет, отвечают роботы типа :"Извините", "Решаем вопрос", "Ожидайте" и тд. Не вводите людей в заблуждение, заблокируйте возможность выбора этого пункта выдачи в оформлении заказов.

Знаток города 3 уровня

Замечательно закрытый ПВЗ. Закрывался недавно, затем снова "открылся", проработал пару дней и снова на замке с 3 сентября (сегодня уже 8 сентября). Одну посылку потеряли, чуть не выдали чужую посылку (потому что её номер был похож на мой номер телефона), другую посылку не могу забрать уже почти неделю. Абсолютно неадекватное управление точкой, невнимательность сотрудников и бардак с выдачей. Если вы любите смотреть на закрытые двери, если хотите экономить, потому что купленные товары вам не выдадут и (по идее) вернут деньги, тогда пользуйтесь данным ПВЗ, однако, если заказы вы всё же планируете получить, лучше выбирать иной пункт.