Недавно пришлось столкнуться с этим ПВЗ и хамовитой женщиной, которая там работает, не помню, как ее зовут, волосы черные. В общем, забирала посылку из Авито, она потребовала код, уоторый чообщают только после проверки товара. Я отказалась, она попросила написать его на бумажке, якобы люди "убегают", не сообщив код. Каким боком меня это должно касаться? Постоянно забираю такие посылки из другого ПВЗ, всегда проверяю товар, потом сообщаю код и ухожу, никогда никаких проблем не было. Терпеть не могу, когда отношение к человеку сразу будто он из общего "стада". Отказалась писать код на бумажке, на что получила угрозу, если не скажу код, сотрудница не даст мне "примерить" товар, забирала я книги, так что стало даже смешно, но такая наглость вывела из себя. Она начала рассказывать, что делает все по правилам, вот раньше без кода вообще нельзя было выдавать. И снова здравствуйте - меня не волнует, как у вас там было раньше, я знаю, как сейчас, всегда читаю все правила и следую им, в Авито указано, что код нужно сообщить после проверки. Просьбу писать что-либо я не обязана, а вот выдать посылку для проверки персонал обязан, в этом и разница. Персонал не имеет права хамить человеку и спорить с ним из-за своих рабочих проблем. В тот же вечер рассказала об этом своей знакомой, которая сама работет на выдаче товаров в ПВЗ другого сервиса. Так оказалось, что она столкнулась с той же женщиной в этом ПВЗ ЯМаркета и тоже получила хамское отношение, когда пришла отправить посылку - а ля "не видите что ли, у меня тут курьер товар привез". Причем, эта знакомая сама часто получает товар и я вижу как она общается и продрлжает по мере возможности выдавать товары на своем ПВЗ, но в Яндекс Маркете эта мадам считает, что она не является обслуживающим персоналом, видимо, думает, что является руководителем и имеет право так обращаться с посетителями, жутко не компетентная особа. Целенаправленно в этот ПВЗ больше не закажу товары, хоть он и ближе к дому, но в другом девочки гораздо приятнее и ни разу не возникало подобных проблем, всегда все спокойно и максимально вежливо.
Спасибо за Хорошее, быстрое, обслуживание,удобный подъезд,можно применить любой вид оплаты,сотрудники доступно объясняют и помогают выдать товар,вежливые и доброжелательные.