Мой любимый пункт выдачи от Яндекс маркета. Рядом с домом, классные, общительные и дружелюбные сотрудники. Когда бы не пришёл, они всегда с улыбкой, в хорошем настроении. Обожаю и женщину, и мужчину, отличные менеджеры. Помогают с упаковкой, не торопят с проверкой, даже подскажут честно, как на тебе заказ сидит и смотрится, очень объективное мнение. В общем, самое приятное место для отправки и получения товара. Всем рекомендую.
Сегодня 40 минут простояла на улице. И не я одна. Дверь на замке. Никого нет. Ни объявления, ни номера телефона на двери нет. Техподдержка не реагирует.
Впервые такой бардак вижу. Подскажите сколько раз ещё надо будет через полгорода пробежать чтобы получить таки заказ?
Теперь выясняется что пвз вообще несколько дней не работает. Ни объявлений, ни предупреждений в приложении - ничего! А люди продолжают идти. И заказы там лежат.
Куда сервис смотрит?!
Уважаемый ИП Белых С.Л., огромная просьба организовать бесперебойную работу пункта. Второй день хожу, жду по полчаса в мороз, чтобы забрать заказ. Все бесполезно! Застала курьера в один день, бедный нес заказы с дороги, простоял и ушел обратно.
Ни контактов, никакой актуальной информации
Удобный пункт, легко найти, обычно нет очереди.
Сотрудники тоже "интересные" товарищи.
В целом все рекомендую. Принимают Яндекс, Авито и прочие доставки, что тоже очень удобно!
Как не приду вечно закрыто. И номер не оставляют. А 18.12.24 так вообще весь день был закрыт. Невозможно описать как я зла. Я эту посылку забрать не могу уже две недели.
Я вот тут не о работе пункта выдачи (к ним у меня претензий нет, все отлично). У меня другая огромная претензия по поводу работы данного маркетплейса. Заказ приходит в пункт выдачи-... ииии...-сообщения и уведомления просто градом сыпятся на голову клиента, с "угрозами",что не дай бог вы не заберете товар,- то он уедет обратно, и так каждый день и на имэйл, и в сообщении, и в приложении. Спрашивается, зачем вы так делаете??? Я так понимаю, ежедневное нахождение заказа оплачивается яндекс маркетом. Но это не моя проблема и не проблема покупателя. Зачем вы мне в телефон долбите по 10 раз с вашими драматическими сообщениями, что вот- вот кончится срок хранения, вот -вот...Умри, но забери...Да занят я. Я работаю. зачем вы присылаете ваш бред по доставке? Вернется обратно? да и ладно и отменю заказ и больше брать у вас ничего не буду. Алло, на минуту, у вас цены завышены на 400-500 процентов. Чего вы там жалуетесь?
Я пытался у вас заказать масло и цемент, так вы такую сумму сумасшедшую зарядили. Ребята, очнитесь, вы растеряете всех своих клиентов. Меняйте политику, это какой-то кошмар. Трафик клиента и аккумулятор не резиновый да и терпение тоже. Всем добра.
Вежливый парень, приятно общаться, все по делу, а если нужно подскажет.
В зале чисто, а главное, что рядом с домом! Плюс, всегда, вовремя, доставляют посылки.
2
А
Анна Волжинская
Знаток города 4 уровня
13 августа 2023
Сотрудники пункта супер!
А вот пункт выдачи ужасен. Оказывается они не сделали туалет для персонала - это вообще не законно тогда получается, у них негде покушать внутри пункта и в туалет сходить по человечески. Видела как они ходят в другое место)
так же нету пандуса, заехать туда нереально если кто-то с коляской будет. Кондиционера нету, бедные сотрудники сидят как в подвале там, душно, сыро, комары летают жрут всех клиентов🤣