Яндекс Маркет
35 отзывов
13 июля 2024
захожу в этот пункт очень часто.всегда очень чисто.сотрудник Елена (блондинка в очках) очень вежливый,компетентный и общительный сотрудник. всегда в хорошем настроении,подскажет,все объяснит,да и просто поболтает о жизни. очень часто вижу ее то с тряпкой то со шваброй, постоянно что то моет и трет.наткнулась на плохие отзывы в адрес данного сотрудника и категорически не согласна с этими отзывами. наверное,тем кто писал эти отзывы,нужно прежде всего начать с себя а не накидываться на прекрасного сотрудника.
11
16 января
Я буду не первый и не последний,к пункту выдачи вопросов нет,но к сотруднице есть,пришел сегодня отправлять посылку,после того как узнал номер своего заказа,так как у меня его нигде не было,данная женщина спросила где посылка я вручил и сказал мол растения отправляю так как привык что во многих логистиках спрашивают а тут же,мне плевать что вы отправляете,такое чувство что не я клиент а она и я ей должен что то,это уже не первый раз я знаю,отзывы читаю и видимо руководство вообще наплевать,видимо на пункте некому работать вот по этому и держу данного человека,я уже давно пользуюсь данным пунктом выдачи и могу с уверенностью сказать что это единственный сотрудник такой,все кто там работает либо заменяет вежливые и культурные
Я понимаю что мой отзыва ничего не решит так как самому руководство наплевать если они за такое время так и не решили проблему,но знаете пишу этот отзыв так как ты приходишь с хорошим настроением а уходишь как будто тебя облили грязью с головы до ног!!!!!
1
9 октября 2024
Имею претензии к блондинке в очках в возрасте, в любой ситуации хамит и вступает в перепалку. На рабочем месте её постоянно нет, как не приходишь приходится ждать. Зачастую отказывает в отправлении, судя по отзывам - не мне одной, видимо очень сложно ей заморачиваться с другими сервисами. На вопросы цокает, закатывает глаза,откровенное хамло. Очень не приятно, что начальство закрывает глаза на эти ситуации, так как отзывов все больше , а исправлений никаких не происходит!
При получении посылок авито правил не соблюдает, просит сразу называть код, и в случае если с посылкой , что то не так, вернуть её уже не получится.
3
1
7 октября 2024
Отличный пункт выдачи, недалеко от дома, чисто, быстрое обслуживание, вежливый сотрудник, быстро приняли посылку, с коляской зайти не проблема
1
14 июля 2024
Очень нравится этот ПВЗ. Всегда чисто,нет очередей,работа налажена. Хотелось бы особеннл отметить работу операторов ПВЗ. Обе девушки компетенты,всегда помогут,подскажут
Обе улыбчивы и приветливы. Особенно нравится оператор ПВЗ Елена
8
18 июня 2024
Добрый день. К пункту выдачи нет замечаний. Расположен удобно, есть примерочная. Но почитав отзывы, я поняла что не я одна имею претензии к конкретному сотруднику, блондинке в очках, которая работала 18.06.2024(имено данная женщина) всегда с какими то претензиями, хамит. Когда уходила мне бросили в след " Посчитайте как я работаю и в мою смену не приходите, сегодня я первый день" 🤣 Вообще класс. Причем я всегда спокойно общаюсь с людьми🤭А претензия заключалась в том, что она мне не разрешила посмотреться в зеркало, которое находится в примерочной. Я не собиралась возвращать ничего, но посмотреть очки на лице в зеркало неужели запрещено. Причем сама потребовала код, не выдавая посылку. Код я должна была озвучить ТОЛЬКО после осмотра товара что получила. Если уж Вы предъявляете правила к получателям и отравителям, свои соблюдайте🤷♀️ Именно с данной особой всегда неприятные моменты возникают. Другая девушка, молоденькая всегда приветлива👍
Прошу руководство побеседовать с данным сотрудником, хотя думаю не поможет, к сожелению. Пока будут такие работники, отзывы лучше не станут.
9
16 июля 2024
добрый день!
пункт хороший, чистый и удобно расположен. однако, последнее время не хочется туда заказывать.
столкнулась со странным отношением одного сотрудника, о ком часто упоминается в отзывах. хамоватая манера общения, каждый раз будто с претензией.
складывается ощущение, что я должна знать, как работает система и не задавать никаких вопросов.
судя по отзывам, ситуация не меняется с 15 марта. огромная просьба к руководству обратить внимание!
7
9 октября 2024
К месту вопросов нет. Только к хамскому и неклиентоориентированному отношению к посетителям, которые много то и не просят. Речь про сотрудника даму блондинки в очках. Желание прийти сюда снова пропало напрочь. Руководство прошу разобраться. В конкурентной клиентоориентированной среде таких сотрудников нужно отправлять к HR. Давно отвык от такого общения и подхода, работая руководителем в it компании.
1
13 ноября 2024
Хамское отношение к клиенту. 13.11.2024 в 12.15 зашла в пункт выдачи, вижу, что не горит свет, работница пункта погружена в свой мобильник, на меня не обращает внимания.
Я спрашиваю: Вы работаете?
Получаю ответ хамским тоном: Конечно нет.
Я говорю: Света нет?
Ответ: А вы что сами не видите.
Я: не надо со мной так разговаривать. Ответ: А я ещё и не начинала разговаривать!
Честно говоря, пользоваться этим пунктом у меня больше нет желания!
1
19 мая 2024
К самому пункту выдачи замечаний нет - чисто, удобно расположен.
Но сотрудник выдачи Елена испортила все желание что-либо заказывать именно на этот адрес. Манера общения хамоватая, на вопросы человек отвечает нехотя и с недовольным лицом. Также сотрудника нет на месте - на дверях висит записка, что работник выдачи Яндекс находится в Озоне. Почему я должен тратить свое время на поиски и ожидание, непонятно.
14
16 января
Уважаемое руководство данного пункта выдачи товара, обратите уже пожалуйста внимание на отзывы своих клиентов! И смените сотрудника, а точнее мадам со светлыми волосами в очках! Хамит только так! Если с данным вопросом не разберётесь вы, то буду вынуждена обратиться в выше стоящие органы! Уже надоело терпеть это свинство.
8 октября 2024
Очень агрессивная женщина работает в пункте выдачи. Дверь открыта никого нет, приходит начинает кричать почему все зашли. С вопросами не помогает, хамит, грубит. И мне и людям после меня. Прошу что то с этим сделать
Смена 08.10.2024
1
30 июня 2023
Обыкновенный пункт выдачи который соответствует своему назначению. Внутри всегда чисто, насколько позволяет клиентопоток. Обслуживание умеренно быстрое. Главное преимущество расположение рядом с остановками общественного транспорта.
7 ноября 2024
Сотрудник максимально невежливо общался, сам пвз прекрасный, чистый, нет нареканий
7.11 ничего не поменялось, сотрудник как хамил, так и продолжает
2
23 апреля 2024
В пункте чисто, НО постоянно вот такая история. Звать сотрудника на рабочее место? Серьезно?
Учитывая, что я захожу с коляской с ребенком, стоять, орать, перекрывая вход другим в озон, ждать пока сотрудник подойдет очень неудобно.
3
7 июля 2024
К пункту выдачи претензий нет, но научите сотрудницу (блондинку в очках) разговаривать с людьми, мало того что ее постоянно нет на месте и невозможно сразу забрать товар, так приходится еще ее хамство выслушивать
5
4 декабря 2024
Я крайне разочарован работой женщины в очках. Её невоспитанность и хамство просто недопустимы. Каждый раз, когда я прихожу забрать свой заказ, возникают какие-то нюансы. То она занята с курьерами и не знает, когда освободится, то грубо говорит приходить позже, то вообще не может найти мой заказ. Это просто непрофессионально и очень неприятно. Надеюсь, руководство примет меры, чтобы улучшить качество обслуживания.
1
21 марта 2024
Странная сотрудница на выдаче/получении, которая почему то не любит отправку боксберри. Оформляла мне, при этом другой девушке заявила, что они боксберри не отправляют. На мой резонный вопрос, почему? Вы же в данный момент оформляете мне. Закатила глаза и многозначительно цокнула.
5
16 августа 2023
Замечательный пункт выдачи заказов,вежливый персонал,а также пункт выдачи заказов сделан в новом доме.Меня все устроило часто захожу за заказами именно сюда.
1
1
15 августа 2023
Давно ждала здесь именно Яндекс Маркет))) а то все пункты были, а их нет...
Очень удобно, рядом с домом. Всегда чисто и свежо
1
1
15 августа 2024
Самая ужасная приёмная которая только может быть, вечно занята на посетителей все равно.
2
5 октября 2024
Не люблю когда со мной резко разговаривают. Меня мало волнует что для оператора лишняя информация, а что нет. Я озвучиваю информацию по возврату, а не балякаю с ней как с подружкой.
2
15 марта 2024
Один момент, который портит все впечатление - это сотрудница (прием посылки 15.03.24, блондинка средних лет, в очках), которая позволяет себе лишнее в общении с клиентами. Указывать куда идти, что говорить, а что нет. Работа сотрудника вежливо и быстро выполнять свою работу и не вступать в перепалки с клиентами. На мою реплику, что мне нужна коробка (отправка через Авито) тут же в ответ "а я бы не догадалась".. Это что за манера общения?!
9
12 сентября 2024
Чисто вежливо и быстро
1
28 апреля 2024
Хороший пункт вызова , правда вечером много народу бывает 😔
1
13 мая 2023
Пункт только открылся, но в целом все отлично
Приятные вежливые операторы, отдают все быстро
12 июня 2024
Оператор отказалась принимать заказ на доставку, мотивировав это тем, что в ПВЗ закончилась бумага для печати накладных. Пришлось с большой посылкой возвращаться домой и приходить в другой день…
1
2 ноября 2023
Молодцы, многим интернет магазинам надо так делать... работать без предоплаты.
19 марта 2024
Все в порядке, только не уютно.
15 января 2024
Быстро, чисто, качественно, любезно.
1
1
19 ноября 2023
Обычный пункт выдачи с обычным работником. Посылку выдали и то радость
1
1
30 июня 2024
Чисто и уютно
1
14 сентября 2024
Обычный как и все пункты данной сети
1
6 июня 2023
Всё быстро и удобно!
2
1
30 июля 2023
Удобное место
1
1