Yandex Market
31 review
December 6, 2024
5 декабря в 13:30 пришли в пункт выдачи на Камышовой 5, в очереди уже стояло несколько человек. Табличка на прилавке (сбоку внизу) сообщала о том, что идёт отгрузка, и в течение 15 минут ничего не выдают. Ок. Мы ждали 15 минут, мы ждали дольше, никаких комментариев, даже «здравствуйте» от сотрудников пункта выдачи не было. Когда я спросила, сколько осталось ещё ждать, мне сообщили, посмеиваясь, что ждать мне ещё час точно. Я была с маленьким ребёнком, который проведя в пункте выдачи уже полчаса не мог больше ждать. Я ушла.
Я все понимаю, что в декабре ПВЗ может быть загружен. Но можно же по-человечески предупредить, что нам ждать еще полтора часа, а не просто молчать и продолжать погрузку. Хамское отношение и как итог - не отправленная посылка. Сотрудника звали Прохор. Прошу руководство рассмотреть целесообразность занятости этого сотрудника в пункте выдачи.
2
May 11
В целом всегда все было ок.
Но 11 мая работал какой-то не очень компетентный работник. Впервые отправляла посылку Яндекс доставка, пришлось вытаскивать по слову, чтобы он хоть как-то помог разобраться и выбрать упаковку. Разговаривал грубо, будто я с рождения должна знать какие упаковки у Яндекса
1
December 25, 2023
Самый худший пункт выдачи в нашем районе .Отбили желание ходить к ним напрочь и даже хотелось жаловаться искать руководство.Но решила посто туда не ходить,смысла нет. Постоянная регулярная смена сотрудников ,молодые пацаны,к которым приходят их друзья,тусовки галдеж,то работала деушка с собакой со своей постоянно прчмо в пункте весь день сидела и собака на тебя лапами на одежду прыгает .Все время то ,что то не работало ,не грузиласб программа вечно стоишь ждешь когда заработает ,то заказ не найти ,то еще чтото .задолбали,тотвыдали вообще левый заказ ,а я не все проверяю особено по мелочи. Вторая самая ужасная причина ,что напротив их даери в одном "подъезде " шаверма и в яндекс почти никогда не зайти ,тк БЕСКОНЕЧНО стоят на лестнице прямо на входе и курят с шавермы и толпа сотрудников ,что не пройти.Задохнуться не хочется и часто с детьми ходила .С ними ругалась ,говорила ,но там все ....воспитание на нуле и остальное тоже . Постоянно приходиллсь лиюо мимо идти тк в дымовал идти не хочется ,ждешь пока уйдут проветрится. это жуть заходить в обкуренный вход с дымом.самое неудачное место ддя яндекса. Не курящим не зайти и с детьми подавно и плюс ко всему ,там курящие матами орут ,разборки, у них даже были драки со скорой и с пацанами с яндекса. Нам ввдавал закза пацан все лицо в крови побитое и другана на мкороц отправлял .Страшное место для похода за заказами. Ни к чему хорошему по итогу все это не приведет.я думала его уже закрыли ,проходила мимо ,живет пока.
И закрываются порой раньше ,бежишь что успеть а их уже за минут 10-15 может не быть и с утра был один слцчай открылись то ли на пол часа позже то ли в 11 .и при этом не торопясь!!!!!!
2
3
April 15, 2024
Хороший пункт, очень удобно расположен)
Забирала книгу от Авито, всё очень быстро, девушка приятная, доброжелательная) Только приятные впечатления:)😊 Спасибо!)
December 13, 2023
Почему то мои отзывы о том, что сотрудники этого пункта максимально безответные, УДАЛЯЮТСЯ!!!
Закрыли пункт выдачи без какой-лито информации! А срок хранения вообще-то заканчивается! Когла откроется пункт?!
11 и 12 декабря отделение не работало. Сегодня 13 декабря и отделение вновь ЗАКРЫТО!!!! По каким причинам?! Почему на двери нет записки с предупреждением про закрытый пункт выдачи?! Ужасно! Ни ногой туда больше! Почему я должна тратит свое врем на походы вникуда?! Отвратительно. И почему мой отзыв отклоняют?!
2
December 14, 2023
В приложении Яндекс Маркета указано что пункт работает ежедневно с 9 до 21, на картах в момент написания отзыва (а именно 14 декабря) в четверг внезапно оказывается выходной, да и часы работы до 20:00 в остальные дни. Судя по отзывам других людей видимо подобное закрытие пункта происходит не впервые и когда теперь можно будет забрать заказ неизвестно
1
April 4, 2024
Сотрудник очень быстро нашел мой заказ. Пункт очень чисты и приятно пахло. Помещение очень светлое и комфортное, даже хотелось, чтобы заказ искали дольше
1
December 12, 2023
Это что за новый принцип работы пункта выдачи: «хочу откроюсь», «хочу закроюсь». То выгрузка товара (мне прямым текстом говорят «приходите позже»), то висит бумажка «буду через 15 мин», но 15 минут перетекают в полчаса, сегодня пришла за товаром - вообще прекрасно, всё закрыто и никаких оповещений нет.
Может пора начать реагировать на жалобы и принимать меры, а, Яндекс маркет?!
2
October 31, 2024
Пришел в четверг в 17:30, пункт просто закрыт, висит табличка закрыто. На картах и в приложении никакой информации нет. Чат поддержки не отвечает. Как забрать посылку, неизвестно.
December 12, 2024
Всегда радует обслуживание в этом пункте выдачи
October 17, 2024
Работают не по графику!! То откроются когда хотят, то закрываются раньше 21:00. Пришла за 15 минут до конца графика, а уже закрыто, хотя свет горит.
Неприятное впечатление
September 11, 2023
Хороший пункт, удобное расположение. Получала большой заказ. На выдаче был очень любезный молодой человек, предложил помощь. Был внимательным и вежливым. Спасибо!
1
March 22, 2024
Удобное (для меня) расположение, вежливый персонал, рядом есть продуктовый магазин и шаверма)
2
March 23, 2024
Во время как и всегда впрочем пришли заказы. Поменялись девушки стало намного лучше отзывчивые помогают если надо всегда на месте и порядок
2
December 25, 2024
Не нашли мою посылку, отвратительно!
June 10, 2024
Неплохой пвз, пользуюсь редко, но все быстро и вежливо
November 30, 2023
Пункт закрылся без предупреждения, не известно, на какой срок. На нем зависли оплаченные товары. Срок хранения истекает. Другой заказ идёт туда же, невозможно поменять пвз. Техподдержка бездействует, перестали отвечать. Не могут отправить на другой пункт приёма или курьером.
6
December 6, 2024
Отличный ПВЗ, отзывчивые и приветливые сотрудники
November 30, 2023
Посылка в приемке в пункте пять дней!! Сегодня пункт просто не работает!!! Звоню по номеру на двери - сотрудник говорит, что уволился и ему пофиг. Выбирайте другие пункты, тут видимо никому дела до работы нет.
Пришла в 10 часов - сотрудника нет!
6
December 13, 2023
12.12.2023 пришла забирать свой заказ, а пункт выдачи закрыт. время было 20:30, хотя график работы до 21:00. А так же 3 раза переносили дату доставки.
September 27, 2023
Заказы постоянно теряются, привозятся некачественными, привозят не то, привозят не в срок. Еще ни разу не привезли как надо и то, что я заказывал. Пункт выдачи -- позорнейший. Никому не рекомендую что-либо сюда заказывать
4
1
June 17, 2023
Сотрудник, который работал вечером 17 июня совсем не компетентен. Неправильно оформил возврат - товар забрал, а возврат не оформил. Не знаю специально или нет. Попробую теперь оформить возврат через банк
1
1
August 12, 2024
АЛЕКСАНДРА САМЫЙ ЛУЧШИЙ СОТРУДНИК, СДЕЛАЙТЕ ЕЙ ПОВЫШЕНИЕ
1
1
October 3, 2023
Замечательный пункт, отзывчивые и быстрые ребята! Приятно заходить
1
October 2, 2023
Хорошие ребята всегда с позитивным настроением, приятно приходить
1
June 29, 2023
Всегда всё чётко, ни каких проблем! Ну и хорошее отношение к инвалидам, он выдаёт посылки. Дай Бог ему!
1
1
March 1, 2024
Спасибо, все четко
3
January 8, 2023
Пришёл, забрал свой заказ и ушёл. Очередей нет.
1
1
February 1, 2023
Очень долгое обслуживание.
2
2
November 28, 2022
Продавец не уважает клиентов.
3
1
December 1, 2022
Удобно,быстро
1