Отличный пункт выдачи. Удобное расположение, близко от метро и остановок транспорта. Замечательный сотрудник - всегда вежливый, дружелюбный и оперативный. Кто пишет, что это не так, - может, следует начать с себя и не приходить к людям с гонором "мне все должны!"?
Самый ужасный пвз в котором я когда-либо был. Хожу сюда исключительно потому что близко к дому. На выдаче сидит мужчина, которому его личные проблемы намного важнее и абсолютно наплевать на то, что все пвз в клиентах. Делает все очень медленно, клиентоориентированности - 0. Сначала нужно выдать клиентам заказы, потом заниматься своими делами, но нет, свои проблемы важнее. Постоянно на обычную отгрузку или загрузку товара тратится по 40 минут, сам не знает как это делать! Все это время необходимо ждать всем клиентам… (говорю так, потому что сталкиваюсь с этим уже 3-4 раз). Как сотрудник пвз - это отвратительное отношение! Делает все по полгода, не получается открыть сайт - будет сидеть 10-15-20 минут пока сайт не откроется, но выдавать заказы не будет. Самая ужасная точка пвз!
Сегодня отправил посылку. Меня встретил мужчина с седыми волосами и с отличной стрижкой. Он просто отлично выглядел и оказал качественную услугу!
Спасибо вам, приятно когда все работает таким образом. Я получил удовольствие, казалось бы от такого простого взаимодействия. Да у меня аж настроение поднялось! Спасибо вам еще раз)
Сделал заказ на Яндекс-Маркете и в статусе заказа было указано, что приедет после 6 вечера следующего дня. На свой страх и риск пришёл в 7 вечера даже не смотря на то, что статус заказа был изменен на «задерживается». Сотрудник ПВЗ любезно нашел мой заказ (три мелкие коробочки среди множества других заказов), провел их вне очереди и выдал!
Был приятно удивлен! Ушел довольный и благодарный!
Отличный пвз. Доброжелательные сотрудники работают, не имею представления, кого они могли обидеть и что за негатив в отзывах. Ну правда, давайте потребительское поведение и постное лицо уберём и посмотрим, как изменится мир)
хоть бы в картах писали, что не работаете!! ужас какой-то, специально шла сюда в дождь, чтобы увидеть «закрыты по техническим причинам». ЕЩЕ И ОТЗЫВ ОТКЛОНЯЮТ. я не виновата что у вас нет сотрудников чтобы работать!!! ужас
Не советую этот пункт, ждала 30 минут, пока пожилой мужчина , обслуживающий этот пункт, долго не мог понять где мой заказ…, на мои замечания, что очень долго, грубо отвечал и практически посылал подальше от этого Яндекс маркета…
Сегодня заходила работала молодая девушка вроде бы зовут Вера . Очень быстро , помогла . Хорошая , позитивная , доброжелательная
Посмотреть ответ организации
А
Алексей
Знаток города 8 уровня
22 января
Худший пункт выдачи, в котором когда-либо был.
Крайне медленный и с хамским отношением мужчина работает. Несколько раз я был тут. Банально в ответ поздороваться и сказать до свидания этот мужчина смог всего один раз. Постоянно хамит на ровном месте ни с чего, стиль общения как с отбросами, при том что к нему обращаешься вежливо. Будто с барского плеча холопам выдает заказы. Отношение типа в первую очередь это покупателю нужно вещь купить, а не компании продать и деньги получить? Яндексу, видимо, глубоко все равно на это, судя по ОГРОМНОМУ количеству отзывов про этого мужчину, причем в том числе за довольно старые даты. Либо это вообще владелец пункта выдачи. Тогда не удивительно, что к такому работать никто не идет.
Ну а я просто в следующий раз сделаю заказ в озоне, где в соседнем пункте выдачи пусть и гадюшник, зато вежливые и быстрые сотрудники работают.
Доступность на нуле, перед дверью лестница, и потом еще лестница. С коляской (или на колсяке) этот пункт не доступен) я даже подумать не могла, что такие остались. Даже откидных пандусов нет. Забрать не смогла, служба поддержки посоветовала заказать их же курьера из янжекс go, два курьера сменила пока пвз гашли. Курьеры той же компании не знают где пвз
Второй день у них не работает принтер и они не могут отправить заказ. Можно считать что этого пункта тут нет, он не функционирует. Сидит дед, который ничего не может сделать , кроме того, чтобы просто посидеть.
Сегодня так и не смогла забрать свой заказ в рабочее время. Сотрудник чем-то был бесконечно занят. Спустя 15 минут ожидания на мой вопрос: «когда сможете выдать заказ?» мне нахамили.
Я такие пункты выдачи называют "немые" - здесь вас не встретят своим "здравствуйте!", выдадут ваш заказ молча, до свидания тоже не будет. Здесь работает не работ , а обычный человек. Не принято общаться с клиентом.