Yandex Market
37 reviews
December 19, 2024
Удобное расположение,отдельное небольшое здание,в котором располагается уютный ПВЗ Яндекс Маркет ,вежливые приятные сотрудники,оперативно выдают заказ.Доволен обслуживанием!
2
1
January 12
Сотрудница в пвз "плюс сайз" совершенно не умеет общаться с клиентами. При съёмке видео запаковки товара для авито грубила и вела себя неадекватно, запретила снимать даже её "нежные ручки", хотя было сказано, что видео в сеть не уйдёт и сделано только для безопасности, т.к. товар дорогой.
Если хотите отправить товар- настоятельно рекомендую выбрать другой ПВЗ
3
March 3
Отправляла первый раз две посылки,так сотрудник перепутала их. Надо все контролировать и проверять,иначе потом проблемы будут только у Вас самих,бегать, забирать и тд. Я тогда не стала жаловаться. Сегодня у них стажёр. Так думаю,точно надо дождаться,чтоб всё оформили. Как тут они начали меня учить, грубить, вскрыли коробку(дело принципа). Так их
начальница даже не принесла извинения.
3
November 24, 2024
Для вашего пункта выдачи ОДНА ЗВЕЗДА это много! Можно было бы не ставить звезды, то вы бы и одну не получили, заказал на Яндексе обувь, пришел мерить, перемерил много всего, но в итоге взял две пары, одни уги и на весну кроссовки, так сотрудника не знала как бы ей убрать товар который я не забираю, ссылаясь что программа новая, тут не такого, я получал ранее и было все отлично, быстро и четко, но у мадам которая сейчас в этом пункте явно проблемы с обучением! В итоге спустя неделю в Москву пришла погода когда можно надеть уги, надел и за 5 минут ходьбы у меня появились мозоли, оформил возврат обуви сразу же, где описал ситуацию, обувь на возврат относила моя мама, мадам которая принимала обувь сидела и насмехалась над описанием ситуации, видимо для нее комментарий при возврате это своего рода стендап, ну хамское поведение насмехаться над людьми, уберите уже эту сотрудницу и возьмите нормального работника, который будет работать на благо пункта выдачи, а не в ущерб ему, иначе такими темпами все уйдут в ближайшие пункты!
Как жаль что остался еще заказанный товар в этот пункт и придется снова столкнуться с этой хамкой!
1
4
October 24, 2024
Отличный пункт выдачи,приятный персонал. Впервые решил воспользоваться яндексом для отправки посылки так как сдэк уже совсем обноглел с ценами. Приятная девушка помогла разобраться с отправкой в приложении и выбором коробки. Предложили пупырку чтобы не повредил товар,за что им большое спасибо. Да и сам яндекс с доставкой в 49 рублей за коробку меня радует. Хороший,удобный пункт выдачи.
2
April 29
Вообще другой пункт стал, чистый, приятный и комфортный, чувствуешь себя, как дома, а самое главное сотрудница Эльвира, очень приятная девушка. И очереди нет!
2
April 29
Недавно зашел и удивился, новая мебель, приятные яркие стены. Сотрудница сказала, что поменялся владелец, даже конфетница появилась, детям это понравилось))
Теперь буду ходить туда чаще
2
April 29
Хороший пункт выдачи, с удобным для меня месторасположением с приятными работницами. Сколько раз приходила — никаких проблем не возникало. Спасибо!
3
October 24, 2024
Столкнулся с данным пунктом первый раз, так как раньше не заказывал через Яндекс. А тут пришлось. Оказалось удобно, и близко к дому. Пришёл в районе 19.00, после работы. Вежливая сотрудница объяснила новому клиенту как происходит выдача товара. Отсканировала кюаркод и пару минут ушло на выдачу. Всё проверил. Всё в норме. На спасибо, получил любезное спасибо, что выбрали наш пункт выдачи, ждём вас снова. Остался доволен.
2
May 18, 2024
Максимально удобный и приятный пункт выдачи. Попросил сотрудницу по имени Алина помочь, разобраться с возвратом. С радостью и улыбкой помогла. Все быстро, четко и грамотно объяснила. Благодарю, не часто увидишь таких сотрудников. Спасибо, ещё вернусь
2
1
May 1
чисто, сотрудница все быстро и четко делает, есть пункты в которые нет желания приходить , а тут прям все гуд
2
May 4
Очень хороший пункт , всегда вежливые сотрудники , чисто ,очень удобный пункт выдачи
1
April 27
Обожаю этот пункт выдачи, все приходит в срок, сотрудники всегда улыбчивы и доброжелательны.
3
June 4, 2024
Каждый мой визит в этот пункт - целое испытание, ведь одна и та же сотрудница каждый раз придумывает непрописанные регламентом правила приема и выдачи посылок, что существенно меняет мое мнение о компании. Обслуживание мягко говоря отвратительное.
Как постоянный клиент, я вношу вклад в материальное развитие этой компании, и как минимум не хочу чтобы мой паспорт брали жирными руками из под жареной картошки с крайне недовольным выражением «лица».
Руководству пункта выдачи необходимо обратить внимание на поведение сотрудников в рабочее время и убедиться, что все сотрудники соблюдают правила личной гигиены и профессионального поведения. Это поможет улучшить впечатления клиентов и поддерживать МИНИМАЛЬНЫЙ уровень обслуживания.
4
1
January 3
Сам пункт отличный !
А вот работник по имени Ирина грубит , повышает голос на клиента !
Безобразное отношение к клиенту!
Я искренне желаю чтобы приняли меры
2
1
September 16, 2024
Приходила отправить посылку. 15.09. Принимала женщина блондинка , скорее всего кто-то старший, стажировала девочку..
Что хочется отметить: С таким надменным видом и тоном не стоит делать свою работу.Супруг, который был со мной предположил, что она меня пыталась убить взглядом. Человек не работает, а делает одолжение.
Ну не нравятся тебе люди и работа ,значит не твоё, сиди дома, не порти людям настроение.
2
2
April 30
Хороший пункт выдачи .Менеджер -Наталья хорошо выполняет свою работу и очень доброжелательна )
2
October 24, 2024
Удобный пункт, всегда чисто, удобная парковка. Сотрудники лапочки не раз помогали с возвратом, с отправкой посылок и просто хорошим словом
1
May 5
Лучший пвз💖
Оперативная работа , всегда доброжелательные сотрудники🥰
3
May 8
Хороший пункт выдачи. Удобно расположен! прям по пути домой с работы)))
2
January 10, 2024
Очень удобный пункт выдачи. Персонал приветливый, быстро все, качественно. Конечно если вы живёте близко это удобный пункт выдачи. Вход удобно расположен.
5
2
October 24, 2024
Удобно расположен: рядом с 5-кой и пивным магазином.
Девочка на выдаче хорошенькая.
2
May 18, 2024
Непонятные правила у пункта выдачи для Авито доставки-есть примерочная,но пользоваться ей нельзя
Розеткой проверить товар тоже нельзя
Получать только с оригиналом паспорта
В других отделениях такого жескача непонятного нет
Работницы придумывают правила на ходу...
1
3
April 29
Заходишь в пункт, получаешь отличное настроение и конфетку😁
1
May 15, 2024
Как таких сотрудников берут на работу?! Сидит в развалку, недовольная. Надо было отзывы заранее почитать)) И кстати, когда сделала замечание ей, она смело отправила в другой пункт выдачи! Вот так и сделаю !!!
4
3
March 8, 2024
Пришла в пункт выдачи оформлять возврат 8.03.24 в районе 15 часов дня. Сотрудница по имени Алина общалась со мной крайне невежливо и некорректно, на все вопросы по существу и неоднократные просьбы помочь мне оформить возврат, лишь делала большие глаза, как будто я прошу ее о чем-то неприличном и либо совсем не отвечала(!), либо говорила: "в приложении все написано", хотя ничего написано там не было, и я затем и обращалась к ней, что мне было непонятно, как и что делать, (я впервые столкнулась с оформлением возврата по причине того, что товар был бракованный). Причем нельзя было сказать, что я сильно ее отвлекала - на тот момент я была единственным посетителем офиса. В итоге Алина сказала , что оформить возврат у меня не получится, после чего я нечаянно что-то нажала и... возврат начал оформляться! (...) Я дошла до этапа "укажите пункт выдачи" и спросила у Алины, какой пункт выдачи мне нужно указать, учитывая, что я получала товар не здесь. Алина сказала, что можно указать любой пункт выдачи, это ни на что не повлияет, и я указала тот, в котором получала товар в Москве. Но когда дело дошло до завершения оформления возврата, оказалось, что завершить возврат я смогу только в пункте выдачи, адрес которого я указала, (хотя Алина сказала мне, что это без разницы и можно указывать какой хочешь пункт выдачи) и теперь, из-за неправильной информации, данной мне сотрудником данного пункта, мне придется ехать в Москву, чтобы закончить возврат!
Если честно , я в шоке от непрофессионализма, некомпетенциии и невежливости сотрудника данного пункта выдачи, в 90-х такое, помню, было повсеместно, но это было давно, я отвыкла и более как-то не сталкивалась с таким дремучим хамством и нежеланием делать свою работу, не хотелось бы снова привыкать. Так что больше я сюда не приду и никому не посоветую этого делать.
3
3
January 28, 2024
Вежливый персонал, уютный пункт, есть примерочная, удобно, что не нужно куда-то подниматься по лестнице
3
3
October 2, 2024
Что можно сказать об этом пункте, очередей небыло при мне, пришел, получил, ушел. Все хорошо!)))
3
April 13, 2024
Жуткий ужас!
К сожалению, на репутацию компании отбрасывают тень сотрудники. Очень часто никого нет на месте (в стиле "Ушла на базу. Когда буду, тогда и буду"). Ну, ладно, физиология, никуда не деться. Но удивляет пофигизм: получала несколько раз у разных сотрудниц - каждый раз общение "через губу", не отрываясь от телефонного разговора: - А ты? А он? Ну ваааще. Впечатление такое себе. Благо рядом есть альтернативные пункты выдачи. Удачи!
5
3
April 24
заходишь в пвз, а получаешь плохое отношение
3
November 4, 2024
Хамское поведение сотрудника, отказ в обслуживании по непонятным причинам!!!
1
2
May 12, 2024
Приветливый персонал, любимое место 👍🏻
3
1
April 18, 2023
Всё хорошо, но открывается с 10 это неудобно. С 9 бы то тогда хорошо, по пути на работу можно заехать и забрать товар
2
3
January 28, 2024
Удобно!
3
1
June 2, 2023
Отлично!
3
2
May 15, 2023
все хорошо
4
1
March 24, 2023
Нормально
3
2