Yandex Market
26 reviews
March 7
Этим пунктом выдачи пользуюсь часто. Сегодня пришла отправить посылку оформленную через авито. Приемщик сидел парень с выражением лица что ему все должны, разговор не задался сразу, на замечание что если посылку вскрыли для проверки, нужно также аккуратно ее запокавать как и было, был поток словесного "Паноса" (Не указывайте как мне работать и все в этом духе). Молодой человек продолжал перерикаться, на замечание что он на работе и должен вести себя вежливо - меня послали без мата конечно, но все было понятно. Таких хамов в местах обслуживания я еще не встречала. Сделаю все чтоб больше услугами этой компании не пользоваться. Выдать путевой лист отказался.
March 11
Не компетентные сотрудники, не реагируют на замечания, не знают правила ТКРФ, пункт работал только на выдачу, посылки не принимали из-за того что у них не было бумаги (смешно), телефон руководителя не давали, вообще ни каких телефонов не дали, в потребительском уголке информации тоже не было, не правильно оформлен. Одним словом всем все равно!
Оценка 0 Вам! Безответственные!
January 7
Удобно, что пункты выдачи расположены в спальных районах. Можно как заказать сюда, так и вызвать курьера. Здесь можно осуществить возврат!
1
1
December 1, 2024
Мой любимый пункт выдачи заказов Яндекс Маркет. Приветливые работники всегда готовые прийти на помощь. Особую благодарность хочу выразить Юлии, которая работала сегодня 01.12.2024г. и помогла преодолеть мне определённые трудности.
1
2
December 18, 2024
Самый ужасный и отстойный пункт выдачи. Сотрудники возомнили из себя царьков, придумали свои правила, могут отказать принять посылку потому что им кто то чего сказал, что это принимать нельзя. Я попросил показать нде это написано, ответа не прозвучало.
В общем обходите этот пвз стороной, кому дорого время.
3
2
November 27, 2024
Очень вежливые сотрудники. Читали комментарии об этом месте, сначала боялись туда идти, но все же решились, и не пожалели!
Качественно упаковывали посылку, все приезжает в целости и сохранности! Спасибо огромное сотрудникам, очень благодарны!
1
2
November 12, 2024
Сотрудники данного пункта неправомерно отказали в отправлении посылки ссылаясь на то, что у них не хватает упаковочного материала. Считаю что данный отказ неправомерен, так как обеспечение упаковочных материалов лежит полностью на пункте. Так же, при просьбе дать письменный отказ в оказании услуги, сотрудник пыталась меня заверить что они не предоставляют таких документов. Пришлось настоять. Сотруднику пришлось звонить старшему, который подтвердил что моя просьба правомерна..... Вывод: сотрудники не знают элементарного законодательства на который они должны опираться при работе с клиентами, а так же нет никакой клиентоориентированность. Самый отвратительный пункт. Руководство данного пункта обратите внимание на тех кто у вас работает.
3
3
September 3, 2024
Сегодня три раза пыталась забрать заказ. Первый раз с утра, прождали полчаса, ну вдруг человек опахдывает всякое бывает. Второй раз в 11, третий уже около 14. Когда же надо приходить в этот пункт выдачи, чтобы получить свой товар??? Почему я должна вылавливать человека, который там работает?
3
1
October 6, 2024
Девушка,которая должна принимать и выдавать товары,явно никогда не работала с людьми,хамит и повышает голос.Спокойно видимо объяснять не научили.Руководству прошу принять меры к своему работнику!
3
1
September 16, 2024
Самый НЕНАДЕЖНЫЙ пункт выдачи. То они не работают "сегодня", то работают после 15..) То у них света нет. Неделю хожу, забрать заказ не могу! Попасть к ним сложно. Сотрудницы некоторые откровенные хамки.
2
1
January 14
Отличное месторасположение и сотрудники!
1
November 12, 2024
Самый отвратительный пункт из всех. Сотрудники некомпетентны даже в самых элементарных вопросах, но не упускают возможности говорить что они прошли обучение (видимо зря они его проходили). При общении и попытке решения своего вопроса с сотрудником его коллега считает что влезать в разговор и вставлять комментарии это верх профессионализма. Про неправомерные отказы в принятии посылок отдельная история. Так же сотрудники не знают элементарного законодательства, на который они должны опираться выполняя свою работу. Была клиентом многих пунктов и нигде такого безобразия и некомпетентности не встречала.
3
1
May 3, 2024
Время работы не совпадает с реальным. И как хотят, так и работают.. Не хотят, не работают.. Вот честно, уже пятый день не могу забрать заказы. Придётся продлевать, либо как то вылавливать, а в итоге всё вернётся на склад.. Я очень не довольна😕
2
1
January 14, 2024
Отличный пункт выдачи! Удобное расположение пункта, отличный персонал, быстрая выдача заказа!
1
1
January 12
В последнее время стал выглядеть лучше. Раньше было печально.
1
April 20
Пвз был закрыт в выходные, 19 и 20 апреля.
February 15
Очень редко бывают очереди
August 5, 2023
Раньше сотрудники откровенно хамили, писала про это неоднократно в отзывах на Яндекс маркете. Теперь все отлично, но не хватает нормального кондиционера, как они там бедные весь день сидят, я 10 мин еле простояла, духотища
2
1
September 10, 2024
Сотрудник этого пункта очень грубо общался , прошу собственников научить общаться с клиентами
3
1
November 19, 2024
Отвратительный пункт выдачи. Сотрудники вообще не умеют разговаривать с людьми.
2
1
December 18, 2024
Вечно какие то проблемы в этом пункте , девочки злые и хамоватые ! Обратите на это внимание пожалуйста и примите уже какие либо меры !!!
2
2
October 2, 2024
Быстрая выдача заказов, вежливое обслуживание
1
1
September 10, 2024
Месторасположение хорошее, удобное время работы, но почти никогда вовремя не открываются, часто перерывы😡
2
1
November 23, 2024
Дружелюбный персонал!
1
1
April 6, 2024
Грязновато внутри немного, а с наружи одни окурки, неужели нет дворника, минус хозяину точки.
1
1
December 10, 2023
Просто пункт выдачи. Работают быстро
1
1