Yandex Market
19 reviews
November 12, 2024
Сотрудники данного пункта неправомерно отказали в отправлении посылки ссылаясь на то, что у них не хватает упаковочного материала. Считаю что данный отказ неправомерен, так как обеспечение упаковочных материалов лежит полностью на пункте. Так же, при просьбе дать письменный отказ в оказании услуги, сотрудник пыталась меня заверить что они не предоставляют таких документов. Пришлось настоять. Сотруднику пришлось звонить старшему, который подтвердил что моя просьба правомерна..... Вывод: сотрудники не знают элементарного законодательства на который они должны опираться при работе с клиентами, а так же нет никакой клиентоориентированность. Самый отвратительный пункт. Руководство данного пункта обратите внимание на тех кто у вас работает.
1
1
December 1, 2024
Мой любимый пункт выдачи заказов Яндекс Маркет. Приветливые работники всегда готовые прийти на помощь. Особую благодарность хочу выразить Юлии, которая работала сегодня 01.12.2024г. и помогла преодолеть мне определённые трудности.
November 27, 2024
Очень вежливые сотрудники. Читали комментарии об этом месте, сначала боялись туда идти, но все же решились, и не пожалели!
Качественно упаковывали посылку, все приезжает в целости и сохранности! Спасибо огромное сотрудникам, очень благодарны!
September 3, 2024
Сегодня три раза пыталась забрать заказ. Первый раз с утра, прождали полчаса, ну вдруг человек опахдывает всякое бывает. Второй раз в 11, третий уже около 14. Когда же надо приходить в этот пункт выдачи, чтобы получить свой товар??? Почему я должна вылавливать человека, который там работает?
December 18, 2024
Самый ужасный и отстойный пункт выдачи. Сотрудники возомнили из себя царьков, придумали свои правила, могут отказать принять посылку потому что им кто то чего сказал, что это принимать нельзя. Я попросил показать нде это написано, ответа не прозвучало.
В общем обходите этот пвз стороной, кому дорого время.
September 16, 2024
Самый НЕНАДЕЖНЫЙ пункт выдачи. То они не работают "сегодня", то работают после 15..) То у них света нет. Неделю хожу, забрать заказ не могу! Попасть к ним сложно. Сотрудницы некоторые откровенные хамки.
October 6, 2024
Девушка,которая должна принимать и выдавать товары,явно никогда не работала с людьми,хамит и повышает голос.Спокойно видимо объяснять не научили.Руководству прошу принять меры к своему работнику!
1
November 12, 2024
Самый отвратительный пункт из всех. Сотрудники некомпетентны даже в самых элементарных вопросах, но не упускают возможности говорить что они прошли обучение (видимо зря они его проходили). При общении и попытке решения своего вопроса с сотрудником его коллега считает что влезать в разговор и вставлять комментарии это верх профессионализма. Про неправомерные отказы в принятии посылок отдельная история. Так же сотрудники не знают элементарного законодательства, на который они должны опираться выполняя свою работу. Была клиентом многих пунктов и нигде такого безобразия и некомпетентности не встречала.
May 3, 2024
Время работы не совпадает с реальным. И как хотят, так и работают.. Не хотят, не работают.. Вот честно, уже пятый день не могу забрать заказы. Придётся продлевать, либо как то вылавливать, а в итоге всё вернётся на склад.. Я очень не довольна😕
September 10, 2024
Сотрудник этого пункта очень грубо общался , прошу собственников научить общаться с клиентами
January 14, 2024
Отличный пункт выдачи! Удобное расположение пункта, отличный персонал, быстрая выдача заказа!
November 19, 2024
Отвратительный пункт выдачи. Сотрудники вообще не умеют разговаривать с людьми.
October 2, 2024
Быстрая выдача заказов, вежливое обслуживание
August 5, 2023
Раньше сотрудники откровенно хамили, писала про это неоднократно в отзывах на Яндекс маркете. Теперь все отлично, но не хватает нормального кондиционера, как они там бедные весь день сидят, я 10 мин еле простояла, духотища
1
September 10, 2024
Месторасположение хорошее, удобное время работы, но почти никогда вовремя не открываются, часто перерывы😡
December 18, 2024
Вечно какие то проблемы в этом пункте , девочки злые и хамоватые ! Обратите на это внимание пожалуйста и примите уже какие либо меры !!!
November 23, 2024
Дружелюбный персонал!
April 6, 2024
Грязновато внутри немного, а с наружи одни окурки, неужели нет дворника, минус хозяину точки.
December 10, 2023
Просто пункт выдачи. Работают быстро