Несколько раз пользовался этим пвз. Если попадал на Елену администратора, она всегда общалась с раздражением, как и сегодня.
Но поводом для отзыва стало её хамское поведение. При отправке товара она написала мои ФИО с маленькой буквы, на моё замечание ответила, что это нормально и исправлять она не собирается.
Месяц ждала посылку , в итоге поменяли пункт выдачи и приехав в новый пункт выдачи отказались выдавать, сославшись на сбои в сети!!! Пока не позвонила в поддержку , никто шевелиться и не хотел
Плохой не пункт выдачи, а люди. Я уже очень давно заказываю товар в этот пункт, потому что удобно забирать, по пути домой. Люди не роботы, им тоже нужны перерывы по нужде, и бывают так же технические проблемы, по не зависящим от каких либо причин, вообщем даже форс мажоры, а люди на негативных эмоциях пишут плохие отзывы. Зато хорошие отзывы почти не пишут, а зачем?! все же прошло хорошо, а написать об этом лень...
В данный пункт выдачи пришел мой заказ оформленный на Яндекс Маркете. Но получить и оплатить его не могу. При первом моем посещение в данном пункте выдачи были проблемы с интернетом, мне предложили оплатить наличными деньгами и забрать заказ. Я отказался оплачивать наличными т.к. при оформление заказа предварительно позвонил в данный пункт выдачи и уточнил возможность оплаты банковской картой. При повторном посещение данного пункта (на следующий день) с интернетом проблем не было - но появилась проблема с платежным терминалом (хотя визуально он работал), я предложил сотрудники перезагрузить терминал (может быть он просто "завис") - но мне ответили, что перезагружать надо всю программу. И снова предложили произвести оплату наличными, и к сожалению других выходов из данной ситуации сотрудником пункта выдачи предложено не было. Сегодня вечером попробую в третий раз получить и оплатить свой заказ.
Хороший маркет , хорошие и вежливые сотрудники , всегда можно договориться .
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 ноября 2021
На табличке написано, что без перерыва. По факту вижу это. И слышу звук ложки в стакане. Зову — никто не отзывается. Я не могу стоять 20 минут, мне физически тяжело.