Сам пункт выдачи очень хороший,чисто, аккуратно, есть примерочная и детский уголок, стоят конфетк. Из минусов нет пандуса для колясок,поэтому приходится оставлять коляску на улице,что не безопасносто!
Персонал просто кошмар, никогда не было проблемм, всегда приятные, улыбчивые, компетентные девушки, всегда поздороваются и пожелают хорошего дня, но новый сотрудник(женщина с черными волосами и всегда одета в черное) ужасно медлительная и не расторопная, постоянные очереди и ожидание получения заказа по 20 минут! никогда не поздоровается, грубо и по хамски общается. На мою просьбу работать побыстрее,потому что на улице ребенок в коляске сотрудница ПВЗ ответила :"Приходить надо в другое время!? Давайте отпустим эту мадаму с коляской?!
Такое общение не допустимо при работе с клиентом, будте добры, примите меры к некомпетентному сотруднику и научите его работать! После такого общения нет желания пользоваться услугами Яндек маркета.
Самый удобный и лучший пункт выдачи заказов! Всегда уютно и чисто. Персонал отзывчивый, вежливый и внимательный! И в целом работы службы доставки качественная и быстрая! Очень приятно отправлять посылки и получать.
Это самый приятный пункт всех маркетплейсов у нас на райончике! Сразу видно, что сотрудники и хозяин ухаживают за пунктом и делают все, чтоб было комфортно! Сотрудница Сусанна очень вежливая, помогла распаковать , потом запаковать, была очень приятна в общении! Пункт хоть и небольшой, но в нем есть хорошая ЧИСТАЯ ПРИМЕРОЧНАЯ , детский уголок и много цветов!
Очень удобный пункт выдачи. Работает без перебоев. Всегда удобно, комфортно и быстро. Никаких проблем с упаковкой. Особая благодарность Сусанне, вежливая, всегда поможет, что очень важно.
Здра! По соседству есть и все конкурирующие бренды маркетов. Заказывал у всех. В итоге выбрал именно Яндекс маркет на Береговой 10. Здесь как то все всегда ухожено, чистенько, как то по домашнему. Рекомендую!
Всегда приятно заходить. Чисто, свежо. Приятный и вежливый персонал, очень по-человечески подходят к делу, не только профессионально, но и каждый раз — доброго вечера, доброго дня желают, а сегодня по моей просьбе помогли собрать рабочий стул, который я сама бы не собрала. Вот это был эффект ВАУ, превосходящий всех! Благодарю от души!🙏🏻❤️
Отвратительно обслуживание, возврат принимать не хотели, грубость при обращении! Уже не в первый раз. Вы кого набрали!? Общаться вообще не умеют! Придется принимать меры, и это уже не шутки ! Оскорблять не позволено!!!
Худший пункт выдачи прийдя за заказом мягко говоря послали обедительная просьба руководству научить сотрудников разговаривать никому не рекомендую данный пункт выдачи
Претензий к организации нет, очень часто заказываем товары через этот пункт и отправляем также, НО убедительная просьба руководству объяснить своим сотрудникам как разговаривать с клиентами, с конкретно провести беседу с сотрудником, которая только начала работу (Любовь)
1
1
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 16 уровня
3 октября 2024
Сделайте уже что-нибудь с терминалом оплаты либо со связью, это просто не возможно! Каждый раз одно и то же, но сегодня просто край, я уже час тут, чтобы оплатить картой, больше сюда вообще ничего не буду заказывать - мне жаль своего времени!
Редактирую через некоторое время: сотрудники хорошие❤️, вежливые, приятные! Но программа или связь ну просто не возможно.
Е
Екатерина
Знаток города 5 уровня
18 октября 2024
Новый сотрудник (женщина с короткими темными волосами,кажется Сусанна)-просто ужас! Медлительная,нерасторопная,еще и вдобавок откровенная хамка каких поискать! Отношение максимально пренебрежительное и отвратительное по отношению к клиентам! Когда она «работает»-люди в очереди стоят на улице! Кошмар просто! В её смену больше туда ни ногой!
1
4
Посмотреть ответ организации
В
Василий Пограновский
Знаток города 7 уровня
7 июня 2024
Очень нравится!!!! Дома из настоящего кирпича с претензией на архитектуру! А что?! Не коробки. Окна , двери и балконы обрамлены светлым кирпичом. На крышах таинственные зеленые купола. Много деревьев, отличные детские площадки. Есть выход со дворов на канал имени Москвы! Пятерочка и еще несколько магазинчиков тот необходимый минимум, к которому так привыкаешь!
Это хорошая мысль, создавать пункты выдачи вблизи проживания. Ходить по магазинам и выбирать товар нет ни времени, ни смысла. Некоторые вещи не знаешь где могут продаваться. Можно заказать совсем мелочевку, за которой не знаешь в какой магазин идти. Идея маркет плейсов очень хорошая.