Яндекс Маркет
57 отзывов
27 октября 2024
Сотрудник попался вежливый, но возвраты не принимают. Говорит «у всех пунктов в округе такая ситуация». На вопрос где можно сделать возврат отвечает «поддержка нам не сообщает». Пункт выдачи в возврате в приложении заменить нельзя. Ну и вот как теперь работающему человеку быть? Бегать по всему району, искать пункты выдачи с возвратами? Яндекс, ну ты чего?! С такой конкуренцией не выжить с таким уровнем сервиса :-/
2
25 декабря 2024
Отвратительный пункт Яндекс! Полностью забросан коробками, не подойти ни к столу, чтобы распаковать полученный товар, ничего. То не работают, то один сотрудник работает и на WB и на Яндекс - работодатель экономит. При этом на WB огромная очередь, а в Яндекс никого. И со слов работника я должна была подождать пока он отпустит всю очередь WB, чтобы он смог подойти на Яндекс. Это разве нормальная работа Яндекс? Это мои проблемы, что владелец данного пункта выдачи экономит на сотрудниках?!
21 октября 2024
Два дня подряд не могу забрать свой заказ, думаю, если бы пришла раньше, то была бы аналогичная ситуация. И такое не в первый раз.
Заказала товар к определено к времени, в итоге доставку перенесли на неделю, но приходишь на ПВЗ и видишь свой товар, который, видимо, не кому провести и выдать.
При попытке позвонить по номеру и как-то решить вопрос, в ответ было хамство.
4
1
22 ноября 2024
Сотрудники работают на 3 пункта выдачи одновременно. Пока ждёшь их на рабочем месте, они выдают товары на вайлберис. И когда зовёшь кого-то, они говорят, что заходите в другой пункт выдачи, чтобы они видели, что кто-то есть... Удобно конечно работать на несколько фронтов сразу, но я не люблю орать и мне не нравится, что надо бегать между магазинами
3
25 октября 2024
несколько дней подряд не могу забрать свой заказ. каждый день Висит объявление что пункт сегодня не работает. При этом в самом пункте уже гора не выданных заказов под потолок. Ну если организатор этого пункта выдачи не можешь решить кадровый вопрос с сотрудниками, то сам вставай на стойку и выдавай заказы. почему люди то страдать должны.
3
23 ноября 2024
Последнее время оч. сложно получить заказ. Вчера и сегодня приходил, сотрудника нет на месте. Кроме того, вижу свой товар в помещении пункта, но он второй день не принят, а в приложении пишут. что доставка перенесена!
1
22 октября 2024
Ужасное место, пришёл забирать посылку. А на столе лежит записка с надписью «Технические неполадки, приходите 21.10».
Пришёл в указанное время. Никого нет. И опять лежит записка. В поддержке написали, что я смогу забрать посылку только 27 октября. Как раз в этот день у меня она уже уедет.
1
5 октября 2024
В приложении написано что пункт открывается в 9:00 пришел сегодня и на двери написано что откроется в 12:00
Дождался зашел в пункт и на лежит бумажка что Яндекс сегодня вообще не работает. И сам пункт находится где-то в странном месте
2
1
6 октября 2024
2 дня не могут выдать посылку, а также назвать причину почему - ответ «ну вот так» что это значит??! И это уже не первый раз, разберитесь уже с этим пвз наконец-то или закрывайте его совсем!!
2
17 мая 2024
Так себе. Пришла, идет выгрузка, ок, подожду. Дошла очередь, выяснилось, что сидит стажер, который ну вот вообще ничего не знает и не понимает. Где коробки для отправки заказа лежат - не знает, как упаковывать - тоже (это делала я вместе с доставщиком на пару), как работает терминал - тоже. Спросила, а где тот кто вас стажирует- где-то там (где закуток для Вайлдберриз). По итогу, такой подход (сельпо-шный) вообще никуда не годится. Если ничего не можете, то не надо и открываться.
21 октября 2024
Работают только на выдачу, отправить товар не получается.
Сами решают, когда отправлять, а когда нет. Не советую идти сразу с товаром, лучше вначале уточнить.
1
6 октября 2024
Не работают уже два дня без объяснения причины, не выдают посылки. Неинформативное душное место, отсутствует сотрудник, тесно, очереди, не рекомендую к посещению.
8 апреля 2024
При отправке заказа на авито показывает этот пункт как доступный для отправки. Прихожу отправлять: мы не отправляем. Просто потому что / у нас система сломалась / принтер не печатает.
Это ближайший пункт, до которого можно дойти пешком - остальные только ехать.
22 декабря 2024
Близко к дому, прямо во дворе. Обычно не много народу и нет очереди. Заказываем не часто.
11 ноября 2024
Сотрудник работает и на Вайлдберис и на Яндекс, приходится ждать его. Отправка то работает, то нет. А так в целом хороший пункт
1
2 декабря 2024
Постоянно вешают бумажки, что не работают. Невозможно планировать отправки и получения, зачем тогда этот пункт?
1
25 января 2023
Почтомат находится в небольшом помещении, где магазин разливных напитков и ремонта компьютерной техники. Когда заказываю доставку в Яндекс Маркет,заказываю сюда. Рядом находится + очередей нет. На мой взгляд почтомат самый удобный метод доставки.
16 ноября 2023
Плюс, удобно расположен. Минус, машину не припаркуешь. Если есть другой пункт выдачи лучше туда. В этот по мере крайней необходимости, или пешком.
16 мая 2024
Ребята работают очень быстро и профессионально. Всем рекомендую
1
2 января 2024
Хороший пункт. Персонал старается всё быстро выдать. Очень доброжелательно. Все ок.
24 октября 2024
На вывеске написано, что работают с 9:00. В 9:30 никого еще нет ((.
26 декабря 2024
Один сотрудник на вб и ям. Ждать приходится по 10-15 минут каждый раз.
1 сентября 2023
Очень хороший пункт, приятные и всегда готовые помочь менеджеры. Всегда все четко и грамотно.
17 декабря 2024
Постоянно нет сотрудника на месте. Мальчик бегает на двух пунктах
1
28 октября 2024
Невозможно забрать заказ два дня подряд, вроде открыто, а вроде и закрыто.
1
22 октября 2024
Время 9.25, пункт закрыт, 2й день не могу получить посылки(
16 июня 2023
Было очень приятно побывать в этом пункте. Очень приятная девушка Анна! Общается и помогает всем клиентам как будто сто лет всех знает) Буду ещё приходить и всем рекомендую. Спасибо!
3
25 июня 2023
Всё супер! Сегодня отправлял заказ, сотрудник показала высочайший профессионализм и прекрасный уровень сервиса, 10 из 10, рекомендую.
1
25 октября 2024
Не работает 2 день
Невозможно забрать товар
5 марта 2024
Спасибо большое что вы есть рядом!!! И отдельное спасибо Вашей сотруднице!!! Постоянной!!!!👍👍👍👍👍👍Девушка спасибо!!! Не знаю правда как звать, но приду в очередной раз за посылкой с боксбери и поинтересуюсь!!!!
1
29 ноября 2024
Как не придёшь, сотрудников нету на месте...
1
1
10 декабря 2023
Зачем писать , что есть отправка боксберри , а когда пришла на стенде написано , не отправляем ! И даже нет заинтересованности помочь 👎👎👎
8 февраля 2024
Отличный пункт, девушка которая выдает заказы дружелюбная и быстро работает👍
1
14 сентября 2024
Хороший пункт выдачи заказов!
27 октября 2024
самый отвратительный пункт выдачи
9 октября 2024
Постоянно отсутствует сотрудник
12 января 2024
Удобное расположение пункта выдачи в шаговой доступности, находят заказы быстро. Есть примерочная.
1
8 июля 2024
Все супер,очередей нет
1
4 апреля 2023
Хороший пункт, есть примерочные , достаточно просторно внутри , недавно открыт, новый .
2
29 марта 2023
Удобно расположение, близко к дому. Персонал вежливый и профи своего дела
3
14 октября 2024
Закрыто в рабочее время
21 июня 2023
Всё замечательно, чётко и быстро! Ответственные сотрудники!
1
1
6 октября 2024
Быстро, молодцы.
16 апреля 2023
Всё устраивает... Всё рядом.... И WB.. и Озон всё в одном здании.., а также продукты.... Советую
3
6 апреля 2024
Все отлично. Быстро и не тесно.
21 февраля 2024
Очень хорошие и ответственные менеджеры
14 марта 2024
Пришел в 9.15, сотрудника нет., говорят 10 минут ждите.
2 июня 2023
Пункт находится в удобном месте,быстро обслужили, спасибо!
1
30 августа 2024
Ужасная вонь, хотя персонал работает хорошо, но условия не выносимые
4 февраля 2024
Очень вкусные чебуреки на 4+