Yandex Market
35 reviews
March 21
Настоятельно прошу руководство пункта Яндекс Доставка, находящегося по адресу Москва, ул. 5-я Кожуховская, д. 9 обратить внимание на сотрудников, которых они нанимают на работу, тк их некорректное поведение бросает тень на работу пункта в целом. Прошу разобраться и принять меры относительно поведения своей сотрудницы, имя и фамилию свою она отказалась назвать, но думаю это не секрет для руководства.
Суть проблемы заключается в следующем: 14.02.2025г.я отправляла две посылки.
Одна возврат продавцу, вторая посылка для покупателя(Авито). Упомянутая ранее сотрунница пункта ПЕРЕПУТАЛА адреса отправления. Что не удивительно тк она на рабочем месте занимается чем угодно только не работой, а именно общением со своими друзьями, которые тусуются в пункте либо нахождением в кафе, расположенным ниже этажем.
Работать чётко и грамотно ей недосуг. Причём это повторялось не единожды. В результате посылки были перепутаны и с 14 февраля не могут найти своих хозяев. Наконец мне от АВИТО пришло сообщение о возврате и нахождении ранее отправленного мной товара в пункте по адресу г. Москва, ул 5-я Кожуховская, д.9.
Сегодня 21.03.25г в 17:30 я пришла в этот пункт. Сотрудница, о которой идёт речь была в пункте, но ответила, что сегодня не её смена. Я напомнила ей о сложившейся ситуации,она всё отлично помнит. На мой вопрос где посылка, девица ответила, что посылки в пункте нет, далее разразилась нецензурной бранью, гнусно материлась на весь пункт, орала чтобы я убиралась из пункта, посылки моей здесь нет,а далее быстро засобиралась по своим делам, свалив заботу о дальнейшем разбирательстве на работающего в пункте сотрудника.
Как вообще руководство допускает к работе таких "работников" и еще платит им заработную плату, которые мало того что допускают ошибки, путают заказы и тем самым приносят кучу неприятностей и потерю денежных средств клиентам, да ещё вместо того чтобы исправлять свою ошибку орут, матерятся и оскорбляют клиентов в присутствии других посетителей и работников пункта???
7
March 24
Отправлял посылку в другой город - всё прошло спокойно и быстро. Девушка на пункте вообще супер: всё объяснила и помогла. Было приятно, прям захотелось потом ещё что-нибудь отправить.
1
March 23
Частенько пользуюсь услугами данного пвз,все супер, чистенько, аккуратно, приятный молодой коллектив
1
April 23
После того ,как в данном маркете убрали недовольного молодого человека и поставили новых сотрудников- стал ходить сюда с удовольствием. Сотрудники очень вежливые и настроены на работу. Большое им спасибо.
March 23
Уже полгода забираю заказы отсюда и доставкой отправляю по работе, отличный пвз.
Всё приходит вовремя, сотрудники аккуратны и каждый раз, даже в самое позднее время вижу радушие.
Это приятно, спасибо, ребят!
1
March 26
Отличный пункт выдачи, сотрудники вежливы и трудолюбивы. Приятно ходить сюда, заказываю все покупки с яндекса в этот ПВЗ.
1
April 11
Отправляю заказы на Авито только через этот пункт! Работники выполняют свои задачи очень быстро! При этом всегда очень доброжелательны, никогда не было никаких проблем! Спасибо владельцу за такой удобный пвз!
2
March 23
Отличный пункт вылачи заказов , обслуживание на 5 +!! Всё быстро доступно и с большим вниманием!!! Спасибо !!!
1
March 23
Очень удобное расположение, адекватный и позитивный персонал, никогда не было "косяков", упакуют аккуратно.
December 2, 2024
Очень хороший пункт выдачи, работники зачастую очень вежливы и приятны, всегда качественно работают, особенно это касается Анны, которая помогла разобраться с приложением
5
December 4, 2024
Вообще супер мега крутой Яндекс
Все хорошие приветливые сотрудники
Подняли настроение
Всем советую
3
1
March 23
Отличный пункт, всегда доброжелательные работники, еще и кофе сделают.
посещаю регулярно)
спасибо!
1
November 29, 2024
Забираю заказы от сюда. Работаю тут не далеко, очень удобно. Благодарю что открыли тут. Персонал поменялся, и это очень кстати, приятнее стало посещать. Удачи вам в работе🫶
3
March 30
Часто заказываю через этот пункт. Всегда всё чётко. Сотрудники приветливы, всегда помогают.
1
March 23
Удобно , дом рядом Отличный ,профиональный. Персонал ,все устраивает
1
November 19, 2024
Хороший пункт. Сотрудник Кирилл очень помог! Взял вещи, всё аккуратно упаковал, подсказал, как лучше отправить. Благодарю 🙏
3
1
December 1, 2024
До этого работал неприятный парень, сейчас появилась Анна и все стало замечательно. Удобное место с доброжелательным персоналом
3
September 18, 2024
Очень рад что открыли хороший пункт выдачи, отдельное спасибо Диме, за оперативность и хорошее общение с клиентами. Процветания Вашему делу 👍
2
1
December 1, 2024
девушка очень вежливая и милая, очень оперативно и быстро все делает. хороший пункт)
3
September 12, 2024
Сам пункт как пункт, новый, аккуратный, но второй раз попадаю на крайне невежливого сотрудника. Научите молодого человека если не здороваться, то хотя бы отвечать на приветствия)) Самое пофигистичное и неучтивое отношение к клиентам из всех пвз, где я бывала.
5
March 23
Хороший яндекс маркет , сотрудниуи добрые помогают если что то не так , это сымый лучший яндекс
1
December 1, 2024
пункт выдачи отличный, а сотрудник Анна-просто золото! очень вежливая и приятная девушка
3
March 23
Очень хорошие сотрудники отзывчивые помогают если непонятно молодцы
March 23
Дружественная атмосфера и сотрудники, которые отвечают на все вопросы
1
December 3, 2024
отличный пункт, работник Аня хорошо выполняет свои обязанности
2
September 24, 2024
Обычный пункт,а сотрудник реально какой-то не очень вежливый,у него такой взгляд и такие ответы,как будто его насильно там привязали и заставили работать
3
March 23
Никогда не было проблем в этом пвз, спокойный и добрые сотрудники
January 3
Чисто, аккуратно, приятно заходить
1
December 1, 2024
Лучший пункт выдачи в котором я был. Сотрудник Анна просто великолепна
2
September 21, 2024
Очень довольна сервисом. Всегда стараюсь выбрать этот пункт.
2
1
September 16, 2024
Через этот пункт отправляла Авито доставку, приняли быстро, все объяснили.
2
1
December 1, 2024
Сотрудник Анна всегда доброжелательна и работает оперативно🙏🏼
2
September 22, 2024
Чистый пвз. Частенько хожу, чтобы забрать или отправить посылки, работают оперативно.
2
1
May 22
ВСЁ ОК!
October 28, 2024
ужасный пункт,сотрудник артемий не клиентоориентирован.
2
1