Кошмарное поведение молодой сотрудницы. Товар пришел с порванной упаковкой и следами использования. Сотрудница вместо того чтобы спокойно аннулировать заказ или принять заявку начала хамить, говорить что не примет возврат, доказывать, что товар в нормальном состоянии, торопить, хотя до закрытия пункта было полчаса. Впервые на пунктах выдачи встречаюсь с такой агрессией
Удивительная ситуация, сотрудница пвз нарушает все границы морали и этики. Не выдает посылку для примерки, хотя заказ с частичным выкупом и примеркой. Комментарии так и сыпятся. Направлена жалоба в магазин,из которого пришёл заказ
Выдает товар очень странная женщина, не дает посылку пока сама её не вскроет, щупает мою вещь и комментирует то что я купила при всех остальных покупателях. Испытываю ужасные чувства после посещения, стала заказ оформлять на другой пункт выдачи, несмотря то этот мне ближе и удобнее.
Отличный пункт выдачи
Приветливые сотрудники, все быстро и четко
1
А
Анастасия П.
Level 5 Local Expert
May 15
Научите своих сотрудников не повышать голос на чужих детей , ребенок очень испугался.
И что за клиентоориентированность , если клиент попросил коробку побольше, ему нужно указать на дверь и еще сказать, что заказ принимать не будут? Как будто я пришла не в пункт выдачи, а к ней домой.