Мой любимый пункт выдачи из ближайших ЯМ) Всегда очень чисто, светло, очень приятная и располагающая к себе сотрудница Александра. Помогла мне разобраться с оформлением возврата, да и вообще всегда с готовностью отвечает на возникающие у меня вопросы, видно, что человеку не все равно на клиентов и к своей работе относится ответственно. В общем, всегда с удовольствием хожу сюда и буду продолжать ходить
Получаю в этом пункте выдачи заказы уже не первый год. Все было прекрасно. Но за последние несколько месяцев ситуация ухудшилась. Как ни придешь (особенно в выходные) - типа перерыв, но на самом деле пункт не работает, сколько не жди, телефон не отвечает, потому что лежит на столе внутри. Очень часто закрыто на перерыв, якобы на 15 минут, собирается огромная очередь, ждем намного больше. Вот и сейчас собралось 5 человек, а сотрудника нет и в помине, ждем уже больше 20 минут. Впечатление портится!
В результате простояли полчаса и разошлись ни с чем. Только время зря потеряли !
Недовольство работника пункта не обязаны выслушивать клиенты. И указывать клиентам с какой скоростью забирать товар работник тоже не должен. Его функционал заключается в другом, вот пусть его и выполняет. Заказ забирали 12.04.2024 в 18.30
Ранее проблем с получением не было, но сегодня облом полный. Заказали подарок, но сотрудник за весь день так и не появился. На двери перерыв 15 минут, телефон не отвечает. Люди приходят, ждут и уходят ни с чем. Наведите уже порядок.
В этом пункте нет плюсов. Одни минусы. Не работает уже четыре дня, невозможно забрать заказ.
Посмотреть ответ организации
Оливия
Знаток города 15 уровня
8 октября 2023
Очень вежливые сотрудники, все обьяснчют спокойно и без нервов. Сотрудник Александра помогла разобраться с возвратом и оформить. В пункте всегда чисто и приятная атмосфера. И конфетки вкусные )))
T
Torsher
Знаток города 14 уровня
30 сентября 2024
Отвратительный пункт, как не придешь все время технический перерыв на 10 мин, девушка полная которая там работает постоянно, постоянно, ПОСТОЯННО , ПОСТОЯННО разговаривает по телефону не смотря на посетителей.
Все хорошо, есть примерочная просторная.
Можно оставить, даже коробку на пункте и её сами утилизируют. Персонал отличный. Рекомендую этот пункт. Пакеты бесплатные. Так что все на высшем уровне.
Пункт находится на 2м этаже, а карты показывают первый, что вводит в заблуждение и заставляет тратить время на поиски. За это снял звезду. В остальном всё хорошо, т.к. пункт новый, то все чистое, красивое, свежее, приятное. Получал тут товары и делал возврат. Все прошло хорошо.
Лучший пункт выдачи на районе из подобных пунктов Яндекса, озона и вайлдберисе. Очень приятно видеть надпись, что упаковка, оставленная там, отправляется на переработку.