Yandex Market
Address
Contacts
+7 (495) 157-00-20
Show phone
Business hours
Open until 21:00
Directions
Novogireyevo
251 m
Novogireevo Metro Station
234 m
Advertise your business on Yandex Maps
23 reviews
May 7
Ужасный опыт, сервис и сотрудница. Пришел отправлять посылку, которая уже была упакована в пакет, а пакет в коробку. Ведь по правилам вся упаковка идет от клиента. Товар был пустотелый и сотрудница сказала, что надо положить внутрь бумагу, чтобы товар не повредили, ведь он хрупкий. Я сообщил, что внутрь ничего не надо ложить, а снаружи можно. На что сотрудница сразу сказала, что будет как она сказала или идти в другой пункт выдачи. Я удивился ведь бред какой-то. Внутрь товара класть непотные куски бумаги с пола?! В итоге сотрудница сказала, что не будет принимать товар. Я просил показать где указаны правила отправки, ведь у меня четко указано, что сам пакую я, а не она. Она отказалась предоставить любые документы, правила или объяснения. Отказалась сообщить любые контактные данные куда обращаться и чей это пункт прием. Просто ушла в подсобку. В уголке потребителя ничего нет. Взял книгу жалоб и начал писать жалобу. Пока писал спустя несколько минут из подсобки всё же вышла она и дав чистую бумагу всё же согласилась упаковать как я говорил и приняла заказ. Я продолжил писать жалобу. Еще спустя несколько минут она вышла и начала угрожать полицией, чтобы я покинул пункт. А я как раз заканчивал писать свои контакты в жалобы. Само собой я ей сказал, что это её право и может вызывать полицию. Я подожду конечно и дам всё объяснения. На секундочку я просто стоял и писать за прилавком жалобу! Посыпались угрозы в мой адрес. Я ей объяснил, что подожду полицию и пусть вызывает. Она ушла опять в подсобку. Начал писать продолжение жалобы про полицию и постоянно спрашиваю где полиция? Меня игнорировали. Оставил жалобы в авито и яндексе на всё это. Мне сообщили, что я могу покинуть пункт всё же. После этого я уточнил будет ли полиция и сотрудница всё же вышла с подсобки и сообщила, что ПРОСТО НАПУГАТЬ решила меня, но не получилось. Клево. В итоге сказала, что никого вызывать не будет. И снова ушла в подсобку к себе. Вот такой классный сервис.
1
February 14
Ужасный пункт выдачи, отказали в доставке , из-за того, что там мармелад , якобы его нельзя отправлять. Но если немножко углубиться в правила доставки, это не относится к скоропортящимся продуктам , на секунду) и доставка в Спб , максимум 3 дня 😅
Я возразила на то, что это якобы нельзя отправлять, но кроме равнодушия ничего не последовало. Мда, наверное тяжело ходить каждый день на свою работу и терпеть общество людей)
Отправляла неделю назад в др пункте шоколад и все без проблем приняли.
Больше никогда сюда не приду , таким хамским и бездушным отношением, вы добьетесь того, что клиентов в этом пункте не будет, он станет не рентабельным и его просто закроют) удачи
1
2
December 26, 2024
Не знаю, откуда про этот пункт отрицательные отзывы. Видимо, пишут неуравновешенные люди, у которых нервы не в порядке и настроение плохое. Вот, и придираются к любой мелочи. Пункт отличный. Заказывала сюда товар много раз. Всегда приветливое и вежливое отношение персонала к посетителям. Обслуживают четко и быстро. В помещении чисто и уютно. Всегда есть материал для упаковки, если ты сам отправляешь товар. Отличный пункт выдачи. Всегда от него самые положительные эмоции. Надеюсь, в дальнейшем будет именно так.
1
4