Долго этот пункт не продержится с сотрудницей хамкой. Я пришла с ребёнком отправить посылку, поздоровалась, вежливо попросила об отправке,и что услышала-ничего, тишина, игнор меня на протяжении 5-7 минут! Эта полная женщина в очках и с засаленными волосами просто неспешно разбирала посылки. На мой вопрос: может все таки отправим посылку? Ответила: что не видно, я выйти не могу из-за коробок. Так почему нельзя об этом сказать сразу и нормальным тоном??? Отправка посылки конечно же проходила максимально долго, так что ребёнок успел замаяться и потрогать везде, где доставал ручками. На что эта хамка сотрудница просто орала не трогайте, уходите отсюда! Вот это клиентоориентированность на все 100 процентов, сервис в вашем подвале пробил дно. Конечно, ни я, ни мои знакомые сюда не будут оформлять заказы. Очень жаль, что яндекс никак не реагирует на замечания клиентов и не решает проблем
Отвратительная сотрудница хамка, полная в очках. Видно, как она мило относится к клиентам мужчинам и как гадко с презрением, пользуясь своим ничтожным положением, к девушкам.
Уберите ее, если не хотите окончательно испортить репутацию пункту выдачи. Это абсолютно не умеющий работать с людьми человек. Обиженный, по всей видимости жизнью, и срывающий ненависть на других.
Вторая женщина, которая там работает, всегда очень милая и приятная. Спасибо ей!
Отличный пункт выдачи,девочка умница,все делает быстро
Помещение чистое
Если что то не понятно все объяснят и помогут,есть место где можно дождаться очереди прекрасный пункт
Пункт удачно расположен, удобная парковка, отдельное спасибо молоденькой сотруднице, помогла в сложившейся ситуации, буду посещать этот пункт с удовольствием.
Хамское поведение сотрудницы. Очень была недавольна, что ей придется оформлять отправку посылки, ведь это займет 30 мин, хотя в других пунктах это происходит гораздо быстрее, но в этом не обманула, действительно, очень долго пришлось ждать, пока сотрудник сверит с фото все страницы в книгах с фото из авито, хотя в фото есть обложки книг, мне пришлось листать каждую книгу и искать нужную страницу. Сотрудник долго не мог понять номер, который требовалось ввести, т.к.подумала, что в конце не буквы, а цифры, возмущалась. Так же нахомила мужчине, стоящему в очереди. После моего вопроса о том, почему я отправляю посылку не из пунта яндекс, а с озона, женщина обозлилась еще сильнее и отказала мне в отправке посылке, ссылаясь на инструкцию и своего руководителя, который как я поняла поддерживает такое взаимодействие с клиентами. В посылке было на две книги больше, если это нарушает правила отправки, то почему нельзя было отправить посылку просто без этих двух книг, тогда все бы соответствовало точно. Очень жаль, что приходится ездить в другие пункты, хотя этот ближе всех, но такое отношение терпеть не возможно. Дверь очень плохо открывается.
Удобно расположен. Приятные девочки работают. Обьяснят, помогут, подскажут. Очереди никогда нет. Из минусов: иногда плохо ловит интернет в подвале. Лучше загружать штрихкод перед входом или скриншотить заранее.
Насколько я понимаю, там одна сотрудница на пункт озон и яндек одновременно. Заказ забирала от яндекс маркет , встретила работница озона, отпустила заказ, очень грубая и неприветливая , не здоровается в ответ , хотя обязана встречать с приветствием ) на просьбу дать пакет начала выговаривать , мол что вам мешает взять с собой пакет, пришлось провести воспитательную беседу, настроение испортили . Больше туда не пойду, лучше проехаться на автобусе до другого пункта ,чем терпеть это хамство , впервые с таким столкнулась в этом пвз
Из плюсов: вежливый персонал, хорошее качество обслуживания и клиентоориентированность
Минусы: нелегко было найти вход так как он находится с улицы фасадной.