Яндекс Маркет
Как добраться
Лианозово
1,12 км
Стадион
135 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
45 отзывов
30 ноября 2024
Отличный пункт выдачи. Всегда чисто, просторно, нет очередей. Сотрудники приветливы и вежливы с клиентами. Задержек с заказами здесь не бывает.
Буду выбирать этот пункт выдачи дальше
1
23 января
Вышла вопиющая ситуация с получением заказа.
Придя на пункт выдачи за своим заказом, увидела большую очередь людей, пришедших за своими заказами. К сожалению, ни я, ни люди, стоявшие в очереди до меня, не сразу заметили записку оставленную на стеклянной двери. Записка была следующего содержания: "Скоро приду. 8 (ХХХ) ХХХ-ХХ-ХХ. Анастасия". Как выяснилось, мужчина, стоявший в очереди первым, уже ожидал девушку Анастасию 15 минут. Женщина, что была в очереди передо мной, позвонила по указанному номеру. Анастасия взяла трубку со второго раза и ответила, что будет через 10 минут.
Да, собралась очередь, все были недовольны, что приходится ждать, но мы все люди и все понимаем, что пункт выдачи не может работать, как указано: "Без обеда, без перерывов". Девушке Анастасии тоже необходимо кушать, ходить в уборную. Все мы это понимаем, но возмущение вызывает тот факт, что девушка просто ушла из пункта выдачи, оставив его настежь открытым, при том, что доступ на склад, где хранятся все заказы, тоже был свободным. Заходи, кто хочешь, бери, что хочешь.
Тем не менее, возвращаемся к нашей очереди на получение своих заказов. Спустя обещанных 10 минут, Анастасия так и не удостоила нас своим появлением. Прошло 15 минут и вот чудо, пришел неизвестный молодой человек, который сказал, что заказы будет выдавать он. Все мы, конечно, очень удивились, ведь мы ждали Анастасию. Но в действительности, кто нам будет выдавать заказ, не столь важно. Самым неприятным в данной ситуации оказалось, что пришедший молодой человек оказался пьяным, при чем в ужасно пьяном состоянии. Свое состояние он объяснил тем, что у него сегодня день рождения и что он, что не может себе позволить его отметить. Тем более, его только сейчас вызвали.
На мой взгляд, это такое неуважение к своим потребителям, насколько это только возможно. В очередной раз, сервис Яндекса хромает.
18 сентября 2024
05.08.24 в 18.30 я отправляла в этом пвз товар с авито. Яндекс мне был нужен только для отправки, т.к. сам товар мне уже оплатили. Сотрудница, уж не знаю, куда она глядела и чем думала, распечатала штрих и приклеила (а может и нет) на мою посылку чужой штрих код, по которому она ушла (или ушла чужая посылка, а моя осталась у этой сотрудницы). А в программе она лишь нажала кнопку "отправить". Посылка с моим номером не была отправлена из этого пвз, это я выяснила уже когда я начала её искать. У меня было фото неправильного штриха, но я не сразу заметила, что там неверные данные. Подумала, что посылку правильно оформят, учитывая компетентность сотрудников других офисов. Моя вина, что верю в честность людей. В итоге, МОЙ штрих признан утерянным, и мне возместят, о боже, целых 10руб, а моё вложение почти на две тысячи лежит где-то под ЧУЖИМ штрих кодом или в кармане этой сотрудницы. Её начальник Артём, мне прямым текстом сказал, что вложение моё искать никто не будет. За такой косяк они остались безнаказанны. Эта сотрудница сначала все варила на свою сменщицу, которая уволилась за день до моего повторного визита, потом склад, а когда выяснилось, что вина её, сказала, что компьютер сам печатает и она ни при чем. А сегодня вообще накричала на меня, что я несу бред и нервирую ее и чтобы больше к ней с этим вопросом не подходила. Я из-за этой $#@%, потеряла товар и деньги, которые пришлось вернуть покупателю. А я её нервную, видите ли! ЭТО ПРОСТО ДНО, ТОВАРИЩИ!
2