Практически всегда, когда прихожу в пункт выдачи, он закрыт, повторяется это на регулярной основе. И также была, мягко говоря, странная ситуация летом, я пришел за заказом, владелец стоял на крыльце, увидел меня и говорит «куда ты идёшь зачем ты сюда идёшь», я говорю, чтобы забрать заказ, так он после этого зачем-то требовал у меня 500 рублей, якобы иначе не войдёшь и это мало было похоже на шутку, до последнего впускать не хотел. Он явно какой-то невменяемый. Также осенью как-то вызвал к пункту такси, чтоб забрать заказ, мы приехали, пункт, как и практически всегда, оказался закрыт. На что таксист со мной поделился: зря вы сюда ехали в такое время(было ≈19:30), я знаю человека, который держит этот пункт и он большую часть времени там отсутствует, а работников других судя по всему у него нет и приезжает он только тогда, когда ему не лень, а вечером его вообще на месте почти никогда не бывает, после 19 часов смысла приезжать сюда нет. Больше таксист ничего не сказал. Следовательно пункт позже 19-20 часов практически никогда не работает, также и днём может в любое время оказаться закрыт. О клиентском сервисе вообще и речи быть не может. Никогда не здоровается, никогда не прощается, обращается на «ты», матерится и вообще может отказываться впускать в пункт выдачи. Заказы свои 70% времени забрать невозможно! ПРИМИТЕ МЕРЫ УЖЕ НАКОНЕЦ!!!
Сегодня получил свой заказ в данном пункте выдачи.
Товарищи, так же нельзя.
В данном ПВ, находился человек, «далёкий от реальности», курил, возможно сигареты были с «добавкой» он не мог попасть в клавиши компьютера, примерно нашёл свой доставленный заказ,
По надписи фирмы.
Перед этим мне принес вообще другую коробку.
Так нельзя или ПВЗ, сгорит или
Контора прогорит!
На пункте выдачи постоянно грязно, все разбросано… не хочу вообще туда ходить и ничего больше заказывать.
Была там 2 раза и эти 2 раза не могла оплатить картой, первый раз пришлось идти в Сбербанк и снимать деньги, второй раз - просто не успели починить и переводила деньги на номер сотрудника 🤷🏻♀️
Больше всего возмутило то, что сотрудник пункта выдачи позвонил в начале 20:00 вечера и спросил: ты прийдешь сегодня за посылкой?
Сказать, что я была в шоке??? Ничего не сказать. На «ты», на личный номер и в вечернее время. Просто ужас.