Самый лучший ПВЗ города, с хорошими, добрыми, адекватными сотрудниками. Всегда приветливы, со всем помогут, подскажут, расскажут. Помещение светлое, чистое, комфортное. Рекомендую.
22.12.23 получала заказ в ПВЗ по адресу Лихачевское шоссе, 6. На выдаче отвратительно работает сотрудница. Я отказалась от товара, а у меня в личном кабинете вместо отказа, появилась запись, что я могу получить заказ. Мне пришлось второй раз идти в пункт. Сотрудница мне, о ветила, что тоаар будет 5 дней висеть в базе. Мне пришлось самой сделать отказ в личном кабинете. Я первый раз сталкивабсь с такой некомпетентной сотрудницей, да и еще очень грубой в общении. Я получала заказы и в других ПВЗ, после отказа заказа, в личном кабинете появлялась отметка об этом, и товару не нужно лежать 5 дней, а его отправляли обратно.
Один из лучших пунктов выдачи. Работают две доброжелательные компетентные девушки, которые помогают всегда с возвратом товара. К сожалению, невсегда удается заказывать товары в данный пункт выдачи (система не дает выбрать). При любой возможности, всегда выбираю этот пункт выдачи.
Мой любимый пунктик. Всегда приветливые, а я там часто, так что каждый раз встречаю уже почти родные улыбки. Пункт небольшой, чистый, есть кабинка для примерки, а также все необходимое для распаковки и проверки посылок. До недавних пор ещё и пакеты фирменные были, это всегда как приятный бонус. Но и сейчас если что, ручку из скотча примотают. В общем, лично мне от них трудно уйти чем-то недовольной.
Совсем испортился пункт. И раньше-то было не фонтан, А теперь полный финиш - не возможно было получить заказ в течении трех дней - пункт был просто закрыт. При этом, никаких уведомлений или объявления об изменении графика работы пункта не было размещено, даже записки на двери. Приходилось заходить два-три раза в день.
Не заказывайте на этот пункт - это лишние нервы, да потеряете время.
Хороший был пункт выдачи, пока в нем работала приятная сотрудница Джема.
Сейчас полный бардак. Пункт выдачи работает с перебоями. Приходишь в рабочее время, а пункт закрыт 🤷🏽♀️. Уже не первый раз с этим сталкиваюсь.
Посылки получить/отправить вовремя невозможно.
Придется сменить доставку на более стабильный пункт выдачи, который чуть подальше ((((
Сегодня забирала заказ ( 22.04), хочу отметить быструю и профессиональную работа сотрудницы пункта выдачи. Быстро нашла мой заказ, сама доброжелательная и приятная женщина. Спасибо за такое качество работы!
Пункт выдачи на постоянной основе закрыт! Утро, день, вечер не важно. Если ваши сотрудники не хотят работать, либо у вас какие то личные претензии друг к другу, закрывайте в принципе пвз и убирайте с карт, чтобы другие не приезжали и не целовали закрытую дверь!
Обычно отзывов не оставляю, но эта ситуация переходит все мыслимые границы!!! Молодая сотрудница данного пункта выдачи постоянно хамит клиентам (в том числе с использованием ненормативной лексики) и периодически оставляет свое рабочее место (невозможно забрать заказ, так как она "отошла на 10 минут" и закрыла офис). Прошу разобраться!
Было бы возможно, поставила бы 0. Не работает 2 дня, объявлений нет. Пришлось отменять все заказы и перезаказывать на другой пункт. Не заказывайте на это пункт выдачи!
1
Посмотреть ответ организации
Фирдавс Райхонов
Знаток города 5 уровня
10 августа
Очень удобный и приятный место все чисто, шустрый персонал)
Муж забирал доставку в пункте выдачи, молодая девушка на вопрос от мужа «как удобнее принять информацию по штрих коду или коду получения» ответила «мне ваще никак неудобно»
Если человек недоволен своей работой, зачем тогда сидеть на этом месте и хамить всем подряд. Я считаю это максимально непрофессионально со стороны сотрудника.
Сегодня утром муж забирал доставку, новая молодая сотрудница вела себя крайне некорректно, грубила, обращалась на ты, очень долго искала посылку, попутно жалуясь на весь белый свет. Плохо понимая, что делать вообще.Отварительное поведения человека, который пришел работать в сферу сервиса, получатели посылок не виноваты в том, что у нее что-то в жизни не сложилось.
Весьма хамоватая сотрудница на пункте выдачи. Если человек не умеет организовывать рабочее пространство - некультурно и некрасиво выливать это на клиента. Демонстративно матерится и показывает, что клиенты МЕШАЮТ ей раскладывать коробки а-ля "я ващет работать собралась, а тут вы, видите ли". Когда случайно пакетом были задеты коробки, которые, кстати, стояли в неположенном месте - там, где люди должны ПРОВЕРЯТЬ получаемые заказы, начала предъявлять претензии, потому что человек слегка развернулся и задел пакетом заказы. Если на них написано, что это хрупкое, тогда и ставить это надо изначально так, чтоб не разбить, и это не вина клиента, который пришел за заказом! К Яндексу и Вашему сервису отношусь очень хорошо, но это было что-то из ряда вон...