Испортились. Сначала нарадоваться не мог после другого сервиса: привозили все быстро, четко, с хорошими сроками, как для себя. Ставил пятерочки в оценке и часто перечислял чаевые. Потом, при заказе готовой еды стали привозить с истекающим в тот же день сроком. Оценивал заказ на 1 после такого и писал в комментарии причину. Вроде добавили в приложение отметку, что срок истекает и скидку на такой товар. Думаю: "отлично, красавцы!" Но не тут то было. Заказываешь товар без такой отметки - привозят все равно почти просрочку... Думаю ладно, бог с этой готовой едой. Потом из адреса стала пропадать квартира и дом, а заказ проходит. Думаю "бог с ним", стал вводить вручную. Сейчас вообще заказ не привезли, а в приложении отметка "доставлен"... Это воровство какое-то уже! Сейчас сиди решай этот вопрос с тех поддержкой, которая просит номер заказа в определенном формате(а сам номер заказа в другом формате). Жесть какая-то. В общем жаль сервис, был реально хороший... Но стал откровенно сильно неприятным.
Постоянно кладут готовую еду с последними часами срока годности. В поддержке постоянная пассивно - агрессивная отписка про то, что люди якобы обычно съедают еду в тот же день. Если я заказываю большую порцию, я хочу её минимум на 2 дня разделить, и не яндекс решать, когда мне нужно есть выбранную еду за немалые деньги.
Привезли гнилые апельсины, буквально на каждом, без превеличения дефект и гниль чёрная. Помидоры мялые, сморщеные. Один товар вообще отсутствовал в заказе, недешевый при чем. Поддержка отвечает очень редко и не по делу,сейчас и вообще игнорируют, Ничего не компенсируют
Доступа с улицы посетителям нет! Заказать можно только онлайн с доставкой на дом или в офис. Бегают шустрые курьеры. Могут случатся косяки, но есть служба поддержки, которая решит все проблемы.
Удивительно, но сервис реально оправдал все ожидания. По скорости доставки могу только похвалить, обычно приезжают много ранее назначенного системой времени.
Ну такое себе, конечно. Заказывала впервые. Сначала написали от 5 до 10 мин, когда оформила заказ оказалось 15 мин, потом 21. В общем, заявленное время не соблюдается. Еду привезли невкусную. Подкисшая картошка, котлета совсем не похожа на картинку. Ну короче, в первый и в последний раз