Не производят возврат за бракованный товар.
Отправляют на заблокированную карту и счёт.
Присылал новые реквизиты, как посоветовал банк т.к. невозможно получить на счёт, который ныне не существует.
Джуны из поддержки отвечают шаблонно и отказываются включать голову и передавать руководству.
Переписка затянулась и длится уже больше недели.
Нарушены все сроки гарантийного ремонта и заканчиваются сроки по возврату денежных средств.
Далее только судебная тягота к которой подвели сами сотрудники поддержкиСроки возврата зависят от банка. Обычно это происходит в течение суток, максимум 30 дней.
Офис с панорамным видом на Левый берег (особенно красиво становится вечером, когда зажигается множество городских огней).
Размер офиса: для такого типа бизнес-центра кажется вполне вместительным.
Сам офис располагается почти на самом верху (точный этаж можно уточнить у охранника на ресепшене).
Айтеч бореев
Знаток города 8 уровня
18 июня
У нас был крупный заказ на кладочную сетку, доставили всё без дефекта и быстро. Вежливый менеджер, ответил развернуто на все вопросы. Оперативная доставка, остаток оплачивали при получении. При оформлении заказа вносили предоплату в 5%. Буду рекомендовать своим коллегам.
Яндекс очень идеально подходит найти какое либо действие однажды я заблудился и не знал что делать, но потом я вспомнил про преложение и добрался до дома
Советую вам пользоваться Яндекс картой
Классное место, вкусные напитки добрые официанты 🔥😍
2
3
Ф
Федор Лавринов
Знаток города 7 уровня
14 марта
Купил у них чайник, оказался бракованным. Принимать обратно отказываются... Так же в последнее время сильно лил дождь и у яндекса вымыло все мозги. Отзыв отражает моё субъективную оценку и не противоречит правилам Яндекса. Яндекс не может однозначно установить актуальность и достоверность информации, изложенной в отзыве, поэтому не модерирует отзывы и отныне мы можем писать субъективное мнение о каждой организации даже в которой не были.
Идеальных компаний нет. Но яндекс по крайней мере стремится к этому. Проблемы с поездкой? Если детально описать их - Вам вернут деньги зв поездку и ещё в качестве компенсации вышлют купон - и не до конца дня, а на адекватный срок. Не приехала вовремя еда - Яндекс не кричит, что он всего лишь агрегатор, а возвращает деньги и приносит извинения. ЯндексМаркет вообще моя любимая площадка для покупок - реальные сроки доставки, удобные фильтры для поиска.
Компания зорошая, предоставляет все, что нужно доя комфортного посещения интернета, так же яндекс предоставляет множество сервисов, облегчающие нашу жизнь. Я люблю яндекс🥰
Пользуюсь только сервисами Яндекса, тк доверяю бренду и компании. Ещё ни разу не подводили. Поддержка во всех сервисах работает по большей части на ура, только единичными ответами на вопросы остаюсь недовольна. В остальном, можно найти компромисс.
Гнилая и продажная конторка, которая прогибается и делает то, что скажут. Врет с погодой постоянно, новости показывает только нужные повесточке, границы очкует показывать.... Нет вам доверия, увы, раньше вы были менее технологичны , но более честными, может и нет, но это так явно не выпирало - что Яндекс провластная подстилочка. А офис на 11 этаже, ну офис и офис.
Такси запросто может списать и не вернуть 100р. За то,что водитель тебя не нашёл и не говорит по Русски. При этом служба поддержки отвечает ботами или говорит мы ничего не можем сделать. По еде списав 2000р. И отправив заказ на другой адрес признают ошибку и присылают купон на сумму меньше оплаченной со сроком действия до конца дня,а по закону обязаны вернуть деньги и опять поддержка ничего не может сделать. Доставка товаров через режим отслеживания заставляет ждать до 21 на даче,а когда курьер двигается уже в Вашем направлении переносит заказ на завтра.Сервиса ноль. Один нервотреп
Отменяют последние заказы постоянно , якобы техническая ошибка. Но все бы ничего если бы возвращали деньги. Возврата долгое время нет , от поддержки лишь один ответ «техническая ошибка , ждите» «хотим помочь , но не можем» Слишком много технических ошибок для одной компании. Яндекс действительно одна из лучших компаний в России, пока не столкнёшься с поддержкой.
Поступают звонки от диспетчеров Яндекс такси о том, что ко мне сейчас подъедет машина, а такси я НЕ вызывал. Проверяем - на мой номер телефона заказ НЕ оформлялся, а звонки продолжают поступать. Сотрудник службы поддержки вторые сутки пытается решить проблему, но не может. Сотрудник поддержки по телефону не знает как решить проблему. Видимо пора удалять приложения Яндекса и вносить её номера в чёрный список и отмечать как спам
Отстойная компания, за пять дней недоставлено 4 заказа, по причине, что что-то пошло не так. Один заказ вообще отменен, без объяснения причин. Телефрн техподдержки отключен, общаться по закащам можно только с ботом. Планирую расстаться на всегда с этой гнилой компанией и забрать свои деньги за подписку плюс. Всю переписку и записи телефонных разговоров зо 25.12.2021 приложил к заявлению в прокуратуру по факту иошецничества и хищнния дннежных средств. Никому не советую связываться с этой воровской организацией!
Заказ оплачен, но доставлена только половина из заказанных продуктов. Курьер никаких объяснений не дал, будут ли возвращены деньги или будет дополнительная доставка
Неквалифицированные специалисты читающие с экрана текст, не умеющие связать самостоятельно двух слов. Вопрос чуть от текста в сторону вводит в тупик. С каждым разом становится только хуже.
Убедился, что фото и видео-материалы иллюстрирующие квалифицированный ремонт, ссылки на канал You Tube, страницы ВК, ФБ. не могут пройти модерацию в бесплатном объявлении. Через пять дней мучений прислали письмо с предложением платной рекламы. И почитал сегодня в сети, как эта компания работает платно. О том, откуда берутся отзывы - тоже почитал, послушал: любо-дорого! Яндекс.Услуги, вы забываете о том, что такое молва!