Отличная доставка!
Заказываем пиццу и суши уже не в первый раз, и каждый раз остаемся довольны!
Качество продукта: Пицца всегда свежая и горячая, с разнообразными начинками. Суши просто восхитительные: рисPerfect, свежие ингредиенты и шикарная презентация.
Скорость доставки: Привозят всегда вовремя, реже даже раньше предполагаемого времени.
Обслуживание: Вежливые курьеры, всегда готовы помочь и ответить на вопросы.
Рекомендую попробовать, не пожалеете!
Ребята молодцы!🤗
Уже на протяжении года частенько заказываю тут доставку.
Всегда все очень вкусно, роллы большие, и все продукты свежие. Персонал очень вежливый, доставка всегда быстро, и все курьеры душечки)))
Всем советую🤗
Вкусно, быстро, все свежее! Брала пиццу на день рождение ребенка, все остались довольны. До этого были суши , тоже очень неплохо. Цены адекватные. Минус большой- не доставляют во все районы, не удобно.
Любимые доставки испортились, начали искать новую. Долго выбирала, смотрела отзывы и фото - и наконец нашла Ямато) уж сколько доставляли не скажу, не следила, но могу сказать точно - рыбка вкусная, кусочки довольно толстые, рис не разваливается, так ещё и цена довольно приятная - за те же деньги в других доставках даже со скидкой не получалось взять столько роллов, чтобы было достаточно и тех что с лососем тоже)
Дополнительно положили пакетик маршмеллоу. Неожиданно, но приятно
Единственное что очень хотелось бы - добавить возможность заказать соус шрирача, спайси все таки немножко не то, остроты не хватает
Держите планку, сейчас трудно найти доставку с действительно хорошей рыбкой в филадельфии!
Обязательно закажем снова)
Супер, но в обратном смысле!
Товарищи, как можно принять предварительный заказ за двое суток , перед этим каждый день названия подтверждая заказ и после всего этого за 20 минут до ожидаемой доставки сообщить что кухня загружена и может быть вам ваш заказ доставят через 2,5 часа!!!!
Так себе доставка...только так.
Проходит много времени и вот, 08.03.2024 отдал предпочтение данной службе и оформил заказ.
И что вы думаете? Что то изменилось в службе доставки?
Заказ был оформлен на 12.00, в 10.00 оператор перезвонила и попросила сдвинуть доставку на 12.30, уже 14.20 а заказа нет.
Рекомендую всем, кто хочет испортить прекрасный вечер, кто хочет испортить настроение себе и близким, но не знает как!!!
Самая лучшая доставка. Обожаю вашу пиццу и роллы, всегода очень вкусно, много начинки и рыбы, всегда качественные продукты. Быстрая доставка! Всем рекомендую вас!
Ямато как всегда на высоте! Быстрая доставка, очень вкусные роллы из качественных продуктов, много начинки и рыбы! Лучший способ провести прекрасно вечер, заказать доставку Ямато!
Ямато - самая любимая доставка. Всегда все свежее, невероятно вкусное, красивое. Доставка своевременная. Если доставка, то только Ямато! Однозначно рекомендую!!
Всегда очень вкусно и разнообразно. Доставка быстрая, запечённые роллы всегда привозят тёплыми, также как и пиццу. Много интересных предложений и акций. Рекомендую!
Ребята из Ямато - молодцы 👏
Вкусно, свеженько , рыбки много, начинки тоже. Роллы большие, вкусные и сочные. Как запеченные, так и холодные. Цены адекватные. Постоянные розыгрыши и подарки. Заказываю относительно недавно, до ,, Ямато,, заказывала другие доставки, но , теперь ,, Ямато,, - моя лучшая доставка- реально вкусно и недорого. Спасибо Вам огромное, процветания вашей команде. 🤩😋🤗
Недавно я заказал суши из доставки "Ямато" в Симферополе, и остался в полном восторге! С самого начала процесс заказа оказался простым и удобным. Меню разнообразное, и каждый найдет что-то на свой вкус — от классических роллов до авторских комбинаций.
Суши были доставлены вовремя, что очень приятно удивило. Они пришли горячими и свежими, а упаковка была аккуратной и надежной. Каждый ролл выглядел просто потрясающе — яркие цвета, аккуратная подача.
Вкус — это отдельная тема! Роллы были невероятно свежими, с идеально сбалансированными ингредиентами. Я попробовал "Калифорнию" и "Филадельфию", и они превзошли все ожидания. Рыба была нежной и свежей, а рис — идеальной консистенции.
Особенно хочется отметить дружелюбие курьера, который доставил заказ. Он был очень вежлив и профессионален, что добавило положительных эмоций к общему впечатлению.
В целом, доставка суши "Ямато" — это отличный выбор для любителей японской кухни. Рекомендую всем попробовать их блюда! Обязательно закажу снова!
Быстрая доставка. Вкусная еда по приемлемым ценам. Ранее пользовались другой "известной" в Симферополе доставкой, но они просто скатились, решили попробовать Ямато и не пожалели, действительно достойно. Желаю держать уровень и дальше развиваться. На данный момент рекомендую на 100%.
Не связывайтесь. Вчера остались без ужина - сделали заказ, сообщили время ожидания 1 ч. 50 мин. Спустя 2,5 часа, после того, как не увидела смс о том, что заказ отправлен, стала звонить оператору. Но спустя пару минут прослушивания музыки автоответчик сообщил, что все линии заняты и звонок завершился. Повторный звонок закончился аналогично. Но стоило набрать с другого номера, свершилось чудо - линия магическим образом освободилась, на звонок ответили со второго гудка! Оператор сообщила, что заказ еще даже не отправлен, после чего мы его попросту отменили, поскольку ждать уже не было возможности.
Абсолютно свинское отношение к заказчикам - не предупреждать о задержке заказа и даже не отвечать на звонки!
Отвратительная доставка!!!!! Повелась на отзывы, которые купленные с помощью скидки на следующие заказы. Заказ был подтвержден оператором в 19.18, в 21.38 прислали смс, что курьер в пути, в 22.30 звоню курьеру(ну невозможно так долго ехать, город пустой ночью), курьер отвечает спустя 3 вызова: «А я и не приеду, я не ваш курьер, у меня уже смена закончилась!» А кто наш курьер? Где он? Оператору не дозвониться, а когда дозвонились, сказала, что сейчас нам назначат нового курьера и привезут, якобы у них работает сейчас два курьера на весь город(это в субботу вечером!!!) Спасибо, не надо. 3.5 часа ожидания, уже даром не нужно! Никому не посоветую, заказывайте, если готовы ждать миллион лет и все равно не дождаться. Настроение в вечер субботы просто испорчено, и новую доставку уже мало где оформишь-позднее время!
раньше пользовались данной доставкой в Севастополе и очень были рады открытию доставки в нашем городе!
роллы всегда свежие,вкусные,доставляют без задержек(если происходит какая-то заминка,то всегда предупреждают).
всегда в виде приятного бонуса кладут зефирки.
очень любим эту доставку❤️
Отвратительная доставка
Заказ оформили в 10.28. На фото №1 можете увидеть когда нам привезли заказ!
Живем в 3х минутах езды от Ямато. Но после дня рождение хотелось заказать доставку на дом . Но курьер решил поехать в другом направлении , ждали курьера час. В итоге заказ приехал спустя 2 часа 45 минут. Ожидание было дано 1ч , 1.30 минут.
Испорченное настроение , больше никогда заказывать не будем у вас. Извинение в качестве роллов, которые вообще не нужны.Найдите людей которые будут правильно составлять маршруты до клиентов. Раньше было лучше , подтвердили все мысли о том ,что вы испортились. Были постоянными клиентами , заказывали не меньше 10 раз. Не удивлюсь если еще мой отзыв не пройдет))))
P.s данное заведение еще не воспринимает критику и удаляет плохие отзывы ))) в ВК мой отзыв так и не увидели другие люди , т.к они его удалили ))))
Заказываю не первый раз, но каждый раз для меня особенный.
Думаю все оценили эту доставку за ее качество и скорость доставления заказа.
Все настолько вкусно, что после съедания последнего куска пиццы или ролла, хочется ещё. А самое главное, что все это происходит в кругу моих близких людей.
Всем советую данную службу доставки!
Заказали роллы из доставки Ямато в Симферополе: заказ доставлен вовремя, курьер вежлив и тактичен! Роллы вкусные, ингредиенты свежие! Спасибо за маршмелоу, дочь приятно удивлена! 🌸
Я очень расстроена тем, что наш опыт заказа в компании «Ямато» по доставке роллов не соответствует ожиданиям. Я заказала доставку на определённое время, при чём на сайте есть возможность указать время, к которому нужно сделать заказ, что мы и сделали, но получили их с задержкой на час. Это не просто задержка, это неуважение к планированию и времени клиента.
Заказ был сделан на работу, специально на обеденный перерыв. Почему мы позаботились об этом заранее, а компания решила, что как будет, так будет? Указание желаемого времени доставки предполагает наличие обязательств со стороны компании. В противном случае, зачем вообще предлагать такую возможность? Создается впечатление, что «Ямато» пренебрегает своими обещаниями, игнорируя потребности клиентов.
Подобные инциденты подрывают доверие к бренду. Если компания не в состоянии обеспечить своевременную доставку, возникает вопрос о качестве и профессионализме в других аспектах их деятельности. Если вы надеетесь, что в данной доставке вам всё сделают вовремя и ваш вечер, праздник и т.д. будет не испорчен — то помните, вероятность никогда не равна нулю.
Разочаровывают. Заказ приняли в 15:53, доставили в 19:20. Сначала его 2 часа готовили, а потом полтора часа пытались привезти. Пицца и запечëные роллы не просто остыли, а даже успели немного замëрзнуть 😂 Ну это максимально грустно. Да, бывают всякие ситуации, но как минимум можно было перезвонить извиниться и предупредить. А по итогу пришлось позвонить самому, чтобы узнать в чем дело. И когда я сказал, что жду заказ уже 3 часа, мне ответили: "3 часа? Это очень интересно. Курьер попал в аварию, ожидайте другого через минут 10-15".
Выводы делайте сами)
Заказали у ребят впервые, отзывы показались приятными, решили попробовать. Доставку ждали чуть больше 2 часов. Роллы приехали перевернутые, вид был у них, мягко скажем, не сильно вызывающим аппетит. На вкус оказались лучше, чем на вид благо. Заказывать повторно, конечно, не будем, так как ожидание доставки больше, чем у топов в городе, вкус, время ожидания и сама доставка - хуже. Прикладываю фото. На мой взгляд так не должны выглядеть 1600 рублей
Добрый день, отвратительная доставка, отзывы накручены, видимо потому что за них дают скидку на заказ!
Но конкретно мы заказали впервые, при заказе уточнили у оператора сколько нам ждать доставку, ответ - 40 минут +-20 минут. Прождав 2 часа мы набрали, трубку взяли не с первого раза и ответили, что через 15 минут заказ будет у вас, прошло еще пол часа трубку уже просто никто не берет. Итого: ожидание уже 2,5 часа, отсутсвие заказа и обратной связи. Хотите испортить себе вечер? Заказывайте у «Ямато»!
Всегда заказываю, проблем не было.
Сегодня решили заказать.
4 часа ждём до сих пор не привезли.
Оператор говорит это ваш курьер, курьер говорит что сообщал курьеру что заказа у него нет .
После этой ситуации заказывать у вас не хочется вообще.
Как так можно, просто не понимаю.
Сама работала в сфере обслуживания.
2 часа назад был готов заказ, 2 часа везут вы серьёзно, я еще оставлю отзыв то что суши приехали холодными. Изживаються просто сильно. При том что нам сказали перед вами 2 заказа очень далеко, серьёзно, перепутать центр и Ашан, у вас там что курьеры без головы?
Центр и Ашан разные адреса.
Ужасное обслуживание.
Заказ № 13743559
Первый раз заказывал в данной доставке еды ,и похоже ,что последний. Очень дорогие роллы ,к тому же совсем невкусные и запеченные роллы приехали холодные . Другой сет приехал перевернутый . И все это великолепие стоило 1.200₽ ! За такое качество и количество ингредиентов в роллах это просто грабеж.
Отзывы восторженные у всех,только не понятно откуда. Никому не порекомендую
Самая отвратительная доставка, которая есть в Симферополе. Оператор, который должен перезвонить и подтведить заказ, этого не делает. После того, как мы самостоятельно подтвердили заказ, нам озвучили время одидания 45 мин-1 час. Прошло 1 час, 20 мин, доставки нет, трубку не берут, после многочисленных звонков дозвонились, сказали что у ник оказывается мало водителей и еще нужно подождать 15-20 мин доставка приедит. Прошло 30 мин, доставки нет, трубку не берут. Не рекомендую связываться с этой доставкой, еды вы не дождетесь.
Отличные роллы всегда берём их на дни рождения или с большой компанией!!! Быстрая доставка, и всегда хорошие скидки и акции!!! Всего вам хорошего и процветания!!!
Заказывали и с друзьями , и самостоятельно.
Дополню отзыв.
Спустя время начали портиться. Отдавать тысячу рублей за килограмм рисовой каши не советую. Пицца на троечку.
По стечению обстоятельств, мои дети все же сделали заказ в этой доставке. Время ожидания составило более трёх с половиной часов. Лично я был на работе,и узнал постфактум, а они стойко дожидались заказа.. 😅Больше такой ошибки не совершат.
Не советую эту доставку.
Сегодня заказали пиццу Морская, волшебно! По баллам взяли пиццу Итальяно и тортилью греческую. Роллы просто огромные, самые большие и вкусные в городе!
Заказал суши в "Ямато" и остался очень доволен! Доставка быстрая, курьер вежливый. Суши свежие, вкусные, и красиво оформленные. Особенно понравилисьролл мидией под соусом лава. Цены разумные. Буду заказывать еще и рекомендую всем!
Отличная доставка! Все очень вкусно и доставили быстро. Очень много промокодов всяких и акций, что тоже очень радует. Отличные наборы по приятной для студентов цене, можно собраться после пар с друзьями и насладиться роллами с пиццей. Всегда к заказу кладут маршмеллоу, что тоже довольно мило))
Еда вкусная и наборы крутые цены приятные ещё и акции крутые бывают, рекомендую, когда то работал там там ребятам с доставкой там все серьёзно оставляйте чаевые ребятам
Решили заказать роллы, долго не могли определиться с доставкой.Наткнулись на Ямато, прочитали отзывы и оформили заказ. Ни чуть не пожалели. Заказ привезли быстро, роллы были красивые и вкусные.Нам очень понравилось, будем заказывать ещё.
Всем добрый вечер! Я понимаю что 99.9 % здесь ставят 5 звезд из за скидки, но так вам на будущее. Сделавши заказ который я ожидал три часа по итогу которого мне не довезли суши, пиццу (и при чем все это было оплачено), мне через много обещаний от оператора, что все недостающее мне доставят через 15 минут, плюс еще с комплементом, через час доставили только пиццу и сказали все, досвидание! Из суш мы поели только соевый соус, васаби и имбирь, спасибо!!! Денег не вернули, не извинились!!!! Вот Вам и контора! Номера администрации нет, звоню им как в колокол трубку не берут, позорище!!!
Отвратительная служба доставки!!!!! Если можно быдо бы поставить минус 5 звезд , то все были бы их!!! Заказали сет из 10 пицц , ребенку на день рождения ( оформили заказ заранее , на определенное время ) по итогу доставка была задержана на 1,5 часа !!!! О том, что у них не получается доставить ко времени пиццу , не сообщили , когда мы звонили нам толком ничего сказать не могли (мол курьер у них один и не известно, когда он к вам доберется ) . Спустя час задержки , нам сообщили что курьер выехал в нашу сторону и минут через 15 будет , но подождав еще 26 минут я решила еще раз связаться с доставкой , на что мне отвечали что в городе пробки и как курьер доберется , так пицца будет у нас (голодным детям, вместо пиццы я долдна быда приходить и говорить в городе пробки )!!!! Пиццу доставили под конец праздника , и как вы понимаете она была не горячая !!!!
Самая лучшая доставка. Очень вкусные и качественные роллы и пиццы. Трудно назвать любимые сеты: это и "На веселе", и "ЛавИз" с пиццей и самый классный на большую компанию;
сет 9 роллов + 3 пиццы + 2 морса в подарок!
Самая лучшая доставка в городе Симферополь!
Цена, качество, супер!
Всегда свежая рыбка, большие кусочки, пицца на высшем уровне, много начинки!
Очень радуют постоянными розыгрышами!
Очень часто заказываем, и ещё не разу не разочаровались!
Вы просто лучшие!
Успехов Вам, и процветания!
💐❤️👍
P.S. фото нет, так как не успеваю сфотографировать, все съедается за считанные минуты 😂😂😂
2
1
Show business's response
Эдуард Епанов
Level 5 Local Expert
December 6, 2024
Честный отзыв!!
Собрался с семьей к отцу на ужин, где заказать суши? Начал гуглить по отзывам! Вижу Ямато, отзывы все 5! Отлично! Еще и в 5 минутах от моей работы, идеально! В 15:45 делаю заказ, в 16:51 заказ передан курьеру!( час готовили, уже насторожило, ну ладно сейчас быстро привезут, подумал Я! Но не тут то было(
Еще час ехал курьер! В итоге лишний час просидел на работе! Ну ладно, всякое бывает! Отдают заказ, смотрю что то мало, прям не сэт а порция! Курьер перепроверил, говорит ВСЕ!
Пока ехал изучал чек и что в пакете и понимаю что пол сэта получил! Звоню, говорю курьеру! Ок, сейчас привезу! Только я уже за городом у отца! Говорит ок, привезу куда скажите! Так и не привез и перестал брать трубки! Звонил оператор с Ямато и рассказывал что они уже остыли и Вам не привезут!
Говорю ВЕЗИТЕ!
-хорошо!
Еще час!
- не привезем, чисто физически это не реально! Партизанское оказывается находится на другой планете! По факиу ехать 10 мин от города!
Уже 20:00! Начали рассказывать и обещать что в след раз и тд
В общем обосрались по полной! И вместо того чтоб как то разрулить ситуацию и быстро закрыть вопрос, обещали и не ехали а мы сидели ждали!
Спасибо за испорченный вечер,
Просидели за пустым столом, настроение максимально испорчено!
Не советую данную суши студию!
Теперь понятно что большая часть отзывов поддельные! Так еще и суши с сырым рисом! Отдал собаке!
Пицца понравилась, а вот роллы оставили желать лучшего. По времени доставка очень пунктуально. И к сожалению не смогли воспользоваться скидкой ко дню рождения. Но здесь претензий нет
Отвратительно ,больше никогда не буду здесь заказывать.В сообществе отзыв с оценкой не дали написать , так что пишу здесь.
Сделала заказ в 16.40 на оф. сайте ЯМАТО , установила время доставки 18.30-18.50 02.09.2024 г.
К назначенному времени не было доставки , только в 19.08 было объявлено что курьер в пути .Прошло еще около часа ,курьера так и не было ,решили позвонить ,узнать во сколько будет .
По итогу , курьер вообще не в курсе что должен что-то доставлять,сказал что перезвонит ,но в итоге звонка не поступило.Позвонили в поддержку, на мои претензии глубоко извинялись ,со словами что курьер скоро будет ,на вопрос о компенсации или решении ситуации ,сказали подождать пару минут ,мне позвонят после того как обсудят с администратором.В итоге,звонок опять же не поступил ,пришлось самой перезванивать спустя 20 минут ,в ответ сказали что к моему номеру всего лишь прикреплят код для ролла "Нежный" или вроде того.Опять же повторили что курьер скоро будет ,но прошло уже как полчаса ,отменила заказ,платить за такое - не хочется.
Я понимаю что поток может быть большим, не справляетесь, но можно предупредить клиента об этом, чтобы он понимал на что рассчитывать! За это время мы могли бы заказать доставку от другого заведения, и теперь то точно к вам не вернемся!
Отвратительное отношение к клиентам , разочаровали до безумия, вечер и настроение испорчено под 0, спасибо, Ямато!
Заказывала с утра на вечер в День Рождения. Доставку задержали на 2 часа. Роллы разных размеров и с " хвостиками". Слишком большие, рис сырой и много сыра, от этого все на один вкус и приторные. Пиццы были вкусные. В приложении есть акция 20% "за отзыв". Заказывала здесь первый и последний раз.
Самая лучшая доставка. 😍😍😍Всё очень вкусно.
Заказываем не первый раз качество на высоте.
Быстрая доставка (всегда привозят раньше).Вежливые и доброжелательные операторы и курьеры.Продолжайте и дальше радовать нас. Процветания вам.👍
Сегодня заказали доставку на 19:00, заказ приехал в 20:00, сумма электронного заказа отличалась от суммы на чеке, все приехало холодное, курьер не знал куда ехать, оператор внятно не мог ответить ни на один вопрос, не рекомендую данную доставку.
Заказали сэт, ждали более 2х часов. Тёплые роллы стали холодными. Соус успел заветриться, васаби не острый, а имбирь сухой. Очень странно в воскресенье вечером так долго ждать доставку. Курьер вообще сказал, что ему всё равно и не стал подниматься на этаж.