Настоятельно не рекомендую обращаться в этот магазин! В 2022годув начале февраля заказал ямаху 9.9-15, сказали через месяц будет. Ждал 3 месяца. Понимаю что в стране проблемы, но они все время говорят, что моторы вот вот должны приехать, а цена выросла со 136тр до 218тр. Но и за такую цену мотор так и не привезли. Но это ладно, мне даже ни разу не позвонили. Принял решение забрать деньги и купить лодочный мотор в другом месте. Прихожу в ямаху, говорю давайте деньги, а они говорят денег нет! На следующей неделе должны купить снегоход или чего-то. Тогда и отдадим. Честно, через неделю сами позвонили и сказали приезжайте забирайте деньги, забрал.
В этом году решил поменять лодку, выбор пал на риб навигатор 460. Ямаха является официальным дилером данного производителя. Не в курсе как на снегоходах и квадроциклах, но в отделе где лодки и моторы, работает продавец-незнайка! Причем не стажер, именно у него я заказывал ямаху 2 года назад. Данный сотрудник не владеет никакой информацией о лодках, к которым они относятся как официальные представители! По моей просьбе узнали интересующую для меня информацию, но быстрее я это сделал написав заводу-изготовителю. На производстве мне так же уточнили, что в лодке будет ряд новшеств, о чем понятия не имел продавец магазина. Итог: лодку заказал в конце марта, пояснили что срок изготовления 4-5недель. С продавцом проработали вопрос с майскими праздниками и пришли к выводу, что лодка придет в середине мая! В начале июня позвонил в ямаху узнать где моя лодка(они видимо считают зазорным позвонить человеку который им хочет заплатить четверть ляма), в итоге после уговоров мне набрать, через два дня позвонили и сказали что лодка еще собирается. Говорю, что когда поступит новая информация, то сообщите пожалуйста! Сегодня 19 июня, сезон открыл на старой лодке. От ямахи ни звоночка...
Руководство! За что платите зарплату таким сотрудникам? Или может не платите, поэтому и есть такое отношение к клиентам? Ни о каком положительном впечатлении с вами и мысли быть не может! Уважения к людям никакого, если есть проблемы всегда можно позвонить и договориться! За все время ожидания мотора и лодки позвонили сказать , что деньги за мотор есть и можно забирать и один раз по просьбе о чем писал выше. Ямаха - Череповец, вы че?
Советую данного продавца 👍Покупаю второй снегоход всё на пять балов. Константин всё рассказал обговорили цену сделал скидочку на допы, всегда на связи.
Цены меняются,как захотят ,если есть спрос, сервис не какой, за ТО взяли деньги, по итогу переделал всё сам.Рекомендую после сервиса тщательно всё проверять, в гаражах лучше делают и отношение человеческое.
Отличный магазин. Большой ассортимент моторов и лодок. Всегда в наличии масло,свечи и фильтра для моторов. Грамотный персонал всегда помогут с выбором.