Всем доброго вечера, в ямагучи пришёл выбирать себе подарок на день рождения от супруги)))). Выбор был между двумя массажерами для ступней, один с вибро, другой чисто ролики и компрессионные подушки. В итоге выбор пал на классический массажёр. Цена 39 тр. Продавец помог активировать приложение, чтобы списать приветственные 1000 баллов. В результате вдобавок к массажеру жена себе взяла массажный ролик для лица. Массажёр классный, сервис ненавязчивый, компетентный, выбор на мой вкус достаточный. Рекомендую
Из плюсов салон. Попробовала собрать/разобрать стол, полежать на нем. Все хорошо, оплатила, оформила доставку.
Минусы: доставка и тех.поддержка оценка 2
Такая известная фирма, дорогой товар и такой отвратительный сервис. Наконец получила ТРЕТИЙ нормальный стол. До этого 2 стола с браком. Доставка звонит за час, а не с утра и говорит примерные интервалы. Просидела 2 дня дома. В итоге позвонила в тех.поддержку, сказало и внесут мои пожеланий по часам доставки, тк третий день я целый день уже не могу ждать, сказали хорошо, наступает утро, звонит доставка, говорит, что в течении часа будет. Меня нет дома. Пока не поговорила грубо, не решился вопрос.
Теперь пожелания руководству. Вы же сами себе и своим грузчикам/доставщикам делаете проблемы и клиентам, которые вынуждены ждать целыми днями. Почему не посмотреть стол ДО того, как он поедет к покупателю? Очень разочарована в компании. Надеюсь, что эксплуатация стола будет не такой, как организационные вопросы. Общая оценка 3…
Выбирали подарок руководителю, хотелось отметить профессионализм и помощь специалиста Яны, она помогла в выборе модели кресла, к выбору цвета подошла очень ответственно, постоянно находилась на связи и консультировала по любым вопросам!!! Сам бренд Yamaguchi не нуждается в рекомендациях, так как нравится абсолютно всем! Но работа Яны с нами три недели это что то потрясающее! Она даже организовала подготовку подарочного сертификата персонально для нашего руководителя с изображением выбранного нами кресла! В итоге все прошло на высоте и доставка и сборка в том числе ! Спасибо
Посмотреть ответ организации
magicelit
Знаток города 18 уровня
6 сентября 2022
Купили кресло Меркури, очень довольны, удобно что можно попробовать, протестировать, отличная доставка, чтобы установить там где нам нужно было, кресло пришлось разбирать, всё сделали быстро с улыбкой, оценка твёрдая пятёрка ! Добавлю к отзыву, кресло через полтора года постоянного использования продолжает радовать, посторонних звуков не появилось, массирует также как и в первый день, очень довольны. Подумали поменять на более дорогое, жена отказалась, говорит всё более чем устраивает.
Очень хороший магазин, и спасибо большое менеджеру, очень приятная в общении (имя уже не вспомню). Покупали с мужем родителям в подарок кресло, оформили, и доставка была на следующий день, без нареканий!
Спасибо, Ольге за очень хорошее отношение к клиентам, пришли всё рассказала показала, было очень приятно пообщаться! Купили кресло нарадоваться не можем!
Отвратительная работа службы доставки. Большой диапазон времени, который к тому же не соблюдается. Будьте готовы прождать целый день, вместо извините услышать что доставка не только у вас, всем надо и сидите ждите. И при этом никто не известит вас о переносе сроков, дозванивайться и выяснять приходится самостоятельно. Рекомендую забирать товар самостоятельно или найти компанию с лучшей логстикой.
Покупали Кресло в 2019 году ( Ямагучи Чикаго ), все хорошо работает. Но качество колесиков на нем ужасное! Сломалось одно колесо через год использования, и через 3 месяца еще 2 колесо сломалось ! В это кресло напичкали массаж, и тд ... но основа этого кресла слеплена из палок и .. . Перед покупкой подумайте дважды, какое кресло покупать и проверьте на чем оно стоит.
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Ш.
Знаток города 6 уровня
6 ноября 2021
Купил беговую дорожку Yamaguchi Runway PRO-X. Доставили быстро и в удобное для меня время. Дорожка легко поместилась под кроватью. Для бега в домашних условиях самое то.