Ялтинская городская больница № 1, детская поликлиника
229 отзывов
24 августа 2024
Были в детской поликлинике. Пришли на приём с ребёнком к хирургу. Нас встретили очень дружелюбные и улыбчивая Медсестра Валентина; дай ей Бог здоровья!!! Она своими быстрыми и точными действиями помогла моему сыну. Она выполняла перевязки и снимала швы без слёз ребёнка. Своими уговорами, отношением к ребёнку зарекомендовала себя как хорошую медсестру. Прошу выразить ей благодарность за прекрасное отношение к детям и их родителям!
3
9 октября 2024
К сожалению, в call-центре, в который позвонили, чтобы записаться на приём, не знают дни недели. Просили записать на среду, парень сказал, что записал. Пришли на приём, никого нет. В регистратуре работал один человек, отстояли огромную очередь. Выяснилось, что он нас записал на четверг.🤦
К врачу Мирошник, к которому мы прикреплены, попали только один раз за всё время. Она редко появляется.
1
1
22 июля 2024
Летом приятно посетить детскую поликлинику, ни очередей, записать ребёнка легко, доступные доктора и приятнотс ними общаться. Но какмначитается школа, просто кошмар очереди, все орут, сложно попасть в регистратору из-за очереди, но что приятно это приятно общаться с девушками из регистраторы, все объяснят, расскажут и подскажут.
3
1
7 сентября 2024
Пришли на приём с ребёнком без полиса первый приём сказали бесплатно потом платно и с украинским паспортом сказали тоже за деньги принимать будут Хотя приказ был принимать бесплатно. Ялта
12 апреля 2024
Были только у хирурга. Хирург в силу своего меланхоличного характера в общем то приятный человек, не спорит, дело своё делает, нам помог. Вот медсестра у него дама с характером, ещё и с когтями, в детской то поликлинике, в хирургическом то кабинете! Ребёнку сделала больно когтями именно, когда обрабатывала ногу и кровь останавливала. Но дочь мне это потом сказала уже, возвращаться и разбираться с этим не было смысла уже, а вот руководству следует обратить на это внимание.
5
3
27 июля 2024
Валентина Николаевна (медсестра хирурга), спасибо большое за человеческое отношение и добросовестное исполнение своих обязанностей по отношению к моему ребенку. Без слëз! Без сопротивления! Удивительный подход к детям! Так держать! На Вас держится медицина!
3
5 декабря 2023
Моему сыну 12 лет. Первый раз обратились в 2018(приехали из Ростова-на-Дону)
Участковый доктор Дивас Наталья Ильинична-врач от Бога. Сразу поставила точный диагноз даже не открывая наши толмуты выписок из больниц и Ростовскую историю болезни. Просто с помощью фонэндоскопа послушав лёгкие и бронхи! Сразу точный диагноз! Вообще все доктора отличаются в лучшую сторону от тех, что лечили ребёнка в Ростове.
Не знаю с чем связано, вроде и в Ростове не дураки были, но лечения не было, как будто им запрещено лечить детей.
Здесь в Ялте с первого приёма поставлен точный диагноз, назначено лечение, у доктора космическое терпение-что является чуть ли не самым главным в общении с болеющими детками и их мамами.
Наталья Станиславовна Якобчук, так же, как и многие доктора, доктор от Бога.
Невролог Сивцова-молодая специалист-просто поразила своим умением ставить дагноз(с рождения невролог я ребёнка лечилась вплатно у профессора Каушанской)
То как бесплатно лечат деток в Ялте-в Ростове на Дону, к сожалению, только по знакомствам и платно. Как будто лечить и обнаруживать явные диагнозы запрещено!
У моего сына было с рождения косоглазие и атрофия зрительного нерва, а ростовский участковый оытальмолог говорила,, у вас все отлично не придумываете,.
Может просто лечить детей в Крыму разрешено? Не знаю.
Только низкий поклон Ялтинском докторам!
Дай Бог им долгие лета, достойных зарплат и терпения!
Симферополь Катя республиканская больница детская так же на высоте.
1
17 октября 2023
Хорошая поликлиника! Мне нравится! Персонал хороший доброжелательный коллектив! Поликлиника моего родного и любимого города! Удобно всё рядом! Рекомендую! Правда зорошая;)
3
1 марта 2024
1.03.24 проходили мед осмотр для поступления пришли к 8ч взять лист для прохождения специалистов,нас встретила доброжелательная,улыбающаяся медсестра к сожалению не знаю имени отчества.Всё подробно объяснила,поднялась с нами и помогала пройти специалистов.Хочу выразить огромную благодарность.Спасибо.И все специалисты встречали с улыбкой даже шутили.Всем спасибо.Замечательный персонал.👍
4
1
23 ноября 2023
Большая просьба к руководству. Донесите, пожалуйста, до сотрудников регистратуры, элементарные правила вежливости в общении. К примеру, мне сегодня сотрудница Воробьёва сказали «у вас языка видимо нет, сказать ничего не в состоянии» (комментарий прилетел, потому что данные были у супруга и он зачитывал.), такие же язвительные и гадкие замечания были по поводу и без во время процедуры прикрепления.
Я уверена, вы как руководство, понимаете важность этого момента, подобные сотрудники превращают в пытку посещение поликлиники, дескридитируют и опускают в глазах ваши благородные услуги.
Мы приехали из Москвы, и для нас подобное общение - дикость и недоразвитость, с которым не сталкивались с 90-х.
Очень надеюсь на ваше содействие по данному вопросу, искренне хочется чтобы ваш райский край процветал во всех отношениях!
PS: врачи нас приняли радушно и очень внимательно, спасибо!🙏🏻
7
22 июня 2024
Ничего удивительного и нового. Очереди огромные, записаться на возможно. Врач работает с 8:00 _а приходит в 8:30. Плинтуса в каридорах моют ершиками для унитаза. К уборщице претензий нет, но финансирование РФ позволяет купить проф средства и прочее.
Чудесное место, обязательно вернёмся.
4
5 февраля 2024
Знаю больницу уже лет пять. Сейчас ребенок уже перерос, но справки надо брать там. Пять лет тому - очень убогое место, всегда переполненное детьми и родителями. Но сейчас - не знаю, ребенок ходит сам... Справки получает. Реально - нужна новая больница. Персонал дружелюбный и внимательный, видимо сами понимают необходимость перемен.
3
18 ноября 2023
Постоянная нехватка узкопрофильных врачей, не самых редких профессий (то окулиста, то логопеда, то лора и т.д.). Часто сталкивались с некомпетентностью врачей, когда они сами же себе противоречили: сначала был один диагноз с настойчивым направлением на срочную операцию по ОМС, а через полгода делали вид, что такого не было :) а у меня-то были свидетели разговора. Нам даже высказывали недовольство, что ребенок видите ли не болеет и не ходит в поликлинику и они не знали, что у них на участке проживает такой ребенок. Получение справок - это квест не для слабонервных. Здание обшарпанное внутри, часть с ремонтом, часть как после бомбежки.
4
1
27 сентября 2024
Невощможно дозвониться в кол центр.звоню уже 10 дней, просто издевательство
Регистратура отказывается записывать.
2
2 января
Ребенку помогли, очереди бывают в приемном покое, убираются хорошо, все чисто , персонал без претензий, кормят по больничному, врачи компетентные.
21 августа 2023
Был вынужден посетить данное заведение.
Впечатления мягко говоря спорное.
В регистратуре работали три человека, два из них были заняты оформлением деток из Артека. Третий сотрудник принимала людей стоящих в очереди, до того момента пока не пришёл человек которого этот сотрудник решила принять вне очереди. В итоге время ожидания в регистратуру составило немногим больше часа. После того, как пояснил сотруднику регистратуре о том, что у ребёнка острая боль, мне было сказано, что оказывается нам нужно было сразу идти в 101 кабинет. Поскольку вход в этот кабинет с улицы, следующие 45 минут пришлось провести на улице, под палящим солнцем. Дождавшись своей очереди и зайдя в 101 кабинет, я узнал, что нас не могут принять, так как сначало надо в регистратуре внести данные ребёнка в базу данных.
Вернувшись в регистратуру, и задав вопрос сотруднику который отправил нас в 101 кабинет-почему не занесли данные ребёнка в базу данных, сотрудник больницы сказала, что если я буду возмущаться, то она сейчас уйдёт на обед.
После того как я взял со стенда книгу отзывов, жалоб и предложений, сотрудник регистратуры "снизошла" и решила выполнить свои должностные обязанности.
Должен отметить, доктор и медсестра в 101 кабинете, после "спора" в регистратуру, быстро и профессионально осмотрели ребёнка и выдали назначения по лечению.
Ознакомившись с книгой отзывов, жалоб и предложений, можно сделать вывод, что халатное отношение к своим должностным обязаностям сотрудника регистратуры, происходит при попустительстве руководителя, т. к. не по одной жалобе содержащейся в вышеуказанной книге нет реакции. Более того, предположу, что руководитель и не видела данную книгу.
Я понимаю, что в летний сезон нагрузка увеличивается в разы, но выже работаете с детьми, а некоторые сотрудники работают так, как будто делают одолжение своим приходом на работу.
7
4 июля 2024
обратились перед закрытием со срочной проблемой, оказали помощь без вопросов. Доброжелательные детелюбы от охранника на вахте до врачей! спасибо!
2
29 февраля 2024
Мирошник хочу оставить отрицательный отзыв, т к в начале предложила записаться на отдельный приём чтобы взять направления на анализы. А затем ещё и сказала мама прийдет в живой очереди постоит чтобы из забрать. С 17-19 пришлось выжидать , чтобы после окончания приема выдала справку , что он здоров, без присутствия ребёнка
4
2
12 августа 2024
Сама поликлиника конечно старенькая без ремонта но врачи там хорошие а это главное
19 марта 2024
За 2 недели болезни побывали у трех педиаторов симптомы неменялись, и каждый назначал разные лекарство, ни одно не повторялось, и ничего не помогало. Такое ощущение что выписывают только "проплаченные" лекарства.
Не рекомендую.
Если есть возможность лучше в Ливадийскую больницу!
30 января 2024
Хотелось бы написать что-то хорошее, но увы- не в данном случае. Хороших и знающих врачей- единицы, попасть сложно. Педиатры... Пару человек, которые могут помочь, остальные просто есть. В регистратуре вечно что-то не так. Довольно чисто, на этом всё
1
21 июля 2024
ужас. особенно врачи повёрнутые на всю голову. самые нормальные там только в лагерной комиссии, просто лучшие медсёстры🫶 остальные ненормальные.
1
2
27 июля 2023
К сожалению в нашем случае сказать, что то хорошего нечего. Возможно участковые педиатры лучше, но узкопрофильные это просто ни о чем. Осмотры поверхностные, дерматолог даже не смотрела ребенка, а гастроэнтеролог вообще сказала - вы что мне инфекцию сюда привезли? Сейчас пол Ялты то рыгает то срет... Искренне желаю, чтоб все изменилось к лучшему
3
5 февраля 2024
Когда-нибудь я смогу дозвониться в ренистратуру или нет? Весь день сегодня не берут трубку. Это издевательство. У меня есть и другие дела дома, кроме как пытаться дозвониться в больницу. У меня ребенку три месяца. Примите меры.
4
22 ноября 2022
Отношение врачей на высшем уровне. Все мед работники профессионалы своего дела, а для наших детей самые настоящие ангелы- хранители! Спасибо за ваш бесценный труд!!!)👍👍👍❤️❤️❤️
Очень надеемся, что в скором времени отремонтируют и больницу, врачи достойны работать в комфортных условиях!!!
5
1
27 апреля 2023
Наконец то все стало на свои места!
Коляску есть где поставить.
Регистратура очень быстро реагирует.
Кафе отличное,хорошее меню.
Лифт работает.
Врачи чудесные!
Отделение стационара ,медсестры внимательные!!
Туалеты чистые.
5
21 марта 2024
Ооочень нужен ремонт этой старой неудобной поликлинике. В лифт войти страшно. Огроменнные коридоры разбитые и бестолковые, детям нечем заняться в очередях. Кресел не хватает. В ужасном состоянии здание.
1
5 февраля 2024
Колл Центр работает отвратительно, дозвониться просто не реально. Через Вотсап на сообщения отвечают не сразу, хорошо если ответят в течении дня.
Зачем вообще нужен Колл центр если толку от него нет.
4
1
24 августа 2022
Приезжали на отдых в Ялту, ребёнку понадобилась консультация гастроэнтеролога. Оказалось, что детского специалиста найти в платных центрах не удалось. Обратились в поликлинику, на не отказали, приехали в день приёма, оформили карту. Персонал в регистратуре дорожелательный. Далее обратились к врачу. Время ожидание в очереди минимальное, все соответствует записи. Врач грамотный, высококвалифицированный, ответила на все вопросы, изучила анализы по фото с телефона, так как оригиналов не оказалось их прислали из нашей детской поликлиники. Назначила лечение, дала действенные рекомендации. Очень остались довольны посещением детской поликлиники. Конечно здание требует ремонта, но это не так важно. Главное что отношение к пациентам и работа врачей на высоком уровне. Хотелось бы конечно, чтобы власти обратили внимание и благоустроили поликлинику!
5
19 июня 2023
Сегодня (19.06.23) занял очередь к дежурному врачу в кабинете неотложной помощи без амбулаторной карты, так как времени между парами отстаивать огромные очереди в регистратуре у меня нету! И дежурный врач обязан принять пациента без карты, так как, во-первых, пациент есть в базе данных в компьютере, а во-вторых, у больного есть жалобы. На что я получаю отказ в приёме без медицинской карты. В моём родном городе в любой поликлинике в кабинете НП принимают и без них. Вопрос: почему здесь дежурный врач не принимает пациентов по необходимости без амбулаторной карты?
4
1
4 января 2024
Ужас без конца, Такого беспредела как в этой поликлинике нигде и никогда не встречал. Нужно быть здоровым чтобы выдержать те испытания которые предстоят при посещении сего медицинского учреждения.
2
24 июня 2024
Требуется кардинальный ремонт, здания, коридоров, и кабинетов врачей. Последний ремонт делался лет10 назад.
1
1
30 апреля 2023
Спасибо, что она у нас есть. Ездилас детьми несколько раз. Врачи очень хорошие. Живем в Алупке, ехать неудобнр и далеко, но другой альтернативы нет. Запись к врачам за 2 недели или сесяц. Но всегда есть живая очередь(( Особенно это удобно если ты в ней стоишь с маленьким ребенком.
5
23 марта 2023
Слава Богу посещаем не часто, но когда приходится все хорошо. Персонал приветливый, специалисты грамотные, отношение хорошее. Самое дорогое ожидание было минут 15, думаю это нормально.
5
7 декабря 2022
Были смладенцем на медосмотре.Отношение врачей хорошее.много разных рекомендацый подсказывают,не вешают лапшу на уши,как в большенстве больниц любят делать.одно плохо нет парковки.приехала мама с крохой с какимто заболеванием.а постовить машину негде.пока припаркуешь гдето крохе еще худо может стать.Больница хороша ,но месторасположение неправильно выбрано.долго добераться к врачам.надеюсь скоро эта проблема исчезнет.
4
18 августа 2023
Очень порадовали демократические цены на платные услуги узких специалистов, при прохождении мед.комиссии. У нас в Сибири такая мед.комиссия обошлась бы в круглую сумму.
3
29 апреля 2024
Поликлиника большая, но толку от этого мало. Врачей мало, а хороших вообще нет. Регистратура вообще отдельная история.
4
9 октября 2023
Отвратительное ! Дозвониться не реально! Зато какие мы все новомодные, запись по телефону, колл-центр, который даже трубку не берёт! Ха, смешно ! Скажу как есть , стало хуже чем было 15 лет назад! Просто клоуны!
4
1
22 января 2023
Даже незнаю, как детскую поликлинику до сих пор не привели в порядок. Там на столько все старое, что просто жуть. Только вестибюль боле менее в порядке, а там где детей принемают жуть. Старые стулья, двери, мебель в кабинетах, стены - кошмар. Пол идеально чистый, видно, что убирают хорошо, но ремонт капитальный просто необходим. Врачи, как и везде разные.
6
1
5 февраля 2024
Зачем нужен колл-центр если там никто никогда не отвечает? Сто раз звонила в разное время и никто никогда не берет телефон.
4
2
14 июня 2023
Спасибо работникам и врачам! Экстренно без прикрепления оказали помощь ребенку! Отек века . Поставили уколы и назначили реальное лечение! Спасибо за Вашу работу! Целую ваши руки! Находиться в удобном доя нас месте- легко найти, удобно заходить с коляской!
4
11 мая 2023
Хочется отметить персонал в больнице очень вежливый. Всё помогут подскажут.
Но сама больница желает лучшего, мне вот интересно когда здесь в последний раз делали ремонт?? Это же детская поликлиника..
3
7 июня 2024
Добрый вечер. Требуется ремонт причем капитальный полная разруха, заходишь во внутрь что в сарай и кто-то же придумал на каждом этаже жк телевизоры. Вы сначала ремонт сделайте, стены сыпятся штукатурка отваливается окта разбитые местами пол я вообще молчу... Двери СССР.
3
12 октября 2023
Ужасное заведение!!!Невозможно дозвониться не на один номер телефона,чтобы вызвать врача на дом 3х месячному ребёнку!!!!!Нафига идти туда работать,если пофигу даже на детей!?!?
5
1
23 сентября 2024
Все медсестры огонь, а доктора эксперты! А туалеты всегда чистые)))
14 сентября 2023
Очень грубое отношение персонала, хамят на каждом шагу: в регистратуре, педиатр, в 208 кабинете вообще пришлось ждать пока дама в телефоне доиграет, потом ещё и нахамит
5
1
17 августа 2023
В 101-ый по живой очереди лучше не попадать к врачам. Такое ощущение, что судом им присудили там работать. Дочь аж расплакалась, когда вышла из кабинета от того как врач с ней разговаривала.
1
7 октября 2023
Отличная больница , персонал герои , особая благодарность Долгих Алексею из травматологии
1
1
19 ноября 2022
К мед. работникам и персоналу у меня претензий нет.
Помещение требует как минимум косметического ремонта коридоров с заменой окон. Ну стыдно смотреть на эти стены в таком большом и богатом государстве.
Лифт мне кажется поменяют там тогда, когда кто-то оторветься вместе с его полом ( днищем) . Можно писать много но.... Поменяйте пожалуйста лифт!
4
28 апреля 2023
Врачи молодцы ,внимательные, учтивые,спицылизированные. А вот здание не мешалобы отремонтировать, хотя-бы косметический ремонт
5