Заказывала роллы здесь первый раз, т.к. до этого попробовала впервые в гостях. Забирала сама, время приготовления было обозначено, как 40-45 минут, но придя через полчаса, всё уже было готово, что очень порадовало. Роллы очень вкусные, большого размера, нежные, свежие, начинки много. Кусочки рыбы сверху очень толстые, видно, что не жалеют. Здесь в коробочку с роллами на дно добавляют капельку соевого соуса, необычно, но вкусно. Заказом осталась очень довол ьна.
Сами по себе роллы вкусные, хорошего размера, рыбы не пожалели.
Но лично я сняла оценку за:
1: Курьер при вез заказ БЕЗ ТЕРМОСУМКИ!!!
2: Курьера просили позвонить, прежде, чем звонить в домофон, потому что дома маленький ребенок, что конечно же не сделал курьер 👎🏻
3: И конечно же горячие роллы были ледяные, что очень испортило впечатление
Возможно, если заказывать здесь, то только холодные роллы
Здравствуйте! Мне сегодня не продали роллы в Якудза в торговом центре Плазма! 😡😡😡
А теперь рассказываю подробности. Подошли в Якудза, заказали три Филадельфии, сразу предупредили кассира, что хотим свежеприготовленные роллы, а не с витрины.
На что кассир отреагировала странно, просто зависла и молчала минуты три. Ещё раз повторили свой заказ, три Филадельфии , свежеприготовленные, не с витрины. Кассир сказал что не может их дать, так как роллы есть на витрине, но мы уже однажды брали с витрины и к сожалению, отравились. Потом кассир пошла к повару и спросила сможет ли он приготовить три Филадельфии, на что она получила отказ и вернулась к нам. Мы ещё раз повторили свой заказ и кассир ещё раз пошла к повару узнавать сможет ли он сделать три Филадельфии. Как мы поняли на этот раз повар согласился, мы оплатили заказ и сели за столик. Буквально через минуту, кассир стала махать нам рукой и звать к себе, мы подошли, оказалось что повар не сможет сделать три Филадельфии и девушка сказала что вернёт деньги. Мы согласились и нам вернули деньги только за одну порцию роллов. На вопрос почему только за одну, она опять зависла и стала молчать. Вы в итоге мы отказались от заказа, нам отдали деньги за 3 порции, но обсчитали на 200 рублей!!! и мы ушли с торгового центра голодными. Такого хамского и непонятного обслуживания не ожидали от Якудза совсем, в чем была проблема так и не поняли, Скорее всего они хотели реализовать роллы которые лежат у них на витрине, без холодильника с самого раннего утра. Поддержка выслушала, обещала разобраться, но так и не перезвонила!
Не рекомендуем роллы от Якудза! 😡😡😡😡😡
Обожаю Ваши роллы, беру как на доставку так и в плазме на обед) очень вкусные wok и десерты 🥰
Мой выбор только Вы и никто другой! Надо еще пиццу попробовать 🤤
Ребятам лютый респект, объективно лучшие в городе, являюсь постоянником с 2021 года, ни разу не подводили, после кучи проб и ошибок при заказе с других доставок пришли к выводу, что в Мурманске никто не делает роллы лучше Якудзы
Отличные роллы, одни из самых вкусных в городе☝️ всегда большие и свежие☝️ спасибо вам♥️
2
Кирилл Пичулин
Level 8 Local Expert
November 1, 2024
Если у вас заказывают суши, роллы или что-нибудь другое в состав которых не входит морепродукты, готовьте их аккуратно, без использования посуды предназначенную для морепродуктов. У людей пошла аллергия на морепродукты
Еда откровенно невкусная. Суп том-ям самый невкусный из всех, которых мне приходилось пробовать! Девушка, которая принимала заказ, была очень увлечена своим телефоном, поэтому вместо риса с морепродуктами нам дали лапшу с ними. Еда готовилась вместо заявленных 15 минут в два раза дольше.
Из плюсов: 1. Относительно недорого. 2. Реально креветок не пожалели. От души положили.
Из минусов: еда откровенно невкусная. Девушка хоть и красивая и одетая в этно-стиле, но невнимательная.
Резюме: категорически не рекомендую это заведение!
Неплохая кухня, смотря с чем сравнивать) минус звезда рис был слипшимся
1
Виктория Сосина
Level 7 Local Expert
September 9, 2023
Персонал- на высшем уровне!!!Девушка за кассой очень приветливая, аккуратная и вежливая❤️Очень приятно снова и снова возвращаться сюда.
Еда - 11/10!Роллы очень вкусные, готовят быстро, не тяп ляп, цены полностью соответствуют действительности!Очень советую это место, спасибо Вам за хорошее настроение и вкусный ужин!
Хотел зайти в сабвей. Оказалось, что его не оказалось. Решил попробовать поесть в новом месте и прошло несколько дней, а я до сих пор жалею, что нельзя поселиться на кухне в Yakuza. Темпура сендвич на вкус будто приготовлен самими ангелами
Не нужно брать с клиентов деньги если вы не можете выдать заказ даже в течение 15 минут. Либо пред упреждайте, что будет длительное ожидание, тогда потенциальные клиенты сами решат, готовы они ждать или нет. За отношение к клиентам - кол! За качество еды я даже ничего писать не буду, тк не дождался
В наше время оплату по терминалу не принимать-нонсенс. Терминал не работает (со слов сотрудницы).
Только перевод. Янегодую) теряю кешбэк за рестораны и плачу комиссию за перевод.
К качеству еды претензий нет.
Мы тоже дождались, правда нам не положили, в заказ, васаби и имбирь. Звоним, в ответ - мы можем вам привезти, но только через 2 часа или со следующим заказом. С - сервис!
По вкусу - так себе, соевый сильно разбавлен водой.