Это трэш. Заказала как-то рис с угрем-принесли миску риса отварного и два слайса угря с ролла. Да-да, снятого с ролла куска угря. Прозрачный квадратик угря и миска риса стоили почти 400 рублей. Больше я туда ни ногой.
Приятный и дружелюбный персонал. Оригинальная сервировка подаваемых блюд. Если просто идти покушать сюда, то есть места дешевле. Если же идти для приятных впечатлений, то место просто прекрасное.
Заказал горячий сет. Привезли холодным, и все разваливаются. Каша рисовая а не роллы! Это полный ппц есть их, с позволения сказать, роллы ложкой. Вы пали в моих глазах
Отличное место для проведения вечера в компании или с семьей, имеются кинозалы, кальян, удобное расположение. Внимательный и учтивый персонал, кухня радует разнообразием.
Чистенько, уютненько. Еда 50 на 50. Обслуживание не понравилось, ждал второй бокал пива пока нают минут 20-25
3
1
A
Aндрей П
Дегустатор 3 уровня
7 марта 2021
Это конечно треш!!!
С начала 21 года делали 4 заказа 3 из которых переделывали 🤦♂️🤦♂️🤦♂️.
Последний раз так вообще ввёл с ступор....
- привезли заказ
- посмотрели что там наготовили, ужаснулись, позвонили на гор линию и попросили ПОЛНОСТЬЮ заменить заказ
- звонит дама из ресторана:
Что случилось?
Суши разного размера, мятые, выглядят непрезентабельно - на стол такое не поставить
И «что» (спросила она)
Что?! Вы спрашиваете «что»
Эти 6 комочков риса с рыбой стоят 550 рублей и в заказе таких 6 по 500 , 8 штук = 4000, а на вид, то что привезено стоит не больше 1500.
Милая дама как я сказал Вам в беседе «возвращайте 2000 из оплаченных 4000» и вопросов нет - в подвале соседнего со мной дома киргизы такое за 1500 делают.
Получается можно заказать у киргизов аналогичное качество, да ещё и заплатить в 2,5 раза меньше + не трепать себе нервы общаясь с представителями ресторана и на краснея перед гостями.
В итоге заказ переделали только после ПЯТОГО звонка оператору, на тот момент мы уже были готовы вообще отказаться от заказа тк наелись дополнительно заказанной пиццей из другого «оранжевого» ресторана ( прошло полтора часа), Отдельное ей спасибо - она сама позвонила в ресторан вставила пистон менеджеру и о чудо через 30 минут, а напомню ждали мы уже ПОЛТОРА часа привезли замену,
Напомню: меняют нам уже 3 из 4 заказов!!!
Складывается ощущение, что повар не понимает, что готовит не шаурму на привокзальной площади, а роллы эталона российского ресторана японской кухни ( возможно теперь это эталон)
1) роллы не нарезаны, а нарублены топором.
2) роллы всегда разного размера
3) эстетический вид у роллов отвратный
Можно долго продолжать писать про то, что там готовят, но наверное проще заказывать в другом месте.
Верю, что в соседних Якитория - Жулебино, Балашиха все иначе - будем пробовать заказывать там.
Были там с мужем , посидели на 5 т.
Пробовали разные блюда. Не особо вкусно , и дорого .
3
L
Lovi
Знаток города 4 уровня
22 июня 2022
Заказывали роллы в этом заведении на доставку, привезли самые ужасные, слипшиеся, маленькие роллы, начинки все как-будто клали по минимуму.. Больше не закажем.
Заказ привезли вместо 1.20 через 2 часа. Мидии были сколотые на половину, горячие ролы холодными. За опоздание обещали комплимент, но его не было. Обещали через час привезти обмен мидий без скоков, привезли через 1.20 , теплые мидии и чай в подарок
Лучшее место в городе, для отдыха парой или компанией! Официанты вежливы и на все просьбы реагируют моментально, знают меню и помогают с выбором. Рекомендую посетить...
Заказали доставку! Привезли отвратительную еду , тёплые роллы , холодные , рис переварен , рыба пахнет отвратительно , детский набор. Все холодное безобразное качество ! Ребенок ждал наклейки , их нет в наборе ! Никто не позвонил , не извинился. 3500тысяч просто в помойку ! Не советую там заказывать!
Отличное место и обслуживание. Постоянно к ним ходим. Хорошее детское меню, игровая комната. Можно получить скидку по купону. Но нет пандусов и лифта, коляску приходится на себе тащить на третий этаж
9 августа. ВЕЧЕР. Одна комната закрыта. Посчастливилось разместиться возле стола где работали повароаа Маски для декорации. Никто не использует. Перчаток нет. Вот и думайте
Добрый день. Пишу о том, что ресторан «Якитория» не хотят удержать своих гостей, которых и так очень мало. В предыдущей раз, когда мы были у них в ресторане оплата картой не производилась ( по причине связи с банком)
Сегодня хотели сходить покушать, но зная заранее эту проблему решили позвонить, и узнать насчет оплаты картой,т.к наличных средств не было с собой, да и карты тоже, чтобы снять. Позвонили в call-центр, оператор уточнила в какой из ресторанов мы хотим посетить и просила подождать. Затем, как я понимаю оператор связалась с нужным нам рестораном, и далее ответила, что по карте оплата возможна, связь с банком есть. Мы счастливые пошли поужинать, но на входе официант сообщил, что оплата по карте невозможна, что только принимают наличные. Естественно нам отказали в обслуживании,объяснив, что связи с банком нет. После этого мы ушли, и я решила перезвонить в call-центр. И снова оператор уточнила, что оплата возможна по карте,но связь плохо работает с банком, что связались с рестораном, и к нам должен подойти менеджер. Но из ресторана мы уже ушли, возвращаться нет желания. Менеджеры ресторана, любите своих гостей, и приносите прибыль своему делу. Будьте лояльны к каждому гостю, и сделайте так, чтоб к вам хотели вернуться.
Отзыв
Вчера с женой и дочкой решили посетить ресторан Якитория по адресу г. Железнодорожный улица Октябрьская 1. Хотели провести праздник 14 февраля в хорошей обстановке. Ну не тут то было. Все началось с покупки купонов ну как всегда покупая купон выбираю адрес ресторана. Ну в этом проблем при выборе адреса не возникло. Дальше пришли в ресторан несколько раз нас пересаживали и менялись официанты. Потом подошла спустя 20-35 минут девушка и начала принимать у нас заказ. И началось с того что девушка наверное явно была уставшей от такого количетсва народа в празничный день. Что принимать заказ начала со слов что загруженость большая и будете ждать от часа миниум до двух. Затем принесли горячие роллы которые были на вкус словно просто их только что достали с микроволновки. Ну и ребёнку тоже обстановка эта адская не понравилась и уже спустя час начала проситься домой. Ну у нас соотвественно остались роллы которые не то что не доели а ещё не начали есть. Так как ребёнок начал уже капризничать. А те роллы и как раннее напророчила официантка их принесли позже. И больше часа мы их ждали. Ну вообщем попросили счёт а то что осталось завернуть с собой. Девушка спросила а есть ли у на скидочная карта Якитории на что ответили ей что у нас есть купоны. Она сразу же сказала что купоны сегодня не действует. Ну вопрос а как же официант который к нам изначально подходил и ему говорили что купоны, он не передал информацию своим коллегам ? Ну другой вопрос как же я могу купить купон и указывая именно этот ресторан в котором купоны 14 февраля не работают. Просто система не дала бы этого сделать. Когда же попросили позвать менеджера то от него нечего вразумительного не услышали и также где лояльность к клиентам и попытки удержать клиентов что бы приходили ещё и ещё. Нечего такого не было. И даже не было просто извинений за не удобство. Мы с женой оплатили счёт полностью и забрали то что осталось с собой. И внимание когда я открыл то что нам положили с собой то я был в шоке и детские наггетсы и картошка все было перемешано с роллами горячими и холодными. И нет не палочек,салфеток, соусов и васаби. Да даже зубочисток и ментоса это что за отвратительно обслуживание ????Соответсвенно все это мы отправили в помойку и теперь думаю не кому не посоветую данный ресторан. И сам некогда больше там не буду.