Браво Администрации! Превосходная клиентоориентированность.Немного задержали заказ. Сервис отреагировал просто на смену настроения клиента. Предложили комплимент и извинились.
Вкусно и дружелюбно.
Show business's response
Антонина Р.
Level 6 Local Expert
October 4
Заказали доставку из этого ресторана. Кукурузный суп оказался кислый, рис с морепродуктами другого вкуса нежели обычно, как и салат цезарь. Заказ везли 1 час 20 минут, при том что мы находимся в 10 минутах пешком от ресторана. Сейчас по прошествии часа после еды начало крутить живот и болит голова. Очень надеемся, что это не отравление.
Противоречивые ощущения. К еде претензий нет, все съедобно, не ярко, но достойно. Неприятные ощущения касаются обслуживания. Минимум внимания на протяжении всего вечера, вот буквально столько, чтобы не стал проявлять недовольство. Ожидание заказа избыточно, знаю о чем говорю, это при том, что ресторан не был забит людьми, грязная посуда не убирала ь, вызов официанта, тоже некоторе испытание терпения. В общем не люблю, когда люди испоняют свои обязанности настолько формально. Конечно отдых нам не испортили, но хочется в ресторане получать удовольствие не только от еды, но и от обслуживания. Данное посещение было не из приятных, поэтому не могу рекомендовать. Если только поесть, то вперед. Как-то так@
Сегодня 04.04.23., пришли в заведение полакомиться любимым блюдом. Ушли не отведав его. При 15-20% посадки всего зала, официант не подошел ни разу. Ждали 20 минут, что бы сделать заказ! При повторном нажатии на кнопку вызова официанта, подошел сотрудник с фразой - подождите все заняты🤷♂️ Решили не ждать, столь занятых сотрудников и уйти не разместив заказ. На выходе Администратор пожелал нам всего доброго 🤣 Якитория очередной раз доказывает свое безразличие к удобству гостей!
Божественный ресторан с самым лучшим обслуживанием и едой. Из летнего меню очень зашли роллы сан диего маки, сверху клубничка прям в тему 👍 Еще говядина татаки просто улет 🤤
Качество еды испортилось, заказали рамен, бульон по вкусу как будто развели в кипятке куриный кубик, так еще и уборщица невоспитанная, ударила нечаянно шваброй и даже не извинилась, одно время были частыми гостями здесь, но видимо больше сюда не вернёмся
Один из лучших ресторанов города с самыми вкусными роллами. Прихожу сюда и каждый раз остаюсь в полном восторге от подачи блюд до невероятно вкусной еды.
Были поклонниками этого заведения, всегда заказывали доставку только у них ! На прошлой неделе в очередной раз заказали свои любимые роллы (((( Вместо лосося какая то не понятная субстанция, позвонили, нам предложили вернуть роллы , но как в разных ролах может быть одно и тоже ужасная рыба??? Ужас !!!(((
Осталась очень довольна, хороший коллектив. Вкусная еда. Буду приходить всегда. Большое спасибо доброжелательному Старшему менеджеру администратору Заре. И замечательным официантам.
Вечер добрый! Делали сегодня заказ на компанию из четырех. Приехали проголодавшиеся. Решили заказать сет из угря.Доставили быстро. Вы нас конечно простите... Мы конечно покушали...К большому нашему сожалению, удовольствия не получили. Даже ещё осталось. Может просто нам сегодня не повезло, но меняйте сушиста.
Очень круто! И в деньгах тоже, но ведь знали куда шли. Были с внуками, обалденной детское меню, ну, и конечно, все остальное! Быстрая подача, комфорт, удобство!
В заведении нельзя расплачиваться картой, только наличные.
У рамена бульон не наваристый.
Заказали ребенку роллы с лососем, они оказались с васаби, ребенок не был к этому готов. Сказали, что теперь это обязательно, но нас об этом не предупредили ни в меню ни официант.
Зашла пообедать по старой памяти. Никто не встретил на входе, довольно долго жлала, пока предложат столик. Заказала классический сет Калифорния. Лосось был какой-то жидковатый и пересоленный, да и рис оставлял желать лучшего. Так себе ланч получился. Бывало у них и получше.
Претензий к кухне нет. Но, новая политика ухода от налогов и соответственно недействующие терминалы безналичной оплаты. Но, это ещё не весь негатив в данной проблеме, хотя бы предупреждали заранее, а то информируют перед оплатой и приходится решать проблему с лету, так ещё мозги выносит администратор.
Хожу пару раз в неделю, отличная кухня и персонал, всегда интересуются все ли вкусно, всегда встречают и провожают, приятно, что узнают в лицо и знают твои привычки. Пока это единственное место, куда хожу без претензий на обслуживание .
Хорошее место, в котором мы смогли найти столик в пятницу вечером! Внутри уютно и спокойно, обслуживание что надо — внимательный персонал, еда вкусная. Немного странные мидии, но, возможно, это блюдо такое, на любителя. Всё остальное было хорошо: и роллы, и супы, и даже салат. Будем в тех краях, зайдём ещё раз.
В Якиторию на Бауманской в последнее время стал ходить чаще. Очень выгодно по купонам и есть много акций. Вежливые официанты, вкусные блюда, всегда лояльны и помогут если есть вопросы. Так держать! 🍱
Очень сильно испортились. Абсолютно все блюда стали готовить хуже. Пора уже забыть, что когда-то Якитория - было круто(( увы, давно уже не так. По качеству блюд, что они приносят по доставке, вообще нет никаких приличных слов…
Два из двух посещений не работала оплата картой и никаких переводов, только нал. Несут что-то про "неработающий интернет скоро все починят". Замечал то же и в других центральных якиториях. В общем, не ждёшь такого серьёзное кафе и тут на тебе... Пожалуй, единственное "только_нал" заведение возле м.бауманская
Олдскульный дизайн помещения. В остальном нормальное место, большое меню, много позиций. Готовят вкусно
Show business's response
Александр
Level 14 Local Expert
June 18, 2023
Все отлично, еда вкусная, персонал приветливый, атмосфера хорошая, но одну звезду убираю за прием только налички. В выходные все время терминалы не работают, причем в ян примусе все работает.
Обслуживание самое медленное из всей сети ресторанов. Мы были в субботу. Были в самом дальнем зале. Да, загруженность в той части была большая, но медлительность официанта запредельная
Осторожно, вам могут потом звонить ***, после заказа в Якитории!
Последнее время (полгода) заказывала суши/еду только из Якитории на Бауманской И мне стали названивать ***, типо из полиции экономической безопасности.
И причем тут Якитория??? Они проболтались, назвав мой адрес, код (я сказала, что живу в другом месте) , , а они - вы заказывал и еду по этому адресу, значит здесь проживаете) - слив данных!!!
хороший ресторан. Но не большой... Но вот осадокостался. На 8 марта,в мой день рождения, отказались бронировать столик( бронировали ща 2 нед)..Мол ждите в живой очереди ... Вот странность, что в Якитории на м. Семеновская все забронировали. Ну не странно ли?
Обслуживание отвратительное. Официанта ждали вечность и индифферентное отношение к гостям. Музыка не подходящая к атмосфере. Кухня 10/10. Том ям как в Тайланде. Хостес, взрослый мужчина в очках, оказал очень радушный прием. Мужчине 10/10
Приятный японский ресторан . Зал уютный . Готовят хорошо( по мне не во всех Якиториях готовят нормально ). Парковки рядом нет. В выходные много народу.
Персонал вежливый, бронировали на четверых столик, место предложили удобное, с перегородками. Еда очень вкусная, оформление роллов 🔥Ждали блюда недолго, и напитки принесли сразу. Апероль не разбавленный, вкусный) и при этом цены приемлемые, я советую к посещению!
Как говорится раз на раз не приходиться.
Суши, сашими нормальные на 4 балла. Зашел на обед суп щавелевый просто отстой зачем его в меню включили это же Японский ресторан.
Являюсь постоянным посетителем данной сети ресторанов. В последнее время качество блюд оставляет желать лучшего. В праздничный день, который хотелось провести в приятной атмосфере с любимым человеком, осталось очень неприятное впечатление от ужина, а именно от того, что стали конкретно уменьшать количество ингредиентов. Рекомендую руководству обратить внимание на происходящее.
Были сегодня, ну что сказать- испортилось заведение, очень экономить стали. Суп том ям взяли который дороже и с бОльшим кол-ом морепродуктов, так принесли на вид тот в котором их было немного. Мы даже переспросили тот ли суп нам принесли. В бульоне грустно плавали 2 креветки, 2 кусочка кальмара, 3 гриба и несколько овощей и все! И это за 700 рублей. Подруге принесли роллы тоже за 700 рублей, так просили даже переделать- но сделали такие же( Сверху прозрачные лоскутки рыбы- даже не думала что так тонко можно нарезать. Много риса и минимум сыра и начинки( очень грустно и невкусно! Раньше любила ходить именно из-за качества еды, теперь точно ни ногой