Сегодня была в этом «чудесном» заведении. Во-первых: «Филадельфия» стоит почти 700 рублей, а сыр туда кладут на 3 копейки!!! И вдобавок ко всему мне принесли алкогольный напиток, вместо безалкогольного!
Show business's response
Ксения Филатова
Level 5 Local Expert
October 2, 2023
Были с мужем на годовщину свадьбы. Понравилось обслуживание официанта. Блюда шикарные. Роллы невероятно вкусные. В следующую годовщину, снова к Вам)
В ресторане не принимают карты!!!! К оплате. Просто нонсенс в 2023 году. Еле согласились на перевод на неизвестный номер, что за бред? Экономия на банковском обслуживании?
Отличное место.
Были с подругой по купонам.
Через пару часов после прихода нас попросили пересесть за другой свободный столик, так как на этот на вечер была бронь.
В качестве извинений принесли вкусный чай и сладости!
Прекрасный ресторан, большой, интересный выбор блюд. Все вкусное, прихожу сюда уже не первый раз. Интересно пробовать новинки, тк с момента прошлого посещения, меню обновилось и появился отряд интересных блюд, хочу попробовать все постепенно) из небольших минусов - не всегда быстрые официанты, но это можно объяснить большим количеством посетителей, а официантов не так много. А так место прекрасное, меню хорошее, персонал дружелюбный. Рекомендую!!
Ю
Юлия Б.
Level 7 Local Expert
August 14, 2023
Нравиться это место. Все чисто, аккуратно. Вежливый персонал. Вкусная еда. Расположен около метро, что очень удобно.
Заказали на годовщину свадьбы сет де люкс через доставку Яндекса. В ролле жене попался осколок стекла, чуть зуб не сломала. Такой не дешевый заказ и такое качество. без комментариев. Палочки тоже не положили.
Базовый бульон вкусный, роллы и суши стали хуже по сравнению с ранними годами. Видимо компания испытывает дефецит с наличкой так как при входе объявляют что оплата только наличными( налоговой на заметку) якобы терминал не работает, смешно
Ужасно. Руководству якитори на Бауманской должно быть стыдно за качество продуктов, а повару за приготовление блюд. Ну как можно забыть положить основной ингредиент в суп ? Пора закрывать заведение.
Мы с мужем завсегдатаи данной сети ресторанов. С каждым разом качество еды становится все хуже и хуже. Последний визит сюда состоялся 14 февраля. Впечатление неприятное. Салат Средиземноморский был очень невкусным, морепродуктов явно сильно не хватало, как и лосося в блюде «Сяки тиизу синоби яки». Далее роллы Лос-Анджелес: раньше эти роллы готовили просто божественно. Теперь с каждым разом все хуже. То, что должно быть креветкой в панировке, было отвратительным на вкус, невероятно жёстким и вдобавок ко всеми креветки там почти не было, на фото видно. Праздничное настроение было испорчено этой отвратительной стряпней, поэтому мы довольно быстро покинули это заведение. Больше не придём и никому не порекомендуем. Некогда любимый ресторан стал отвратительной харчевней. «Слава Якитории»
Еда неплохая, но в конце ресторана есть около 30 мест с ужасным освещением, вам всего-лишь нужно заменить лампы с холодного, лабораторного света на тёплый и приятный, который почему-то в большей части ресторана используется, но! не в конце…
Разочарование. По ценам позиционируют себя как ресторан, по жизни работают как... Вобшем не торопяттся, темное только бутылочное, сеты ждут покупатилей явно не один день в золодильнике высохнуть это ещё умудриться надо... Персонал.... Ну нельзя сказать, что б уставший. Зал не полный даже на две третих, простотим пофигу, наверное оценили нас по внешнему види и откровенно забивали... Оставили 5.7т.р. были втроём.ушли голодными, нагруженными неприятными впечатлениями... Крайне редко пишу негативные отзывы, ну тут прям смогли довести...
Ресторан красивый, расположение удобное, в субботу вечером свободная посадка— обрадовало. Меню вкусное, обслуживание отвратительное. Официантка при подаче блюда, передавала его гостю и уронила. На просьбу заменить ответила, что не уверена, что это возможно. После чего подошла с информацией, что замены блюда не будет, нас это не устроило, на что девушка предложила пообщаться с администратором — администратор так и не явился, но официант принесла нам замену и недовольно сообщила «это в виде исключения». Роллы валялись у нас под столом все время прибывания в ресторане. Все остальное было вкусно
Зашли компанией 8 чел, нас не пустили, сказали мол мест нет и сказали не ждите, у нас для вас таких больших столов нет. При этом при входе слева освободились 2 столика, которые можно было составить вместе и мы все поместились бы. Отношение администратора просто убило, такое отношение скотское, просто жесть. При этом при нас заходят 2 чел и их перед нами размещают за столик на четверых, заходят еще 2 и их перед нами размещают, за те столики, куда мы бы сели, при этом с нами даже говорить не захотели. Руководителей крупной компании - отшили, мы 8 человек оставили бы около 20 тысяч, а администратор решил, что выгоднее взять 2 чел и 2 чел других, которые оставят явно меньше в ресторане. На прибыль ресторана видимо плевать. Очень удивило такое отношение!
Какой смысл рекламировать якиторию, все и так знают что такая сеть заведений не может быть низкого качества. Еда по прежнему вкусная, правда тесновато, но это из за сложной советской архитектуры, но все органично. Последний раз забежал, торопясь, о чем сообщил официанту.За пол часа успели приготовить , а я поесть. Спасибо им за понимание, так держать.
Хожу регулярно и в будни и в выходные. Качество блюд зависит от повара. 2нелели назад был кислый кальмаровый суп. В качестве извенения администратор предложила сладкие ролы. В баре тоже бывают неприятные моменты: каждый раз заказываю фреш с сельдереем и яблоком, не всегда он зелёный... Не достаточно сельдерея или нет вообще.
Администратор ваще не Одыкватная! Мы подошли и спросили есть свободные места? А она как будто не слышит, на телефоне ковыряет. И мы второй раз спросили. Тогда она готова подняла и говорит что случилось!! По моему еë звали Зара!
Место понравилось, очень тихое, спокойное, и довольно таки есть где разместиться, особенно компанией из 6 человек. Блюда все были в наличии, очень вкусно, и с хорошей подачей
Хорошее уютное место в центре Москвы. Интерьер симпатичный, атмосфера тут хорошая. Выбор блюд широкий, блюда вкусные, по ценам все адекватно. Рекомендую!
В якитории не первый раз, но данная ситуация просто сверх отвратительна. Были в якитории на бауманской. Сделали заказ: два салата, суп рамен с мясом краба и креветками, облепиховый чай. С чаем и салатами вопросов не было, а вот с супом да. По фото в меню и заявленным ингредиентам в нем должно быть мясо краба и креветки. В первый раз принесли с пощипанным «мясом», и было его на кофейную ложку, а креветок не было вовсе. После просьбы официанта заменить суп пришла менеджер. После нашей просьбы она забрала суп и буквально через 5-7 минут принесла мой же суп не переделанный, но уже с одной мизерной креветкой, с ответом что суп был переделан. Есть этот суп мы не стали. Но в итоге нам за него выставили счет. На вопрос почему он был включен, ответили, что отменить они его уже не могут, так эта процедура занимает от 3х дней. В итоге настроение испорчено. Администрации совет: относитесь к людам так как бы вы относились к вам.
Живу на бауманской, поэтому часто хожу в это заведение! Ситуация которая произошла сегодня 27 мая это просто ужас! Мне бы на месте руководство было бы стыдно за свой персонал и за эту ситуацию. Примерно три недели назад, я была в Якитории на бауманской с подругой, покушали, оплатили и ушли. Сегодня мы пришли большой компаний в Якиторию , меня зовёт девушка Татьяна и утверждает, что в прошлый раз мне забыли якобы пробить одни ролы и мне их надо сейчас оплатить так как их оплатила наш официант. Я сказала потом разберёмся. И вот мы посидели с компаний, собираемся на выход и меня возле входа ловит другой менеджер и опять мне про эту оплату. Конечно я им отдала деньги, потому что не хотела портить настроение себе. Но эту ситуацию я так просто уже не оставлю и напишу в другие инстанции. Цены подняли, порции стали меньше в два раза, да и качество уже не такое как было. Раньше был другой директор (его перевели в Лефортово) и вот при нем весь персонал был любезный всегда шли на встречу. Увы сегодняшняя пятница просто испорчена.
Мест много, людей днём в будние немного. Теперь вместо бизнес-ланча просто 25% скидка на всё меню до 17.00. С учётом не бюджетных цен выходит все равно дорого.
День на день не приходится. Нестабильное качество приготовления еды. В среду был - качество еды и обслуживания превосходное. В пятницу был - качество еды так себе (выделка угря отвратительная, с жиром, что не по правилам, Филадельфия недовес), обслуживание - два официанта на весь ресторан.
Очень долгое ожидание
Официантка перепутала заказ
Сырные шарики холодные и не тянутся
Том ям очень маленький, не соответствует картинке, положили грибы и две креветки, развели сухую смесь, лемонграса нет
Обдиралово
Дикие деньги за плохое качество
Ягодный смузи вкусный