Якитория
542 отзыва
18 сентября 2023
17.09 заказывала роллы на доставку, и привезли набор не лучшего качества, рис в роллах был рыхлый, не было консистенции плотного ролла, по размеру меньше, и вообще весь сет выглядел потрёпанным, обычно в кафе они выглядят иначе, неужели на доставку вы так плохо готовите????
3 марта 2023
С этой сетью ресторанов знакома с самого его открытия и являюсь частым гостем Якиторий в разных районах Москвы. Этот ресторан мне не понравился не интерьером (его видимо не меняли с открытия) не обслуживанием ( недовольная официантка с кренделем на голове всем своим видом дала понять что ее все раздрожали. У входа ни кто не встречает, только когда я зашла и выбирала стол ко мне подошёл видимо менеджер вставший из за стола. Заказала унаги сасими и эби тэмпуру(очень много масла).
3
18 марта 2024
когда сделают ремонт тут, потолок уже сколько времени течёт, смотрится ужасно, кухня отличная, персонал вежливый, места много, обслуживают быстро
17 ноября 2023
Из плохого - шатающиеся столы и не понравились роллы. Остальная еда вкусная, обслуживание достаточно быстрое, персонал приветлив.
1
7 марта 2024
Замечательно! Вкусно! Ещё и скидками радуют!!! Рядом с домом. Рекомендую 👍
18 апреля 2024
Хорошее место , кормят быстро и вкусно , но столик лучше заказать заранее !)
22 марта 2023
Раньше Якитория была лучшим заведением в Балашихе, мы иногда заказываем доставку, но решили как-то придти в сам ресторан
Как же я пожалела!
Якитория уже далеко не та, официанты раньше были аккуратно одеты, сейчас же расхлябанно, абы как, чашки на чай нам принесли 2 шт и те разные!!! См фото. Ответ - нет одинаковых, разбились
По еде вкусно, но уж лучше заказать лоставку, чем это наблюдать
Жалкл времени и испорченного впечатления
17 марта 2023
Ходили с дочкой на праздники. Вкусная еда, хорошее обслуживание, вежливые официанты, приятная атмосфера. Рекомендую к посещению. Дочка говорит, что это теперь её любимый ресторан😉
1
1
24 ноября 2023
Ставлю две звезды за хороших сотрудников в зале, еда просто ожидание -реальность 🤣 посмотрите сами)) больше я бы сюда не пришла и никому бы не посоветовала. еда не очень, подойдет если вы очень очень голодные
3
9 сентября 2023
Поставил 1 бал за заказ от 9 сентября 2023 так как не нашел где оставить отзыв в приложении. Часто берем суши сеты домой и как правило мы довольны. Но 9 сентября сет с семгой оказался отвратительным. Рис не вкусный, ролы разваливались. Семга не вкусная. Даже внешний вид ролов не аппетитный. Это было совсем не то что мы привыкли получать в Яке.
3
1
4 декабря 2023
Обожаю это место. Все вкусно, уютно. Цены растут.
Официанты расторопные, вежливые
15 марта 2024
Вкусно, уютно. Новое меню, появился похожий супчик, как был раньше из голубого сыра)
24 марта 2023
Крыша течёт, суши на 4 из 5ти
Спасает это заведение только вежливый и понимающий персонал(официанты)
Чисто, коктейли вкусные.
Заказ готовится достаточно быстро
1
27 октября 2024
Вот так принесли , спасибо , ужасное осблуживание от официанта елизаветы
10 августа 2022
Якитория - пожалуй один из моих любимых ресторанов. Здесь есть не только азиатская и восточная кухня, но и пицца, а так же европейские блюда.
Единственный минус - у некоторых блюд сольно, по моему мнению, завышена цена.
Но еда вкусная и обстановка всех ресторанов очень приятная.
Советую.
3
2
11 октября 2023
Самый ужасный Якиторий в моей жизни:
-принесли цезарь без помидор(
-том ям принесли не тот что заказали
-мидии в соусе это просто какое то жалкое подобие от из начального оригинального варианта
-заказали тёплые роллы в итоге их принесли уже холодными
-очень жаль что руководство вот так относится к своим клиентам
-просто дно
3
29 мая 2023
26.05.2023 заказали на ужин роллы с доставкой, получили заказ, но поесть особо не удалось... Роллы с угрем оказались с привкусом плесени, причем их было несколько видов. Следовательно, проблема была именно в рыбе. Я обратился в службу поддержки, там конечно сильно извинялись, сделали замену, только вот ситуацию это не исправило. Мало того, что ужин был испорчен, так еще и замененные роллы оказались из той же самой заплесневелой рыбы, что и в прошлый раз. Только вот узнал я об этом слишком поздно, т.к. в тот вечер я уезжал, а замену роллов забирала супруга. Привезли замену уже поздно вечером, поэтому попробовали их только на следующий день. Жена к сожалению роллы выбросила, а мне не сказала, что они тоже испорченные, поэтому предъявить претензию уже было невозможно. Я попытался повторно обратиться через приложение в службу поддержки, но естественно был послан в мягкой форме, с формулировкой "надо было сразу обращаться".
Короче говоря результат такой: испорченный ужин, 2,5 тысячи "на ветер" и нежелание Якитории разобраться в причинах продажи испорченных продуктов. Если бы не прошло слишком много времени, я бы наверное обратился в Роспотребнадзор. Хотя.... Может еще и не поздно)))
В любом случае, Якитория "давай, до свидания", теперь буду заказывать в другом месте, т.к. качество уже совершенно не соответствует таким ценам. Ну и отношение к постоянным клиентам должно быть адекватнее. Якитория целенаправлено идет ко дну...
3
13 марта 2024
Заведение неочем как и персонал,сделал заказ самовывозом пока ходил в тц решил заказать/забрать и сразу поехать домой,заказал,прошло минут 30,заказ готов,приходите забирайте,захожу в эту их якиторию через какой-то закуток в котором воняло кухней и кислыми тряпками,зашел сразу обратился к официанту что пришел за заказом так как приложение пишет что уже все готово,предложила мне присесть,присел,жду:2 минуты,5,10 она все проходит мимо меня и молчит,я решил подойти на стойку,говорю я жду заказ,где он,мне старшая видимо говорит что заказ еще не готов,хотя он был принят в работу и готовился полчаса и приложение мне пишет что заказ готов,в общем я заказал такси оно меня прождало минут 20 из за этой якитории и не добросовестности персонала,хотел уже уйти так как заказ не был оплачен,но все таки отдали заказ,короче испорченное настроение на оставшийся день,и роллы оказались невкусные от слова совсем,в том же сушивок дешевле и намного вкуснее,не ведитесь на название так это только название а качество фуфло,крайне не рекомендую.
1
2
7 мая 2023
Очень понравилась кухня и дизайн. Прекрасный зал, вышколенные официанты. Вкусные блюда с потрясающим вкусом
1
5 февраля 2024
Ходим часто,как то привыкли. Меню стандартное, обслуживание можно побыстрее. А так все норм.
14 октября 2022
Очень давно не была в Якитории, сегодня захотелось чего то азиатского и рыбного. Мой ужин состоял из Сяке поке боул, сашими тунец и угорь, горячей закуски с угрем, рисом в панировке с соусом( название к сожалению не помню). Выпивала - вода, 2 бокала белого сухого вина и коктейль Кровавая Мери!))) Теперь о том о чем захотелось написать 1. Сяке поке боул был великолепен 5+, это реально очень большая и вкусная порция сбалансированной еды с прекрасным соусом! 2. Коктейль Кровавая Мери - респект бармену, захотелось прийти в другой раз и попробовать все его коктейли, так как в меню все это выглядит великолепно, вкус Мери 5+ вкус, острота - идеально. Вся остальная еда хорошая, но нет смысла описывать это все ровное и есть везде. За поке боулом и коктейлем однозначно стоит идти🚶♀️ Рекомендую Якиторию в ТЦ Светофор в Балашихе. Да и обслуживание было очень достойное👍🏻
1
11 августа 2023
Готовят конечно не плохо, обслуживание никакое, вместо того чтобы два салата принести одновременно, официант приносит всё по раздельности, пока один ест другой облизывается, не организованная подача любых блюд, долго подходят, а цены стали просто космическими, блюда того не стоят.
2
4 марта 2024
Одна звезда только за то что всегда привозили хорошие роллы. Но что у вас с пиццей? Даже замороженные пиццы за 200₽ больше похожи на пиццу чем этот бутерброд с сыром и рыбой (на вкус примерно также только сыр засохщий и липнет к зубам) ожидание и реальность. В поддержке предложили привезти новую, новую привезли точно такую же, только рыбу поровнее раскидали. Просто кошмар. Не дает прикрепить фото с сайта, но на картинке это выглядит отнюдь не так.
3
1
9 августа 2023
Очень разочаровалась в данной сети .(
Мало того что обвешивали по граммовке , так наша семья отравилась 3 человека
1 блюдо должно быть -201 грамм , но обвесили на 33 грамма
2 блюдо - лакса 400 грамм , тут вопрос к качеству доставки
Заказывать буду только унаги кунсей, один из любимых салатов , но и по нему были вопросы , когда положили не свежий авокадо , дали скидку в 20 процентов , и на том спасибо
2
30 ноября 2024
У официанта что-то торчит из носа: толи сопля, то ли пирсинг. Неприятно.
9 марта 2024
Заказ готовили очень долго .заказали крем суп и роллы ,ожидание блюд больше часа . Коктейли делали минут 40 . К официантам претензий нет . Стоило бы ускорить работу кухни
3
13 октября 2023
Официант не продублирован заказ, не сказала сколько что будет готовится, просила принести чек и рассчитать сразу, в итоге меня проигнорировали, принесла еду только на одного гостя, другие просто смотрели как он кушает, роллы так себе. Облезлые куски рыбы местами рис не доварен) больше сюда не вернемся. Обслуживание на отвратительном уровне.
4
30 мая 2023
Разочаровало.
Первое,что разочаровало это мясной стейк(стоимость 2 тысячи рублей)
Попросили средней прожарки,готовили долго,но это ничего страшного,принесли какую то подошву на тарелке(фото приложено),которая была сухая,еле прожевывалась
Но сделали скидку за него,за это спасибо !
По морепродуктам…Они были не первой свежести,так как мы вдвоем заработали боли в желудке вместе с тошнотой….
Две звезды чисто за приятную атмосферу и персонал хороший,ребята правда умнички,оставили чаевые,но кухня-атас…..
1
11 марта 2023
Не вкусно! Заказала гребешки запечённые на рисе. Куча майонеза и сыра с верху, пересолено. Ели нашла пару гребешков. Отвратительное блюдо. Муж заказал мидии с грибами в сливочном соусе. Принесли подобие похлебки, 3 мидии и остальное грибы. Наверное умеют только роллы катать! В зале на потолке подтёки. А круглолицый пухлый администратор стоял и оценивающи на нас смотрел. Мы были с дороги, запыхавшиеся. 2 звезды получает девочка официантка.
7 апреля 2024
Совсем не нравится этот "ресторан". Несколько раз его посещали- всегда плохое впечатление от еды и обслуживания. Больше не пойдем
22 декабря 2024
Испортилась. Много чего не понравилось при последнем посещении.
7 января 2023
Когда-то Якитория был любимым рестораном, но сейчас качество сильно опустилось, а цены ощутимо возросли. посетили Якиторию в начале января 2023 г. в ТЦ Светофор. Порции маленькие, в морском салате 3 креветки и 3 ракушки, рис в блюде скомканный, мясных блюд почти нет в меню, фирменного зелёного пива больше нет, сплошной лёд в напитке - в итоге от напитка 50 грамм в 500 граммовом бокале, ждать в зале долго, ресторан работает в первую очередь на доставку.
4
9 декабря 2024
Очень завышены цены а порции очень маленькие, деньги на ветер!
22 декабря 2022
В заказах на доставку регулярно заменяют тигровые креветки на обычную мелочь, которая стоит в 3 раза дешевле, или режут большую креветку для кляра пополам. Натуральный лосось заменен рыбой аквакультуры. Обман потребителя, но Переписка в чате со службой поддержки заканчивается убеждениями, что в Якитории всегда все ок, даже не извинятся (фото блюд и скрины переписки с офисом в наличии) Чат переписки с претензией удаляется Некогда прекрасный ресторан морепродуктов превратился в помойку
3
4 сентября 2023
Место так себе.прождали 40 минут когда появился первый заказ, и выносили с большим интервалом, на эс было четверо, так что математика простая.... испорченное настроение и все что этому сопутствует. При этом замечаю, что посадка была совсем не полная, где-то четверть зала. Так что теперь мы туда не ходки.
1
4 февраля 2024
Уже много лет отличный ресторан. Отличное меню, регулярно обновляется.
28 мая 2023
Очень нравится ресторан. Уютно,вкусно,спокойно. Обслуживание прекрасное. Готовят вкусно очень
1
31 июля 2022
Вкусная еда на любой вкус и возраст. Уютная атмосфера и не очень дорого. Приятные официанты. Всё на уровне чтобы хорошо отдохнуть, пообщаться и вкусно поесть
1
3
25 ноября 2024
Неплохое место перед дискотекой выпить
29 мая 2023
Ходим сюда с семьей, потому что среди разнообразия блюд каждый находит то что ему по душе. А вообще всей семьей мы просто обожаем роллы в Якитории особенно за количество начинки.
1
30 января 2023
Посетили в очередной раз этот ресторан. К счастью продукты хорошего качества, только вот обслуживание и ориентация на клиента пропала полностью. Просили 0. 3 пива, принесли 0.45, заказали салат без чеснока в меню, принесли с чесноком. Острый суп по меню, оказался не острым вообще. И начали рассказывать, что у них поменялась тех. карта. Менеджер вырвал тарелку из рук и начал нюхать 🤣🤣🤣зачем???
3
19 июня 2022
Загруженность небольшая, отличный вариант для похода с детками. Удобные диванчики на четыре человека, быстрое обслуживание. Спасибо за оптимизм и скидку по акции!
2
27 апреля 2024
Приятное место для досуга, часто обедаю, все нравится
15 февраля 2024
К сожалению Якитория уже не та. Не предупреждают о закрытии, ходят и выгоняют людей из зала - мол пора закрываться, в меню есть расхождения с меню и по факту с тем что приносят
1
4 сентября 2022
Была ностальгия, решили сегодня с супругом посетить Якиторию в ТЦ Светофор, в которой не были уже слишком давно))) лет 5 точно) так вот, сегодня поняли что эту страницу в нашей жизни нужно окончательно закрывать. Заказали два том яма кунг) создалось впечатление, что налили просто кокосовое молоко и кинули туда замороженные морепродукты, зелень, грибы и нарезанный репчатый лук, а потом просто разогрели в микроволновке. Единого вкуса нет, ну и этот противный хрустящий репчатый лук это настолько «шедеврально», что продолжать кушать даже не хотелось. Роллы Филадельфия тоже никакие, рис прилипающий к зубам не исправил впечатление от посещения. Мебель уже вся старая и потертая, видимо со времён открытия, ну и пожалуй апофеоз всего это действа это официантка. Длинные наращенные ногти с каким то диким дизайном. Я вообще давно в общепите такого не видела. Суп нам тоже подавали, обхватив ободок пиалы вокруг, этими пальцами с этими ногтями 🤦🏽♀️. После принятого заказа через 30 минут принесли роллы и только потом ещё минут через 15 нам вынесли этот «чудо» суп. Официантка сначала оговорилась про какого то стажера, но извинилась, что ожидание было довольно долгим. Но по итогу забрав посуду с недоеденной едой, никто так и не спросил как нам блюда. Собственно говоря никакого желания посещать данное заведение нет! Как оно испортилось много лет назад, так и не исправилось, а зря! Конкурентов много и марку они держать больше не могут.
7
16 сентября 2024
Как всегда вкусно и уютно
30 июля 2022
Все недовольные - вы просто привереды)) всегда очень вкусно и не важно в каком ресторане!) Всегда приветливый и очень внимательный персонал! Самая идеальная подача картошки фри!)))
2
4
27 июля 2021
Очень любим этот ресторан. Есть два зала. В одном большой экран и показывают или мультики, или кино. Были как то с сыном одни в зале, предложили выбрать кино. В итоге и вкусно поели и кино с удовольствием посмотрели.
Всегда вежливое обслуживание.
Были семьей 08 марта 2021, полная посадка. Подсказали, что по меню долго ждать. Обожаю ваш том ям и баклажаны в кисло-сладком соусе. Была небольшая накладка с заказом десерта сына. Ждали , напоминали. В итоге, когда все поели уже и собрались уходить, принесли. 😂 Попросили упаковать с собой.
К ресторану никаких претензий.
Рядом сидела компания, где один, весьма уже нетрезвый товарищ, объяснялся с другом на повышенном тоне , конкретно матерясь ... ни само место и дамы в компании, ни присутствие детей за соседними столиками его не смущало. Понятно, что человек расслабился, но надо как то уважать и других в подобных заведениях. Ну уровень культуры поведения / общения у всех разных.
Администрации , мне кажется, стоит в подобных случаях, сделать предупреждение компании и при повторе ситуации, просить покинуть ресторан.
3
2
10 декабря 2022
Были 14.12.2022 .Самая ужасная Якитория которую мы посещали, еда так тебе,салатик с уставшими листьями,пятна на сидении,к чаю принесли один стакан,с учетом,что гостей было двое,нужен ли сахар вообще не спросили,после просьбы принести второй стакан для чая,нам принесли белую кружку ,в общем получилось «кто в лес,кто по дрова».По поводу персонала это вообще отдельная тема,на входе «кучкуются»( по другому не назовёшь) толпа малолеток -сотрудников,курьеры,официанты, общаются на своём языке и на свои темы,с тупейщими шутками ,на весь зал,ехидно желают хорошего вечера уходящим ,ощущение такое,что проходишь мимо кучки тупых,невоспитанных малолеток в подъезде.В общем ,как будто побывала в дешёвой рюмочной и потратили при этом 5000 рублей.
3
3 ноября 2022
Уже много лет заказываем и ходим в якиторию, с каждым разом всё хуже хуже, раньше качество не менялось, а теперь заменяют более дешёвыми продуктами, а цены только растут.
Регулярно заказываем Темпура-сет, уже больше 5 лет в сети Якитория, каждый раз что-то не так, половину не возможно есть. Осака-маки вообще привезли с ярко красной рыбой. Очень расстроены.
3