В супе том ям плавал черный волос длиной сантиметров 12. Такое оргинальное пожелание «Приятного аппетита» клиентам...
Администратор Мария, вместо извинений, сухо заявила, что она передаст мое мнение шеф-повару!
Клиентский сервис «на уровне»))))
Отличное место на набережной Волгограда. Блюда японской и европейской кухни (европейской не много). Наличие открытого кафе (суши-бара). Доброжелательный и оперативный персонал.
Сделали заказ ДВА часа назад на сайте, ОПЛАТИЛИ его. В ответ ни звонка, ни курьера, ни роллов, ни возврата денег- ничего! Звоним сами в ресторан- звонок сбрасывают!
Просто отвратительное отношение и мошенничество!
Вот сколько восторга у людей, но мы так и не поняли от чего. Роллы ни разу не понравились, неаккуратные, дорогие, невкусные, начинки мало, риса много, разваливаются. Но понравился крем-суп кукурузный с мясом краба, сладкий Ролл с кремом и фруктами, мидии запечёные .
Ещё больше обзоров в инстаграме - restomanka
Акция на карту, заказал домой еду больше 2000 должен был быть код на карту, по телефону говорят что если будешь заказывать в самом ресторане и сидеть там то положено, но в акции этого Вобще не прописано, просто бональная замануха
Лучшие роллы в городе. Вкуснее роллы с угрем нигде не пробовал. Возьмешь в другом месте четыре разных порции, а вкус одинаковый. Тут такого нет, каждая порция по своему индивидуальна.
Еда хорошо, огромный плюс-наличие трассы на набережной. Немного долгое приготовление блюд, если просто забежал поесть, но был в воскресенье, поэтому посетителей много.
Ps:очень маленький туалет, пришлось стоять в очереди, что бы помыть руки.
Отвратительно безобразный сервис данного заведения удивил не только меня, но и моих московских друзей. Мнение о Волгоградской Якитории резко поменялось после недавних событий. Заказали суши и пиццу, к пицце вопросов нет, есть можно, но вот сушами было интересно! Пришёл сэт за 2500₽, полуостывший. Соуса в комплекте не было! Позвонив в заведение, и спросив где же наши соуса соевые, менеджер Мария, у которой отсутствуют напрочь коммуникабельные способности начала убеждать в обратном и доказывать, что быть такого не может и смотрите внимательней! По итогу увлекательной беседы, нам сказали, что соус привезут через 5 минут! Не приехал. Повторный звонок и время ожидания составило 5-10 минут. Опять не приехал! Все хотели есть, предложили забрать этот сэт обратно, так как особого желания его есть уже не было. В ответ последовал отказ от возврата и предложение дальше ждать свой соус. В итоге соус приехал через 40 минут. Вот такой вот сервис по Волгоградски! На следующий день с нами связалась второй сотрудник, Наталья. Посмотрев свои камеры, убедились что действительно не положили соус! Состоялся разговор не о чем, начала убеждать что соус вам привезли через 5 минут, и в качестве извинений 10 процентная скидка на следующий заказ) Смешно, если учесть что заказывать в данном заведении больше ничего не буду Я и мои друзья! Дальше еще интересней. После увлекательной беседы Наталья решила поиграть в детектива, и решила запросить видео с камер наблюдения заведения где мы сидели, понаблюдать ели мы роллы или нет до того как привезли соус, что является нарушением УК РФ Статья 137. Нарушение неприкосновенности частной жизни. Согласия ей ни кто не давал! Раньше считал данное заведение благоприятным для посещения! Суши так себе, сервис отсутствует. А сотрудников видимо по объявлению набирают, так как работают люди формата армейской столовой! Выводы делайте сами. Категорически не рекомендую! Вот такая вот история
Для тех кто знаком с сетью ресторанов Якитория, то и описывать нечего. Они держат марку во всех ресторанах сети. Рекомендую, для тех кому нравится японская хухня.
Самые вкусные японские блюда в волгограде
Ешь и прямо чувствуешь что эта рыба где то недавно плавала
Очень вежливые официанты и менеджеры
В общем настоятельно советую
Люблю это место. Как по мне, так роллы там самые вкусные, и их можно запить вполне себе приличным пивом. А если хочется более благородных напитков, то к ним найдется вкусный десерт. Можно придти в компании людей, не переносящих японскую кухню, так как для них в меню есть абсолютно европейские блюда
Отличное заведение, особенно для любителей японской кухни)) вид из окна на р. Волгу не оставит Вас равнодушным)) очень вкусные роллы, суши, ну и, конечно же, десерт))
Все супер, быстро приготовили, очень вкусно, всегда когда приезжаем в ваш город стараемся посетить ваше заведение. Когда принесли счёт я нечаянно положил лишнюю тысячу ( приклеились друг к другу ), официанка подошла и вернула. Посещал 04.10.21 примерно в 20 00 вместе с супругой
3
1
Имя Фамилия
Дегустатор 5 уровня
21 июля 2022
В жаркий день, внутри более комфортно под кондиционером, чем на веранде. Хорошие цены. Достойное качество и приятный сервис.
И приятный бонус имениннику - скидка в день рождения.
Это нормально что на количество данных роллов нам положили один маленький пакетик соуса? Может я не права, конечно…🤷♀️ Но нам не хватило на три человека! И такая проблема каждый раз у Якитории, хоть ценник неплохой! И да, персонал бы там поменять, а то слишком высокомерно общаются!
Самые вкусные роллы в городе, хоть и дороже конкурентов лучше переплатить.
Посмотреть ответ организации
L
Lia S.
Дегустатор 4 уровня
19 декабря 2022
Якитория не моё любимое заведение в масштабе страны. Но в Волгограде мне нравится. Заказываем еду домой регулярно.
Что бы пойти посидеть с друзьями, выберу что-то другое по интерьеру и атмосфере. А на дом самое то!