Отличные впечатления от посещения. Приятные доброжелательные сотрудники.
Огромное спасибо управляющей Валерии за высокую клиентоориентированность и профессионализм - очень-очень мне помогла в моей решении проблемы: после замены СИМ-карты отсутствовал приём звонков. Как оказалось, дело было в неправильной установке аккаунта. Благодаря усилиям Валерии аккаунт был переустановлен, сейчас всё работает! Слава Профессионалам!
Хороший магазин и отзывчивые эксперты, нам помогал с выбором Артем, ему отдельное спасибо;)
Помогли оформить рассрочку, выбрать по нужным характеристикам телефон, с мужем покупкой довольны и под хорошим впечатлением от самого посещения;)
Единственный плюс - тепло/светло/чисто. Продавцы отвратительные. Наличие на сайте не совпадает с наличием в магазине. Если кто-то успел купить до тебя, всё, вариантов больше нет. Заказать на точку, дать номер горячей линии, чтобы я заказала, подсказать, где ещё есть - нет, слишком много усилий. Пожал плечами, отвернулся, пошёл заниматься своими делами. И так дважды приходила. Больше никогда!
Магазин, живущий за счёт обмана и скрытия информации. Нарушают законы в области торговли.
21.12.2024 Сделал заказ в интернет-магазине с самовывозом в данной точке (телефон в подарок маме). При заказе получил сообщение что оплатить товар надо в магазине - потому что последний экземпляр и он может быть с витрины.
Приехал, продавцы сказали что телефон запечатан, я оплатил и забрал заказ.
Иногда так случается, что подарки оказываются неудачными. У меня так и вышло - маме телефон не подошёл, она выбрала другой.
Через 4 дня приехал в магазин снова чтобы сделать возврат (на который есть 7 дней согласно закону о защите прав потребителей при заключении договора с интернет-магазином).
Но телефон у меня не приняли, как будто это не покупка в интернет магазине. При этом упаковка не нарушена, всё запечатано.
Посмотрим что ответят на претензию - но пока это наглое нарушение закона и, получается, незаконное обогащение.
Сегодня впервые узнал о марке Xiaomi, случайно зайдя в магазин в ТЦ Французский бульвар. Прикольные гаджеты, хороший светлый магазин, актуальные модели смартфонов в наличии. Большое спасибо персоналу за помощь в подборе, рекомендацию комплектов, за вежливость, открытость и доброту. Я очень рад найти такую интересную марку и такое приятное грамотное отношение. Спасибо большое.
Пришел сдать телефон в трейд-ин, оценили на 2,5 тысячи, ладно это не страшно, все равно бы валялся дома без пользы.
По приходу продавец сказал, что они могут скинуть все данные со старого телефона на новый, о том что это ПЛАТНАЯ УСЛУГА, никто и не заикнулся. Я думал заняться этим сам, на досуге. Но раз предлагают, надо делать. Сказали погулять полтора часа, пока все скидывается.
По приходу в магазин, особо не задумываясь заплатил и выйдя из магазина, понял, что заплатил больше, чем указано было на ценнике при покупке телефона. Вернулся, подумав что имела место быть какая-то ошибка. Но нет, ошибки не было, перебросить данные с одного телефона на другой - стоило почти 3 тысячи. В итоге отдав старый телефон, новый получился дороже.
Удовольствие от покупки улетучилось. Осталось чувство что меня развели...
Никогда больше не обращусь в этот магазин, и вам не советую.
Бесполезный официальный магазин! Развалился ремешок от часов redmi watch 3, и нигде нет оригинальных ремешков! Модели часов чуть больше года! Вообщем я разочарована и в магазине и в часах, год и всё! Можно выкинуть теперь!
Управляющая Валерия в магазине в ТК Французский бульвар. Предложила наклеить защитную плёнку, моя вина в том, что я, крайне уставшая после дежурства, не спросила стоимость. Да, я виновата, что переплатила по своей невнимательности 1500 рублей. Но и девушка ОБЯЗАНА БЫЛС ОЗВУЧИТЬ цену клиенту, а именно этого она и не сделала.
В ответ на моё замечание о том, что стоимость нужно озвучиват, начала общаться на грани хамства. Несла полную околесицу с точки зрения законодательства.
Некрасиво, постоянными клиентами вашими не станем точно.
5
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Пчела
Знаток города 5 уровня
30 апреля 2024
Отличный магазин!Покупаем телефоны только тут и уже не один год.Отдельная благодарность администратору Цыганенко Валерии Юрьевне!Большая умничка,помогла выбрать достойный телефон который удовлетворил все мои пожелания,перебросила все данные со старого смартфона на новый,идеально поклеила жидкое стекло на экран.В общем,полный восторг!Мы и впредь будем делать покупки в этом магазине!Скоро придём за роботом пылесосом😉😅
Очень доброжелательные и отзывчивые работники, которые компетентны в своей работе, была проблема с функцией в заметках, мучалась больше месяца, здесь мне очень быстро помогли найти решение этой проблемы, большое спасибо!
Хотим выразить благодарность заместителю управляющего магазином Александру, за его профессионализм, внимание к клиентам. Александр неоднократно помогал нам в выборе товаров, четко и грамотно консультировал, что и привело нас в очередной раз за покупками именно к нему. Александр профессионал своего дела. Рекомендуем!!!!
купили стекло + приклеить к планшету сразу (две тысячи.. но выбора не было) правда в чеке 1190 стекло, и 790 провод дали тайп си, понимаю маркетинг, продажи, ну чувство будто нае… ладно смирилась)) планшет новый, особо не пользовалась пока, лежал себе спокойно, но каждый раз стекло трескалось лежа на месте👍🏻 за 2 тысячи месяц жизни стекла лежа на месте постоянно - сильно
хорошие, позитивные продавцы, всегда рады помочь и подсказать. магазинчик небольшой, ассортимент меньше чем в том же магазине в ТРК "Лето", но ключевые позиции всегда есть в наличии. Покупал тут и телефоны, и пылесос, и часы, и т.д.
Очень удобно, т.к. недалеко от дома и даже ехать никуда не приходится.
Раньше был островок... товара было маловато, а сейчас открыли классный магазин... с хорошим ассортиментом.
Все стильненько и чисто, консультант вежливый и не навязчивый. Помог мне подобрать идеальный подарок для мамы.
Покупкой и обслуживанием довольна.
Поставить робота на ответ, по телефону магазина это совсем край
Я хочу позвонить в магазин, а не робота 15 минут слушать
Умственно «развитое» руководство, попробуйте сами себе позвонить…
Раньше да был хороший магазин, я покупала там много смартфонов, беспроводной пылесос и ручной пылесос. А сейчас ассортимент обеднел и мальчики не те. Раньше разрешали любые проблемы, А сейчас нет. Видно не набрались опыта
Купил защитную плёнку с установкой.
Обошлось в 900 рублей.
Либо плёнка кривая, либо "специалист" криво наклеил (возился он с ней минут 20).
Через неделю кривая криво наклеенная плёнка стала пузыриться по краям.
Купил телефон. Был дефект, отдал на сервис. Не могут вернуть уже неделю, хотя обязаны отдать абсолютно новый телефон или вернуть деньги. Не покупайте здесь!