Купили для мужа телефон и присмотрела для
себя планшет. Коллектив в магазине молодой, все ребята отзывчивые. Я попросила консультанта Анну помочь с выбором. Мне очень понравилось наше общение. Аня очень компетентна и доброжелательна. Все подробно рассказала о продукции Xiaomi. В итоге я ушла с планшетом довольная. Так же
она мне подобрала чехол и помогла установить защиту на экран. Мне было очень легко и приятно общаться с этой замечательной девочкой. Пользуюсь с удовольствием своим новым планшетом. Спасибо!
Добрый день ! Обращаюсь к представителям данной компании . Прошу Вас ,чтобы Вы обратили свое внимание на штат сотрудников ,которые работают на Вас . Проверить на профессиональные качества (сроки обслуживания товара ,ремонт и тд.) Пылесос сдавали 2 раза на ремонт ,все сроки были оговорены ,сотрудник магазина обнадежил нас ,что все отремонтируют . Ремонт не сделали . Сдали на ремонт второй раз.Спросили еще раз о сроках гарантии ,на что продавец нам ответила ,что все в порядке ,не стоит нам переживать и все сроки соблюдены . В итоге сдали пылесос кажется 24 марта ,позвонили 14 мая и нам ответила директор ,поставила перед фактом ,что ремонт платный 5 тыс.что оказывается сроки закончены . Спустя 2,5 месяца сообщает о платном ремонте.!Директор магазина некомпетентен в данном вопросе ,все указывала на сервисный центр, что их вина .В итоге супруг оставил им пылесос . И мне сказал , не тратить нервы . Хотела обратиться в суд по правам потребителей ,но думаю больше потрачу времени и нервов . Бренд этот нравится ,у меня много товаров этого бренда ,начиная с зубных щеток заканчивая чайником . Просто с пылесосом не повезло . Но самое неприятное даже не поломка пылесоса ,а отношение сотрудника ,которая ввела в заблуждение ,приводя нелепые доводы . Никаких извинений не было . Осадок остался очень неприятный.
Магазин удаляет негативные отзывы. Некомпетентность и бестактность продавцов поражает. Купили у них пылесос и на следующий день хотели вернуть, так как продавцы некорректно описали информацию о своей продукции. Приехали с пылесосом и как будто попали к цыганам. Они всячески пытались вывернуться, чтобы не принимать товар обратно. Пытались обманным путем ввести в заблуждение, указывая на пункты не тех законов. Самое удивительное ,что им указали на перечень возвратных товаров и это не помогло...они ответили ,что они законов не знают🤷🏼♂️ и у них юристы этим занимаются ... Так зачем, тогда обманывать ложными пунктами🤔
Вследствии чего мы написали претензию...
Уважаемые покупатели ,надеюсь мой отзыв поможет не тратить свои нервы....
Через 10 месяцев мы суд выиграли но потратили много нервов.