Очень дорогой магазин.
Но хорошо что они существуют, туда можно ходить для предварительного ознакомления с продукцией, а потом заказать в интернете раза 2-3 дешевле.
Спасибо Вам таким владельцам этих точек, без вас интернет продажи были бы не такие масштабные.
Спасибо большое Анне, которая помогла мне подобрать телефон, который я очень долго хотела себе купить. Очень радует, что персонал хорошо разбирается в технике и с радостью помогает решать все проблемы. Всем рекомендую!
В дополнение к предыдущему отзыву:
#2 Не советую во первых покупть в нынешнее время технику этого производителя, качетво - 0, гарантия - 0, торгуют контрафактом, отношение к людям которые имели глупость купить у них что-то отвратительное, руководсво как минимум ни чего с этим не делает, а может и поощряет даже. Полохо что в рейтиге для отзыва нужно ставить как минимум одну звезду, они и этого не заслуживают.
#1Долго расхваливали качество и преимущество своих пленок на телефоны, в итоге сделал на два телефона, хоть их пленки и дороже в два раза обычных. В итоге на одном телефоне около камеры появились пузыри, на втором плёнка растянулась и стала смещаться по экрану. На первом поменяли по гарантии, прошло чуть больше месяца и плёнка просто вздулась по центру экрана. Принёс в их салон, в гарантийной замене отказали, т.к. прошло чуть больше месяца. Оставил эту плёнку продавцу на память и в том же ТЦ наклеил новую пленку в два раза дешевле, посмотрим как она будет держаться.
Если будут уверять в качестве своих плёнок не верьте, ни чем не лучше обычных как минимум, но стоят в два раза дороже.
Приятно посещать магазины где отличный сервис. Мне нужна была помощь и консультация. Мне уделили максимум внимания, развеяли мои страхи, оказали посильную помощь.
16 ноября приехал забирать тв, который заказал онлайн. На смене в ~16 часов работали парень и девушка. Парень, видимо, старший на смене, был недоволен , когда при проверке после оплаты прямо в зале я обнаружил битый пиксель и захотел вернуть товар, он что-то говорил про то, что до 5 засвеченных пикселей - негарантийный случай. После возврата первого тв, спрашиваю, есть ли ещё - получаю ответ: "вы что, все хотите повскрывать? Покупатели же хотят брать невскрытые ТВ!" Смешно. Покупатели хотят технику с живыми пикселями! Если у модели высокий процент брака, то не стоит удивляться обычной проверке товара при покупки. Резюме: парень-продавец устал. Недовольство выражает заметно для покупателя. Со второго раза забрал живой тв. Только вот проверял уже дома, ибо нахрен таких чертей в сфере обслуживания и продаж. Благо, дома повезло, тв оказался полностью исправен, иначе бы поехал ругаться до победного, повскрывать бы им все сраные коробки, хаха.
Пришел за заказом, пока один консультант молча и быстро упаковывал, второй стоял рядом и безжалостно уговаривал оплатить пленку защитную. Уж какие истории он мне не рассказал, каким голосом осуждения не призывал к покупке плёнки и я всё понимаю, работа такая, но это действует на нервы, когда твой отказ не слышат и после третьего раза...
Из плюсов, это фирменный магазин, но обратите внимание, что цены там какие то свои(отличные от оф сайта xiaomi, например редми 10 стоит 17500 хотя в других магазинах и на сайте он 14900), на 15% выше, чем в ряде других магазинов не меньше заслуживающих доверия. Ценник этот ничем не обоснован, если бы там за эту надбавку давали какие то допы, или что то такое, но нет, точно та же самая РСТ коробочка. Ушёл в другой магазин.
Покупали телефон 27.06, консультанта звали кажется Семен - впечатления от покупки 10 из 10. И общение и консультация. Владеет информацией в нужном объеме, был приветлив. Ушли довольные.
Повезло попасть к Никите и Юлиане, прекрасные люди. Помогли с выбором телефона, заказали и чуть ли не "воевали" за него, чтобы он попал именно ко мне. Сервис на высоте, лично позвонили и сказали о прибытии телефона.
Ну, и без приятного диалога не обошлось!)
Хороший, опрятный магазин. На прилавках можно пощупать товар. Консультанты всегда помогут с выбором.
А
Андрей Андреев
Знаток города 10 уровня
25 июня 2023
Полная некомпетентность продавца да и старшего продавца. Мало того что не сделали услугу которую так уверенно предлагали. Так ещё и сломали то что работало. В просьбе помочь настроить, отказали. Более того отправили в салон Билайна со словами там помогут. Старший продавец вообще отошла в сторону и в конфликте участие не приняла!
Ужасный сервис.. специалисты ничего не знают.., оформляют очень долго.. Ожидали 2 часа..
1
Вера А.
Знаток города 8 уровня
14 октября 2023
Покупала наушники за 11тр, когда прошел год и закончилась гарантия полностью перестали работать. Вот так одноразовые наушники за 11 косарей. Но это вопрос к фирме, а сотрудники приятные, за это 3 балла
Может магазин и нормальный, но состав продавцов вызывает сомнения. Ещё надо мной не смеялись продавцы на тему «дешманского пылесоса», ужасно пренебрежительные тон свысока и без какой-либо субординации.
Продают использованные ранее устройства под видом новых. Приобрели видеорегистратор, пленка на упаковке была обрезана, при подключении к телефону на устройстве появилась запись: «подключен к другому телефону». Устройство пришлось сбросить до заводских настроек, чтобы подключить к своему телефону.
2
Посмотреть ответ организации
Victoria
Знаток города 12 уровня
18 октября 2023
Понравилось внимание и компетентность работника салона Константина, спасибо.