Xiaomi
112 отзывов
14 января
В целом, мне нравится магазин и персонал, который старается хорошо обслужить покупателей. Мне непонятна система начисления и списания баллов.
Я предоставляю свои персональные данные компании, а компания мне начисляет баллы за покупки. Предоставлять ПД сейчас довольно опасно, но ничего не поделаешь... Взамен начисляются баллы, которые можно использовать на покупки. Только почему эти баллы сгорают? Как так? Подарили, потом забрали... Классные подарки "дарит" компания! Покупатели несут свои кровные большими суммами, компания зарабатывает, делает вид, что возмещает, но фактически не успеваешь воспользоваться баллами, т. к. с такой частотой технику не покупаешь. СО2 знаете ли в тренде! Излишнее потребление ныне не в моде!
10 октября 2024
Магазин супер, огромная благодарность специалистам Игорю и Эдуарду, все подробно объяснили и помогли с выбором. 5+ из 5
20 января
Были на новогодних в этом магазине. Зашли просто посмотреть, что нового есть нынче из умных товаров.
НО! На наше счастье мы в тот вечер встретили специалиста по имени АЛЕКСЕЙ, у которого был бэдж "Стажёр". Сразу хочу заявить.
ТРЕБУЕМ!!! Повысить данного молодого человека. Он просто никак не может являться стажёром, это противозаконно!! Мы сошлись во мнении, что впервые в жизни увидели настолько идеального специалиста. У него просто ОГРОМНЫЙ багаж знаний, он знает буквально каждую мельчайшую деталь про все товары РАЗНЫХ групп, которыми мы интересовались. Такую информацию порой не сыщешь на специализированных форумах на десятках страниц. Мало того знания, так ещё и в общении это очень деликатный, вежливый и харизматичный человек! В общем, это бриллиант в вашем магазине.
Изначально даже не планировав покупку зашли полюбопытствовать, а вышли уже с твердым намерением вернуться за покупкой именно в этом магазине именно к Алексею, поскольку появилось доверие к нему на 100%, что он точно ответит на все интересующие вопросы, подскажет, поможет и развеет все сомнения.
Руководство магазина, пожалуйста, обратите внимание, ПОВЫСЬТЕ сотрудника Алексея (который на момент новогодних праздников был стажёром) как в должности, так и в сумме заработной платы. Повторюсь, это буквально бриллиант, лучше специалиста мы не встречали.
Если необходимо, мы можем придти лично, подтвердить написанные слова и возможно что-то приобрести, просто чтобы поддержать магазин и Алексея в частности )
Продублирую этот отзыв и на других площадках!
31 декабря 2023
Классный магазин, очень ответственный и приветливый персонал, знающий ассортимент, плюсы и минусы отдельных товаров, рекомендуют товар исходя не из дороговизны, а действительно из того что нужно покупателю.
3
1
20 июля 2024
Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Эдуарду. Помог с выбором, грамотно рассказал о товаре. Большое спасибо
8 февраля 2024
Хочется выразить свою искреннюю благодарность администратору/сервисному менеджеру магазина - Лидии Марковне, опытный и ответственный профессионал, которая помогла мне решить вопрос с гарантийным случаем девайса.
Отличный магазин, большой ассортимент и дружелюбный персонал!
1
1
7 октября 2023
Очень отзывчивый и внимательный персонал. Подскажут и помогут с выбором. Широкий выбор гаджетов и аксессуаров. Оригинальные товары с гарантией, отличная бонусная программа.
1
1
16 июля 2024
Отличный магазин, грамотные консультанты) делал несколько покупок там, обслуживание очень профессиональное
16 мая 2023
Сегодня приобрели в магазине робот-пылесос. Изначально планировали брать другую модель, но удачно попали на акцию робота-пылесоса марки Mi Robot Vacuum-Mop 2 Pro. Уже опробовали устройство и остались довольны. Приятно были удивлены наличием дополнительной щёточки и тряпки для влажной уборки, которые шли в комплекте с пылесосом. Хотелось бы отдельно выделить и поблагодарить продавца-консультанта Павла за грамотную и профессиональную помощь при выборе товара.
3
1
30 августа 2024
Приобрел телефон и электробритву, грамотно проконсультировали и оформили покупку.
27 июня 2023
Хороший магащин. Много техники от Ксиоми. Продавцы в данном магазине всегда вежливые и расскажут о любой технике. Единственный момент, новинок в наличии нет. В Балтии Молл ассортимент больше.
23 января 2024
Магазин в Европе. Очень внимательные и порядочные консультанты, ребёнку покупали фитнес трекер..Спасибо команде.
3
16 апреля 2024
Грамотный персонал, вопросов нет. Купил телевизор большой,но не повезло,работал год и 10 дней и сломался,в магазине сказали это ваши проблемы,гарантия год. Пришлось ремонтировать за дорого.
13 июня 2024
Супер консультанты! Терпеливые, вежливые, знающие, профессионалы! Понравилось.
9 августа 2023
Всё супер. Показали, рассказали, объяснили, всё по делу и чётко. Выбор хороший, персонал вежливый и грамотный. Качество товара хорошее.
15 августа 2023
Спасибо тем, кто работал сегодня вечером тц"Европа" , 15.08.23, очень доброжелательные работники В магазин заходим довольно часто, сегодня надо было просто посоветоваться- помогли. Спасибо.
3
1
27 июля 2023
Хороший магазин, выбираю часы на сайте. Позвонил я сегодня сюда на Театральную (27 июля 2023 год, 10:04) мне отвечает мужчина. Я у него спрашиваю всё про часы. Он мне говорит правильные характеристики и вдобавок грубым тоном. Ну да 10 утра, магазин только что открылся. И что? Надо грубить? Ну если не нравится увольняйтесь. Но не говорить клиентам грубым тоном. Теперь позвоню в Балтия Молл.
23 декабря 2023
Купили год назад телевизор. Сгорела плата, в сервисе сказали что это стандартная поломка. Примерный ремонт выйдет минимум 17 тыс. Не советую покупать эти телевизоры дешевый Китай. Лучше купить дороже но более качественный товар.
2
31 мая 2023
Очень хороший магазин , добрые сотрудники которые предупредят если покупаешь не то что тебе нужно, также удобное местоположение и большой выбор техники для дома
9 января
Качественный товар, сервисное обслуживание.
5 июня 2023
Всё круто! Рассказали, показали , купил мибэнд 7. Доволен. Спасибо за живое общение и подробную консультацию. Рекомендую.
1
1
29 ноября 2022
Очень хорошие и доброжелательные сотрудники. Действительно хорошо разбираются во многих технических тонкостях продаваемой техники. Очень приятный и уютный магазин.
2
1
16 ноября 2023
Интересные и технологичные продукты, но значительно выгоднее покупать на маркетплейсах (Вайлдберриз, Озон...)
1
19 ноября 2022
Персонал знает своё дело. Достаточно квалифицированные. Практически все товары есть в наличии. Качество Сиоми, всегда хорошее. Но ценник завышен, даже в сравнении с м-видео
22 января 2024
Купила робот пылесос, продавцы хорошо советовали с выбором молодцы
3
16 июля 2024
Да и что тут говорить ! Одни из лучших ! Все на любителя !
24 июля 2023
Хороший специализированный магазин, новинки немного дороже ,чем у других. Но многие вещи только у них.
8 мая 2023
Зашли купить пылесос. Девушка администратор рассказала нам про каждую модель, сделала скидку) остались очень довольны. Спасибо))
1
24 декабря 2022
Отличный магазин.
Приобретаем в нём уже четвёртый продукт Ксяоми.
Очень вежливые и знающие продавцы.
Отличное обслуживание.
1
1
16 декабря 2020
15.12.2020 года посетил магазин в ТРЦ «Европа» в Калининграде. Остался приятно удивлён. Продавцы настоящие специалисты своего дела. Быстро и грамотно помогли подобрать подарки для моих родных на Новый год! Вежливость и точные знания о продаваемом товаре, сэкономили мне не только время, деньги, но и нервы! Всем советую и рекомендую!
1
2
24 апреля 2023
Грамотные , дружелюбные продавцы. Покупала смартфон, всё показали, сравнили модели. Спасибо
1
23 ноября 2023
Отзывчивые и компетентные продавцы и администратор рекомендую к посещению. =)
2
29 апреля 2023
Купил телевизор месяц назад, сдал на проверку качества т.к. тормозил при просмотре, после проверки сказали, что все нормально с ТВ, поменяли прошивку, в итоге телевизор стал ещё хуже работать
4
1
12 декабря 2023
Персонал с которым я столкнулся даёт мало информации о товаре. Получаем не то что хотелось при покупке.
2
23 января 2024
Продавцам, которые работали сегодня, 23.01.24. Пять звезд!!! Спасибо.
1
1
17 февраля 2022
Отвратительные телевизоры. Ни в коем случае не покупайте телевизоры Ксайоми тут , да и в другом месте. Купил 65 " телевизор , не прошло и месяца как пульт перестал нормально работать, задержка отклика до минуты!!! Начала появляться белая полоса на черном экране вместо включенного фильма. Отвез в dns на ремонт по гарантии, сказали отремонтировали- привез домой- пульт также работает некорректно. Звоню в этот магазаин и девушка говорит ,внимание: а вы пульт просто сами купите, за свой счёт 🤭 возможно проблема в нем. Ну и песня про то, что сервисные центры обычно встают на сторону магазина и тд и тп. При этом пультов у них для телевизоров в продаже нет, как и в других магазинах. В общем буду в суд подавать на них. Ни в коем случае не наступайте на те же грабли,не покупайте в этом магазине технику, да и вообще задумайтесь стоит ли покупать ксайоми.
2
4
20 декабря 2022
Покупала у них чайник - отлично работает уже третий год)
У ребят постоянно акции, рассылки приходят на почту, про все новинки тоже - очень удобно
1
1
11 февраля 2024
Покупала аэрогриль. И прибор отличный и магазин
5 ноября 2023
Зашел наклеить пленку на экран телефона, оплатил!, сказали 10 минут. Через 10 минут, еще не начинали 😡, получил телефон через 1/2 часа .
Выбирайте услугу на островках в зале торгового центра и дешевле и быстрее.
3 ноября 2024
Хороший магазин.
15 сентября 2022
Решили проконсультироваться насчёт наушников, менеджер Николай, всё рассказал, показал, дал послушать. в общем только положительные впечатления от похода в магазин.
1
24 октября 2023
Это скорее всего не магазин, а как выставочный зал. Товара мало да и цены высокие.
1
2
2 июня 2022
Классный популярный магазин, популярный по брэнду, расположению и политике работы, информации и обслуживанию.
1
24 мая 2023
Не обученные продавцы,плохо знают матчасть,не могут рассказать в чем разница между одной моделью и другой.
4 июня 2021
Люблю xiaomi и классно,что все можно найти в одном месте. Консультанты грамотные, сами не навязываются и лишнего не навязывают) в этом плане очень понравилось
1
3 января 2024
Хорошая и качественная техника)
3
30 января 2020
Очень красивый чистый яркий магазин , с множеством интересных товаров бренда.Консультанты работают на очень высоком уровне , дружелюбны и отзывчивы , всегда с улыбкой.В наличии телевизоры и все популярные бытовые приборы.Отдельно оформлена целая стена умный дом , с голосовым помощником АЛИСА.
3
23 октября 2024
Дорого
21 марта 2021
Две раза предпринимала настойчивые попытки приобрести товары Xiaomi в данном магазине. Дороже чем на алиэкспресс, но в целях экономии времени хотелось приобрести у «рекомендованного партнера».
Посетила сперва магазин - все ответы на вопросы «на отвали». Пришла купить конкретный товар, который ранее присмотрела в ЭТОМ магазине. Не увидела на витрине, утончила у продавца о наличии, получила ответ: «у нас НИКОГДА этого товара не было!». На мое удивление, продавец решил перепроверить, оказалось бывает. Взял мой номер позвонить когда будет в наличии (обещал через неделю). Через три никаких ответов.
Позвонила в магазин, в грубой форме получила ответ, что «ничего они не знают, ни о товаре, ни о поставках, ничего под заказ купить нельзя и т.д.» В общем великое одолжение что трубку взяли и со мной общаются.
Не ожидала такого отношения от магазина расположенного в Европе и являющегося партнёром Xiaomi, как на рынке 10 лет назад. В итоге купила товар у частника на 20 % дешевле
3
1
25 сентября 2021
Отличный магазин, приветливые консультанты. Особенно Валентин, хорошо помог при покупке палесоса.
Хочется приходить еще и еще!
3
2