Перевела карту из другого клуба премиум сегмента,разница конечно огромная(
Бассейн с мутной водой,народу полно в любое время,плавают без шапочек часто,тренерам все равно,полотенца воняют!в раздевалках душно и тесно!но на удивление порадовал сам спортзал,олдскульные тренажёры ,но разнообразные,высокие потолки, прохладно ,кроме зоны кардио..мне расположение удобно конечно а так бы не советовала ,тем кто привык к комфорту
На Люблинской д 76к4 открыли xfit без персонала. Ваши промоутеры уже несколько месяцев засовывают в дворники наших авто бумажные листовки. Обклеены лифты и каждый этаж в подьезде.
До коих пор мне вытаскивать рекламный мусор из дворников?
С чего ваши промоутеры решили, что живя в соседнем доме мы не в курсе про спортзал? А портить дворники царапая их бумагой и шоркая одеждой об авто - дурной способ привлекать клиентов. Это только злит. Объясните этим глупым промоутерам, что у нас эти листовки иск фита пачками в мусор улетают ежедневно. Найдите им лучшее применение.
Здание очень хорошее. Для Москвы, где клубы строят редко, обычно переделывая из бывших фабрик, это редкость. Тут хороший бассейн, просторная тренажерка. Несколько отдельных залов для групповых занятий.
В остальном все довольно печально.
Оборудование морально устарело. Беговые дорожки древние, скорее ходят, чем бегают. Велотренажеры хоть и из починки оставляют желать лучшего.
Но самая большая беда - это слабое руководство и откровенное пренебрежение работой тренеров. В итоге групповые занятия за редким исключением провалены. Вело - в прошлом звездное занятие, которое собирало все тренажеры причем с записью за несколько дней, сейчас едва собирает 1-2 человек. Прекрасные в прошлом занятия по йоге, канули в Лету. По аквааэробике с огромным трудом и силами самих посетителей, удалось сохранить тренера. Руководство не делает ничего для сохранения тренеров и развития групповых программ. В общем людей заманивают постоянными скидками, а дальше развлеки себя сам. Но это путь в никуда. В такой морально устаревший клуб, только ради тренеров и будут ходить, но руководству этого не понять. Если X-Fit хочет спасти этот клуб, нужно найти хороших тренеров, вернуть интересные групповые занятия. Начать постепенный процесс омоложения аудитории, чтобы зарабатывать больше. Сейчас там средний возраст за 50 и это отпугивает молодежь.
Написал в вк, в личные сообщения сообщества несколько раз, задал вопрос. Не отвечают несколько дней. Читают и не отвечают. Не понятно за что менеджерам платят.
Хожу в этот клуб уже лет 17, в целом все нравиться, отремонтировали, перешли под новый бренд. Менеджеру Татьяне, отдельное спасибо за терпение и понимание.
Отдел продаж работает очень хорошо. Девушки клиентоориентированы, стремяться вникнуть в потребности клиента. Отмечу менеджера Валерию. С удовольствием продлил абонимент для всей семьи.
Вчера 23.06.2022 перед уходом ваша сотрудница и сотрудник очень неадекватно вели себя и матом ругались жаловаться хочу на них просто из-за опозданий так вели себя ни умеют нормально разговаривать ещё обманывает, без доказательство хочет мне что-то доказать типа я три раза опаздывал туда сюда если я опаздывал до этого время зачем тогда в тот момент не сказали? значит я не опаздывал они врёт, во такие вещи говорят. Если я даже опаздываю они не имеют права со мной так разговаривать. В общем я хочу сказать чтобы ваша руководство их наказали мне кажется их надо уволить
Хожу лет 5. Зал просторный, есть редкие тренажёры типа гребного. Сауна ок, бассеин ок. Раздевалки немного тесноваты, видел лучше. Персоналом доволен. Сейчас ноябрь, идет косметический ремонт по мелочам ввиду перехода под бренд иксфит (ранее был планета фитнес, все было похуже)
Год выходил все время 18-20 тысяч, может года 3 назад можно было и за 15-16 купить, не вспомню. Хожу часов в 9- 10 вечера, народу становится намного меньше, очередей на снаряды нет. Часов в 6 не суюсь, наверняка битком. В выходные комфортно в любое время. Кому важно-процентов 5-10 нормальные кавказцы ходят, не царьки-имбицилы
Пора бы уже обновить тренажеры, то что осталось с 90-х годов давно разваливается )) тренерский состав обновляется регулярно, в чем же дело ?
В целом территориально очень удобно, абонемент со всеми услугами + бассейн за разумные деньги
Сам фитнес клуб мне нравится, хожу с удовольствием. Но иногда расстраивает полное безразличие административного персонала.
1
1
Посмотреть ответ организации
Надежда Королева
Знаток города 8 уровня
27 мая 2022
Фитнес в целом хороший, но многие тренажеры старые. Надеюсь после Ремонта все обновится
Раздевалки просторные, новая сауна, бассейн. Тренера молодцы. Особенно на групповых занятиях)
Очень плохая система вентиляции в клубе. Особенно в раздевалке-просто газовая камера. Люди даже в обмороки в раздевалке падали и скорую вызывали от духоты. Неоднократно писали коллективные жалобы. Реакции никакой. Еще до ремонта было отведено место для настольного тениса. Сейчас он в собранном виде в зале для групповых занятий. Хотелось бы, чтобы он стоял стационарно в определенном месте. Тем более он пользовался популярностью и люди всегда играли.
4
Посмотреть ответ организации
О
Ольга Балныкина
Знаток города 6 уровня
7 ноября 2023
Плюсов не вижу . Подошли на ресепшен спросили какие есть абонементы ? На что нам ответили сначала заполните анкету . А так что военная тайна назвать стоимость карт ? Или обязательно оставлять нужно свой номер телефона что б вы годами на него звонили и навязывали свои услуги . В итоге мы ушли так и не узнав сколько стоит карта .
Отношение изменилось когда начали работники из так назовем Азии, стали таскать своих туда и в бассейне целый табор к закрытию зала, и вовремя заводит по несколько человек в баню, ну стало сами понимаете как. Ну и сами понимаете они толком не моются и в бассейне вообще желание отпало туда ходить
Клуб не плохой, всё есть.
Из минусов:
Нет дверок в душевых,
Персонал ужасно неприветливый,
Полотенца грязные, воняют сыростью, присутствует пятна.
С бассейном все гораздо хуже, персонал, которые выполняют роль смотрящего не делают ничего полезного, лежат на лежаках, пьют, едят.
Никакого контроля за плавающими нет! Встречаются мужчины без шапочек в бассейне!
Мне нравится зал, в принципе много тренажёров. Единственное, мне кажется в последнее время проблема с вентиляцией, потому что в кардиозоне вообще дышать нечем. Раньше такого не было.
А так все удобства: полотенца, душ, шкафчики и так далее
Очень сильный тренерский состав. Оборудование высокого уровня. Бассейн честных 25 метров с вышкой. Клуб постепенно преображается после ремонтов. Звезду снял из-за долгого ремонта главной наружной лестницы
Лучше 100 раз подумать,чем попасть в клуб x-fit.После перерасчёта уже третий месяц не могут вернуть деньги на счёт.Несмотря на то,что в договоре услуга предоставляется в течение 14 дней.Не хотят по человеческий,пусть так и работают.Все равно рано или поздно каждый ответит за свои поступки.
Тысяча извинений!!!!
Сейчас принципиально начала искать договор, что бы завтра прийти и венести всем мозг в отделе продаж, за то что на день раньше закрыли мой абонемент. Нашла договор. Он до 5.08.
Извините пожалуйста, за прошлый отзыв. Я вас люблю 💕
Крайне недовольна работой клуба, и финансовым отделом в частности!!! X fit на Усачева! Я купила годовой абонемент 28 апреля 22г, но через неделю мне пришлось оформить возврат, т к уехали из этого района, но деньги мне не вернули до сих пор!
Зато отдел продаж- душки!!! Июнь на дворе!!!!!!!! Буду жаловаться и писать отзывы повсюду!!!
Такого идиотизма не видел никогда! 3 дня в душевых нет горячей воды, ну ладно, понятно бывает.... Но ПОЧЕМУ не закрыт бассейн?! Люди из парилки идут в бассейн, минуя душ! Человек не может (за редким исключением) нормально помыться перед бассейном и грязый идет плавать! Воду потом менять будете????
Из хорошего: большой бассейн с вышкой. Старая парная, периодически ломающаяся, мужские душевые, как дырявое ведро-льёт в разные стороны. Не работают весы и кондиционер в мужской раздевалке! Персонал, как везде - топ!
Запах, я навсегда запомнил запах пота в этом клубе. Он здесь пропитал всё, сиены, полотенца, шкафчики и даже воду бассейна, который кстати всегда набит народом. Это заведение популярно у людей нетрадиционной ориентации, они ходят с томными взглядами и в раздевалке пытаются увидеть ваш прибор!-)) Очень старый и очень вонючий клуб.
3
1
Посмотреть ответ организации
Лера Сколкова
Знаток города 11 уровня
7 мая 2023
Очень приятная управляющая клубом Марина. Видно, что любит свое дело. Все рассказала и показала. Клуб понравился. Рекомендую.