Хороший клуб. Очень удобно расположен. Вежливый персонал. Есть проблемы с менеджерами. Часто обманывают. При продаже карты ребёнку обещали занятия в бассейне. Сказали «мы вам позвоним» уже четыре месяца «звонят».
Хороший фитнес-центр, сауна, хамам, бассейн, тренажерка, групповые и многое другое. Очень нравится. В баре могут предложить не только поесть, но и прикольные пред- и посттренировочные коктейли. Рекомендую!
Хороший зал, но пора его обновлять, все такое немного уставшее. А узкие шкафчики-отдельная боль. Тренеры классные, тренажёров много, как, собственно, и людей. Персонал приветливый
Прекрасный фитнес- клуб ,профессиональные тренеры,доброжелательные ,контактные ,Атмосфера клуба отвечает всем требованиям клиентов ,всегда свободно .нет скопления людей Этот клуб лучший (по моему мнению )в Воронеже я с огромным удовольствием посещаю занятия и выражаю слова благодарности всем сотрудникам Очень жаль ,что до сих пор не знаю ,когда могу посещать занятия ,не могу связаться с клубом Помогите ,подскажите ,когда смогу посещать бассейн
Все условия для физкультуры любого направления. От йоги и плавания до единоборств. Очень доброжелательные и квалифицированные инструкторы. Бар со свежими соками. Просторная раздевалка. Всё хорошо и удобно организовано. Инструкторы отличные. Доброжелательные и грамотные, хорошие специалисты. А вот сервис покрылся налётом времени. Дозаторы для мыла в мужском душе нужно долго и часто надавливать, чтобы получить более-менее сносную порцию. Вонь из сточной канавки в душе говорит о необходимости её срочной чистки и промывки. Замочки на шкафчиках в раздевалке разболтались и заедают, крючки сорваны. Грязь на полу и в залах и в раздевалках. В общем, не премиум ни разу.
Средне. Есть свои плюсы - есть минусы.
Есть персонал, который там давно - приветливые нормальные, есть те, кто не понимают зачем пришли туда работать. Клубной этики, конечно, нет. Гости друг друга не приветствуют, на йоге какой-нибудь вообще, если первый раз пришел, то может оказаться, что там "чье-то место", в раздевалке мало лавочек, где можно переодеться, но это не мешает теткам сидеть там по телефону трындеть или сумки просто свои складывать. Я уже не говорю, что не убирают члены клуба за собой инвентарь. Впрочем, его и тренеры не всегда убирают. Ну и вода в кулере тухлая. Это вообще отстой для "премиум" клуба.
Отношение к корпоративным клиентам на нуле. Договора (до сих пор ждем его хотя бы в скан варианте) и счета делать не умеют. !!!!Сами клиенты за них оформляют документы!!!! Элементарно поставить печать и подпись тоже не умеют. Ссылаются на большой объем работы (как нас это должно волновать не знаю, мы тоже можем рассказать про свою работу и свою загруженность). Не советую связываться и желания нет уже ходить в индивидуальном порядке.
Прекрасный клуб, очень приветливый и профессиональный персонал, бассейн выше всяких похвал.
3
Show business's response
Светлана Храмова
Level 12 Local Expert
March 15, 2023
В принципе, сама сеть Х-фит не плохая! Залы, оборудование спортивное и прочее! Но вот на К. Маркса премиум сегмент, который скатился до качалки на районе. Клиентов набрали очень много. В раздевалках не пропихнёшься, в душевых грязь. Тренеры хорошие сбежали кто куда, в основном в Ворлд Класс. Ну и мы ушли за ними.
Вода в кулерах из под крана, отвратительного вкуса и качества, нету одноразовых стаканах, для того чтобы заставить клиентов воду покупать( превратился в фитнес клуб эконом класса). Место расположение отличное, тренажёры хорошие.
12
1
Show business's response
peskartut
Level 11 Local Expert
February 2, 2023
Плюс - минус норм зал. Мне есть с чем сравнивать. Сильно меня тут не жаловали, но хотя бы и не смотрели с презрением, как в «Триэль», мол «кто ты такой и что тебе надо?» Есть бар, с ценами знатного ресторана (овощной салатик стоит питик (500 рэ)), но всё же есть…есть бассейн. И тренера здороваются….хотя б некоторые..
Приятный клуб во всех отношениях. Единственное "но" дороговат в плане индивидуальных занятий с тренером, хотя первый состав тренеров, который был при открытии в основном разбежался, видимо платят им не фонтан, хотя берут с клиентов по полной.
Очень душно. Кондиционеры не работают, ни один, даже в час пик, тренеры их включать отказываются, им запретил кто-то, окна закрыты, дышать нечем от слова совсем. В зале очень грязно. Полная деградация икс фита .... а был такой хороший зал... Очень жаль.
Отличный клуб. Просторный, все в комплексе: дорожки для бега, тренажоры, душевые, две парилки (финская и турецкая), бассейн. Есть групповые занятия, опытные тренеры. Единственный минус-расположение. Не просто по пробкам добраться в центр и отсутствие парковки (авто поставить рядом негде).
Просто привожу текст очередного письма по возврату средств:
Нами и вашей организацией был заключен договор о возврате средств частями до последнего дня марта, апреля, мая, июня 2021 года (ХфитОлимп) .
Приходится делать звонки и настойчиво требовать исполнения обязательств по договору. На сегодня, 02.07.2021 г. обязательство по последней выплате не исполнено.. Сотрудники вашей организации не дают конструктивных комментариев. Данное поведение интерпретируем как отказ исполнять условия договора. Имеются аудиозаписи по теме со всеми вовлеченными сотрудниками. В Прокуратуру г. Воронежа уже направлена жалоба. Подобное отношение считаем унизительным и ущемляющим наши права и интересы.
08.02.2021 на групповом занятии в клубе около 18.30 (ул. Карла Маркса, г. Воронеж) я получила травму обоих голеностопных суставов. Тренер не посчитала нужным подойти, хотя видела, что произошло. Я довольно долго находилась в зале и не могла двигаться. Через опрнделенгре время я вышла из зала. Я обратилась к администраторам с просьбой оказать мне помощь, выдав мне фиксирующие бинты. Мне отказали. Сказали, что это индивидуально. Я попросила дать хоть "что-нибудь". Мне принесли один стерильный бинт и один в открытой упаковке. Сказали, что это все, что у них есть. Я сама сделала фиксирующие повязки. За длительное время ко мне никто не подошёл, не предложил помощь. Администраторы знали о моей проблеме. Тренеры, как обычно разговаривали друг с другом и занимались общением с телефонами, хотя было очевидно, что мне нужна была помощь. Я обратилась к менеджерам по продажам, озвучила ситуацию, попросила принести мне вещи из шкафчика и подготовить документы для расторжения договоров, моего и моего супруга (мы занимаемся вместе в клубе). Мне подготовили документы с удержанием 30%, с чем я в корне не согласна. Мне сказали на мой вопрос, почему у них нет аптечки с содержимым, соответствующим Федеральному закону, что у них это есть в кабинете у врача, но врач бывает не всегда. Наше решение не иметь ничего обшего с вашим заведением продиктовано не простым волеизьявлением, а основывается на претензиях к работе клуба. До этого вопиющего инцидента я обращалась с жалобами по поводу грязи, неработающего хамама, вони в мужской раздевалке. Считаю, что занятия в вашем клубе опасны. Мы знаем, что ответственность за здоровье лежит на нас. Но полное равнодушие и отсутствие условий оказания первой помощи - за пределами понимания.
Отличный клуб!!! Если хочешь быть в форме- тебе сюда. большое колличество тренажеров, групповые тренировки, бассейн. В клубе всегда чисто. Очень удобно то, что здесь есть полотенца. Единственный минус- в последнее время стало много народу, но возможно это и плюс - люди хотят заниматься спортом именно здесь.
Пожалуй плохо.
Раздевалка до 40 шкафа это открытый двор, открывается дверь- весь зал видит твой голый зад. Интересно.
Туалет вечно грязный, вода в кулерах с вкусом хлорки, хм, для спортзала это позор.
Тренеры есть неплохие но бегут, видимо условия так себе.
Половина беговых дорожек не работает из за ковида) расстояние видите ли маленькое причём тренажёры рядом все стоят, работают. Дебилизм простите чистой воды. Наверное достаточно
Старый зал с изношенными уставшими тренажёрами абсолютно некомпетентным персоналом, 90% тренеров самим нужен тренер, что-то постоянно не работает, сломанно и тд, в « час пик « слишком много людей бешенная очередь на тренажеры при этом никакой нормальной обработки от коронавируса или масок ни на ком нет, но половина тренажеров закрыты в связи с ним 💪🏿
На мой взгляд лучший фитнесс клуб, в одном месте баня, бассейн, тренажёрка, зал бокса, групповые занятия. Если приобрести абонемент по акции, то ценник достаточно гуманный.
Все неплохо, кроме душа в детском бассейне. Душ самопоизвольно меняет температуру с очень горячей на холодную. Стою рядом с ребёнком 4 лет и держу душ так, чтобы пальцем чувствовать температуру воды и все равно не избежать визга и рёва. Нормально помыться нельзя. Только на мочить тело. Говорила об этом инженеру, тренеру, администрации. Ответ-ничего сделать не можем.
Разнообразные групповые программы, хорошо оснащённый тренажёрный зал. Но! Претендовать на внимание дежурного тренера не стоит, у него масса посторонних дел. Добиться другого отношения можно только при покупки блока персональных тренировок, особенно навязчив в этом тренер Никита и выглядит крайне мелочно и мерзко. В целом, впечатление отвратное, желание вернуться не возникает. Зато работница гардероба и женщины, занимающиеся уборкой, гораздо более приятны в общении и интеллигенты многих фит. тренеров. Почитав отзывы после посещения, очевидно, мои выводы не уникальны и руководство клуба такая ситуация устраивает.